Knock Knock App
Knock Knock App è un livello di vendita AI end-to-end alimentato da Nox che coinvolge i visitatori del sito web e i lead tramite chat, voce e video, qualifica l'intento in tempo reale, prenota riunioni, si sincronizza con il tuo CRM e passa le conversazioni "calde" a un umano con un solo tocco.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:May 26, 2026
Cos'è Knock Knock App
Knock Knock App è una piattaforma unificata di vendita e conversione basata sull'IA, progettata per trasformare il traffico anonimo e le richieste in entrata in conversazioni reali e riunioni prenotate, senza aumentare il personale di vendita. Anziché agire come un semplice chatbot, funziona come un agente di vendita completo in grado di parlare, ascoltare, chiamare, seguire e programmare su più canali (widget sul sito, telefono in entrata e chiamate in uscita). Costruita per integrarsi nel tuo stack esistente, Knock Knock si connette a CRM come GoHighLevel e HubSpot (e molti altri tramite Zapier/webhook), registra conversazioni e trascrizioni nei record dei contatti ed è posizionata come una soluzione di rapida configurazione (circa 10 minuti) che è anche pronta per il white-label per le agenzie.
Caratteristiche principali di Knock Knock App
L'app Knock Knock è un livello di vendita AI end-to-end alimentato da un agente chiamato Nox che coinvolge e qualifica i lead tramite chat del sito web, chiamate vocali/video in-widget, risposta telefonica in entrata e chiamate in uscita. Traccia il comportamento dei visitatori in tempo reale, identifica e assegna un punteggio all'intento, estrae il contesto CRM, gestisce le obiezioni, prenota riunioni (e può accettare pagamenti), registra trascrizioni/note nel tuo CRM e inoltra conversazioni "calde" a un essere umano con un passaggio con un solo tocco. È progettata per sostituire uno stack frammentato di chat, AI vocale, pianificazione, tracciamento dei visitatori e connettori CRM con un sistema connesso che può essere installato tramite uno snippet e configurato rapidamente, con etichettatura bianca opzionale per le agenzie.
Agente di vendita AI omnicanale (chat + voce + video + telefono): Un agente può parlare con i visitatori del sito tramite chat, avviare chiamate vocali all'interno del widget, utilizzare facoltativamente il video con un avatar, rispondere alle chiamate telefoniche in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed eseguire chiamate in uscita, in modo che i potenziali clienti possano utilizzare il canale che preferiscono.
Intelligenza dei visitatori in tempo reale e assegnazione del punteggio di intento: Traccia i segnali di intento in tempo reale (ad esempio, pagine visitate, tempo sulla pagina, profondità di scorrimento, visite di ritorno), identifica rapidamente i visitatori e assegna un punteggio di intento per attivare un coinvolgimento proattivo quando l'intento di acquisto aumenta.
Conversazioni connesse al CRM con registrazione automatica: Estrae il contesto CRM (interazioni passate e fase) e reinvia ogni interazione al record di contatto corretto con trascrizioni, punteggi di intento e note di follow-up tramite integrazioni native (ad esempio, HubSpot, GoHighLevel) o Zapier/webhook.
Qualificazione automatizzata, gestione delle obiezioni e prenotazione: Gestisce l'intera conversazione pre-vendita: qualifica i lead, risponde alle domande, gestisce le obiezioni comuni e prenota riunioni direttamente sul tuo calendario (con conferme via SMS).
Passaggio a un operatore umano con un solo tocco per i lead "caldi": Quando una conversazione diventa ad alto rischio, Nox può trasferire la chiamata/chat/video a un essere umano istantaneamente con il contesto completo, riducendo l'attrito e aiutando a chiudere gli affari più velocemente.
Distribuzione rapida + opzioni white-label: Si installa tramite uno snippet del sito web e "si interpone tra il tuo sito web e il CRM", progettato per una configurazione rapida senza ingegneria; supporta l'etichettatura bianca e la rivendita da parte delle agenzie fin dal primo giorno.
