Sapling Introduction
Sapling adalah asisten penulisan yang didukung AI yang membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menyusun respons yang dipersonalisasi dengan lebih efisien di seluruh platform pesan.
Lihat Lebih BanyakApa itu Sapling
Sapling adalah asisten penulisan berbasis AI yang dikembangkan oleh Sapling Intelligence, Inc. untuk membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan dalam penjualan, dukungan, dan keberhasilan berkomunikasi lebih efektif dengan klien. Ini terintegrasi dengan CRM dan platform pesan untuk memberikan saran dan penyelesaian otomatis secara real-time, memungkinkan agen untuk menyusun respons yang dipersonalisasi lebih cepat. Sapling memanfaatkan model bahasa berbasis jaringan saraf besar untuk menawarkan pemeriksaan tata bahasa, koreksi ejaan, dan perbaikan penulisan kontekstual.
Bagaimana cara kerja Sapling?
Sapling bekerja dengan berada di atas sistem CRM dan pesan yang ada, menganalisis konteks percakapan secara real-time. Fitur Sapling Suggest™ mengambil respons yang relevan dari basis pengetahuan tim, memungkinkan agen untuk dengan cepat menyisipkan balasan yang disarankan. Fungsionalitas Autocomplete Everywhere™ menyediakan penyelesaian otomatis yang didukung AI di seluruh platform untuk mempercepat penyusunan pesan. Sapling juga menawarkan detektor konten AI untuk mengidentifikasi teks yang dihasilkan mesin, dan alat pengembang seperti API dan SDK untuk mengintegrasikan kemampuan model bahasa ke dalam aplikasi. Untuk pengguna individu, Sapling menyediakan ekstensi browser dan antarmuka web untuk bantuan penulisan umum dan proofreading.
Manfaat Sapling
Dengan menggunakan Sapling, tim yang berhadapan dengan pelanggan dapat secara signifikan meningkatkan produktivitas mereka dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas pengiriman pesan yang repetitif. Saran yang didukung AI membantu agen menyusun respons yang lebih berkualitas dan lebih personal dalam waktu yang lebih singkat, yang mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan. Manajer mendapatkan wawasan tentang komunikasi tim untuk melatih dan mempersiapkan staf dengan lebih baik. Bagi pengembang, API dan SDK Sapling memungkinkan integrasi mudah dari fitur model bahasa canggih ke dalam aplikasi mereka sendiri. Secara keseluruhan, Sapling memungkinkan komunikasi bisnis yang lebih efisien dan efektif di berbagai kasus penggunaan.
Artikel Terkait
Artikel Populer
Aplikasi Windows ChatGPT Menantang Dominasi Perangkat Lunak Perkantoran
Oct 18, 2024
Kode Promo Pixverse Gratis pada Oktober 2024 dan Cara Menebusnya
Oct 17, 2024
Rangkuman Berita AI untuk 17 Oktober 2024: Model AI Edge Mistral, Terobosan NVIDIA, dan Lainnya | AIPURE
Oct 17, 2024
Kode Kupon Gratis Merlin AI pada Oktober 2024 dan Cara Menebusnya | AIPURE
Oct 17, 2024
Lihat Selengkapnya