Samespace
Samespace è una piattaforma alimentata dall'IA che offre soluzioni per l'assunzione, la collaborazione di team, il monitoraggio della produttività e il coinvolgimento dei clienti.
https://samespace.com/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Nov 9, 2024
Cos'è Samespace
Samespace è un'azienda tecnologica all'avanguardia che fornisce una suite di prodotti guidati dall'IA progettati per semplificare vari aspetti delle operazioni aziendali. Fondata da Shailesh Tyagi, l'azienda è cresciuta da una piccola startup a Mumbai a un'impresa globale fidata da aziende Fortune 500. Le offerte principali di Samespace includono strumenti per l'assunzione (Circle), collaborazione di team (Tribe), monitoraggio della produttività (Pulse) e una piattaforma per il contact center (Wave), tutti costruiti con un focus sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e l'esperienza dell'utente.
Caratteristiche principali di Samespace
Samespace è una piattaforma di comunicazione e produttività alimentata dall'IA che offre strumenti per l'assunzione, la collaborazione del team, l'engagement dei clienti e il monitoraggio delle prestazioni. Fornisce funzionalità come la distribuzione automatizzata delle chiamate, il monitoraggio in tempo reale, l'analisi e le integrazioni con i sistemi CRM per aiutare le aziende a semplificare le loro operazioni a contatto con i clienti e migliorare la produttività del team.
Engagement dei Clienti Alimentato dall'IA: Coinvolgi i clienti tramite voce, messaggistica e social media utilizzando un'IA che può interagire come gli esseri umani.
Routing Intelligente: Instrada automaticamente le richieste dei clienti al membro del team giusto per una risoluzione più rapida e una maggiore soddisfazione.
Analisi in Tempo Reale: Ottieni approfondimenti visivi sulle prestazioni del team, il sentiment dei clienti e le azioni necessarie attraverso report dettagliati e monitoraggio.
Facile Configurazione e Scalabilità: Aggiungi rapidamente utenti, crea team e configura il routing con un'interfaccia intuitiva che si espande man mano che la tua azienda cresce.
Casi d'uso di Samespace
Gestione del Team di Vendita: Monitora le interazioni con i potenziali clienti, controlla le chiamate in tempo reale e gestisci i team di vendita su larga scala per migliorare la produttività.
Assistenza Clienti: Fornisci supporto omnicanale tramite voce e chat, con assistenza IA per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente.
Collaborazione del Team Remoto: Abilita comunicazioni fluide e monitoraggio della produttività per team distribuiti che lavorano da remoto.
Reclutamento e Assunzione: Semplifica il processo di assunzione con screening dei candidati assistito dall'IA e strumenti di collaborazione del team.
Vantaggi
Interfaccia user-friendly con UI pulita
Robuste capacità di analisi e reporting
Si integra con i sistemi CRM più popolari
Svantaggi
Alcune funzionalità di base come il pulsante di disattivazione segnalato come mancante
Problemi occasionali di connettività delle chiamate segnalati
Opzioni di supporto chat limitate come la mancanza di chat simultanee
Come usare Samespace
Registrati per un account: Visita il sito web di Samespace e registrati per un account per iniziare.
Scegli un prodotto: Seleziona il prodotto Samespace che desideri utilizzare - Circle per l'assunzione, Tribe per la collaborazione, Pulse per il monitoraggio della produttività o Wave per il contact center.
Imposta il tuo spazio di lavoro: Configura il tuo spazio di lavoro Samespace invitando i membri del team e impostando le preferenze.
Integra con strumenti esistenti: Collega Samespace al tuo CRM o ad altri strumenti aziendali utilizzando le integrazioni disponibili.
Personalizza le funzionalità: Personalizza funzionalità come il dock, le integrazioni CTI e i canali di comunicazione per soddisfare le tue esigenze.
Forma il tuo team: Utilizza le guide e i video di onboarding di Samespace per formare il tuo team su come utilizzare la piattaforma.
Inizia a utilizzare il prodotto: Inizia a utilizzare Samespace per l'assunzione, la collaborazione, il monitoraggio della produttività o le interazioni con i clienti in base al prodotto che hai scelto.
Monitora le analisi: Utilizza gli strumenti di analisi di Samespace per monitorare l'uso, la produttività e altri indicatori chiave.
Ottieni supporto: Contatta il supporto di Samespace se hai bisogno di aiuto o hai domande mentre utilizzi il prodotto.
FAQ di Samespace
Samespace è una piattaforma che offre soluzioni basate sull'IA per assunzioni, collaborazione, interazioni e produttività del team. I loro prodotti includono Circle per le assunzioni, Tribe per la collaborazione del team, Pulse per il monitoraggio della produttività e Wave per le operazioni dei centri di contatto.
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Approfondimenti sugli Utenti di Samespace
00:03:31
Durata Media della Visita
4.33
Pagine per Visita
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Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di Samespace
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