Casi d'uso di Knock Knock App
SaaS B2B: Converti prove e traffico demo: Coinvolgi gli utenti di prova e i visitatori della pagina dei prezzi in tempo reale, qualifica le esigenze, rispondi alle domande sui prodotti e prenota automaticamente le demo, quindi inoltra a un rappresentante quando l'intento è più alto.
Servizi ad alto costo: Vendite basate sulla consulenza: Per consulenze, agenzie e servizi professionali, l'agente può pre-qualificare i lead, raccogliere i requisiti, programmare consulenze e consegnare solo i potenziali clienti più adatti.
Ecommerce (WooCommerce): Acquisti e checkout assistiti: Agisci come un esperto di prodotti che risponde alle domande del catalogo, consiglia articoli e aiuta a ridurre l'esitazione (ad esempio, guidando i clienti attraverso le decisioni e il checkout) con approfonditi "hook" di e-commerce menzionati per WooCommerce.
Copertura telefonica in entrata: Non perdere mai una chiamata: Rispondi alle chiamate in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prenota appuntamenti, invia conferme e instrada le chiamate urgenti/"calde" a un essere umano, utile per i servizi locali e le attività basate su appuntamento.
Follow-up in uscita: Chiama i lead prima che si raffreddino: Componi automaticamente nuovi lead, esegui campagne in uscita e segui al momento giusto registrando i risultati, utile per i team che si affidano alla velocità di risposta ai lead e a un contatto costante.
Agenzie: Livello di generazione di lead white-label per i clienti: Distribuisci rapidamente su più siti client, rivendi con il tuo marchio e fornisci un sistema unificato di coinvolgimento + registrazione CRM senza aumentare il personale.
Vantaggi
Agente unificato e connesso su canali in loco, in entrata e in uscita (riduce la proliferazione di strumenti).
Il coinvolgimento proattivo basato sul tracciamento dei visitatori in tempo reale e sull'assegnazione del punteggio di intento può migliorare la velocità di risposta ai lead.
Il passaggio a un operatore umano con contesto completo supporta un modello ibrido (l'AI gestisce il volume; gli esseri umani chiudono).
La configurazione rapida tramite snippet, le integrazioni CRM e l'etichettatura bianca lo rendono adatto alle agenzie.
Svantaggi
L'utilizzo a consumo (crediti AI e risoluzioni ID visitatore) potrebbe richiedere monitoraggio/ricariche man mano che il volume cresce.
Alcune funzionalità sono limitate dal piano (ad esempio, i limiti di telefono in entrata e in uscita dipendono dal livello).
L'identificazione e il tracciamento proattivo dei visitatori potrebbero sollevare considerazioni sulla privacy/conformità a seconda della regione e dell'implementazione.
Come usare Knock Knock App
1) Crea il tuo account Knock Knock e inizia la prova gratuita: Vai al sito Knock Knock e inizia la prova gratuita di 7 giorni (nessuna carta di credito). Questo ti dà accesso a Nox (l'agente di vendita AI), allo script del visitatore del sito web e alle funzionalità dell'agente di chat/voce incluse nel tuo piano.
2) Decidi quale/i canale/i lanciare per primo (Onsite, Inbound, Outbound): Scegli il canale che corrisponde alla provenienza dei tuoi acquirenti: Onsite (widget di chat/voce/video del sito web), Inbound (l'AI risponde alle telefonate 24 ore su 24, 7 giorni su 7) o Outbound (l'AI chiama nuovi lead ed esegue follow-up). Puoi attivare/disattivare i canali in qualsiasi momento e aggiungerne altri in seguito.
3) Aggiungi il tag Knock Knock (snippet) al tuo sito web: Installa lo script Knock Knock sul tuo sito (snippet drop-in). Questo abilita il tracciamento dei visitatori in tempo reale e consente a Nox di coinvolgere i visitatori tramite il widget sul sito.
4) Collega il tuo CRM (o usa Zapier/webhook): Collega Knock Knock al tuo CRM in modo che Nox possa estrarre il contesto (cronologia dei contatti, fase dell'imbuto) e registrare ogni interazione nel record del contatto corretto (incluse trascrizioni, punteggio di intento e note di follow-up). Le integrazioni native includono GoHighLevel e HubSpot; altri CRM possono connettersi tramite Zapier o webhook.
5) Punta Nox alla tua offerta e definisci cosa significa "successo": Configura Nox attorno alla tua offerta principale (ad esempio, prenota una demo, programma una consulenza, accetta un pagamento). Questa è l'azione che Nox perseguirà quando chatta/chiama e gestisce le obiezioni.
6) Configura la prenotazione in modo che Nox possa programmare le riunioni automaticamente: Collega le tue preferenze di calendario/prenotazione in modo che l'AI possa controllare la disponibilità in tempo reale, offrire orari approvati e inserire le prenotazioni confermate direttamente nel tuo calendario (con conferme inviate al lead).
7) Attiva l'engagement proattivo (attivazione basata sull'intento): Abilita l'engagement basato sul comportamento in modo che Nox osservi l'attività dei visitatori (pagine, scorrimenti, ritorni), valuti l'intento in tempo reale e avvii conversazioni quando i visitatori sono più propensi ad acquistare, anziché aspettare che clicchino su un chatbot.
8) Imposta le regole di routing e di passaggio di consegne umano: Definisci quando Nox dovrebbe continuare a gestire la conversazione o trasferirla a un umano. Quando una conversazione o una chiamata diventa "calda", puoi subentrare con un solo tocco con contesto e cronologia completi, mentre Nox si dissolve.
9) Abilita la risposta telefonica in entrata (se il tuo piano lo supporta): Se vuoi che Knock Knock risponda alle chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7, abilita la voce in entrata in modo che risponda a ogni chiamata, parli naturalmente, prenoti riunioni, trasferisca agli umani su richiesta e invii conferme via SMS.
10) Abilita le chiamate in uscita (se il tuo piano lo supporta): Attiva le chiamate in uscita in modo che Nox chiami automaticamente i nuovi lead, segua al momento giusto, esegua campagne in uscita, registri ogni chiamata e prenoti i lead qualificati direttamente nel tuo calendario.
11) Verifica la registrazione CRM e il flusso di dati: Esegui una chat/chiamata di prova e conferma che l'interazione sia scritta nel record del contatto CRM corretto con trascrizione, punteggio di intento e note. Se stai usando Zapier/webhook, verifica che le tue automazioni si attivino correttamente.
12) Monitora i risultati tramite il brief mattutino giornaliero: Rivedi il brief mattutino di Nox in linguaggio semplice (inviato ogni giorno) che riassume ciò che è successo: conversazioni chiave, lead qualificati, prenotazioni e follow-up, in modo da non dover vivere nelle dashboard.
13) Gestisci i limiti di utilizzo (crediti AI e risoluzioni ID visitatore): Tieni traccia dei tuoi crediti AI mensili (utilizzati per risposte in chat, minuti vocali, chiamate in uscita) e delle risoluzioni ID visitatore (identificazione riuscita di visitatori anonimi). Se raggiungi i limiti, ricarica i crediti dalla dashboard senza aggiornare i piani.
14) Aggiungi il white-labeling (opzionale): Se desideri rimuovere il marchio Knock Knock o rivendere con il tuo marchio, abilita il white-labeling tramite l'add-on, usa il piano Business (include il white-label) o unisciti al programma partner per agenzie per la rivendita completamente white-label.
15) Ottieni aiuto e itera: Utilizza le opzioni di supporto incluse (ore d'ufficio Zoom giornaliere; i piani Business possono includere onboarding 1 a 1 e un account manager dedicato). Itera la tua configurazione regolando le regole di engagement, il routing e quali canali sono abilitati man mano che costruisci fiducia nel sistema.
FAQ di Knock Knock App
Knock Knock è un livello di vendita AI end-to-end alimentato da un agente AI chiamato Nox. È progettato per gestire il processo di vendita attraverso tutti i canali (sito web, telefono, inbound e outbound) coinvolgendo i lead, qualificandoli, rispondendo alle obiezioni e prenotando riunioni, registrando al contempo l'attività nel tuo CRM.
Video di Knock Knock App
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