Sapling Introduction
Sapling adalah asisten penulisan yang didukung AI dan platform komunikasi yang membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menyusun respons yang dipersonalisasi dengan lebih efisien melalui saran waktu nyata, autocompletion, dan fitur peningkatan kualitas.
Lihat Lebih BanyakApa itu Sapling
Sapling, didirikan pada tahun 2019 dan berbasis di San Francisco, adalah platform model bahasa yang dikembangkan oleh mantan insinyur dan peneliti dari Berkeley, Google, Meta, dan Stanford. Ini berfungsi sebagai asisten AI untuk komunikasi bisnis, dirancang khusus untuk aplikasi perusahaan dan tim yang berhadapan dengan pelanggan. Platform ini terintegrasi dengan berbagai CRM dan platform pesan, menawarkan baik integrasi yang sudah dibangun sebelumnya maupun opsi API/SDK untuk implementasi yang disesuaikan.
Bagaimana cara kerja Sapling?
Sapling beroperasi melalui beberapa fitur kunci: Sapling Suggest™ mengambil respons yang relevan dari bank respons tim untuk pertanyaan pelanggan yang cepat, sementara Autocomplete Everywhere™ memberikan saran yang didukung pembelajaran mendalam di seluruh platform pesan. Platform ini menggunakan pembelajaran mesin yang dilatih pada jutaan kalimat dalam bahasa Inggris untuk menangkap masalah kualitas bahasa dan memberikan koreksi tata bahasa. Ini juga mencakup sistem perpustakaan potongan yang memungkinkan tim menyimpan dan mengakses pengetahuan dengan cepat melalui pintasan ekspansi teks. Untuk pengembang, Sapling menyediakan API dan SDK untuk membangun aplikasi model bahasa kustom, dengan titik akhir untuk pra-pemrosesan teks, klasifikasi, prediksi, dan koreksi.
Manfaat dari Sapling
Organisasi yang menggunakan Sapling mengalami peningkatan signifikan dalam produktivitas dan kepuasan pelanggan. Platform ini mengurangi waktu respons dan waktu penanganan dengan memungkinkan respons yang lebih cepat dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan. Tim dapat mengelola volume masuk yang lebih tinggi sambil mempertahankan kualitas melalui penilaian kualitas otomatis dan laporan kesalahan. Sistem ini juga memberikan wawasan bisnis yang berharga melalui pemrosesan bahasa alami dari percakapan pelanggan, membantu tim mengidentifikasi tren dan peluang pelatihan. Selain itu, Sapling menawarkan fitur keamanan tingkat perusahaan termasuk enkripsi data, penghapusan PII, dan penyebaran mandiri opsional, menjadikannya cocok untuk organisasi dengan persyaratan keamanan yang ketat.
Tren Traffic Bulanan Sapling
Sapling mengalami penurunan lalu lintas sebesar 12,3%, mencapai 988 ribu kunjungan. Tanpa pembaruan produk terbaru, penurunan ini mungkin disebabkan oleh dinamika pasar yang lebih luas, seperti meningkatnya persaingan dan perubahan regulasi di sektor AI.
Lihat riwayat traffic
Artikel Terkait
Alat AI Terbaru Serupa dengan Sapling
10xBeast
10xBeast adalah platform penjualan yang didukung AI yang membantu bisnis mengotomatiskan dan mempersonalisasi penjangkauan email dingin untuk mengubah prospek menjadi pelanggan hanya dalam beberapa klik.
Inbox AI
Inbox AI adalah aplikasi produktivitas MacOS yang berfokus pada privasi yang menggabungkan otomatisasi bertenaga AI yang didorong oleh suara dengan kemampuan manajemen email, memungkinkan pengguna untuk membuat alur kerja dan perintah kustom sambil menawarkan opsi AI berbasis cloud dan di perangkat.
MailSense
MailSense adalah asisten email yang didukung AI yang menyaring, merangkum, dan menghasilkan balasan untuk email melalui antarmuka bot Telegram untuk membantu pengguna mengelola kotak masuk mereka dengan lebih efisien.
Voltmailer
Voltmailer adalah alat otomatisasi email bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan jangkauan dingin mereka dengan menghasilkan email yang dipersonalisasi melalui pengambilan data situs web dan personalisasi otomatis.
Alat AI Populer Seperti Sapling
Langchain AI Email Assistant
LangChain AI Email Assistant adalah agen AI cerdas yang bertindak sebagai asisten eksekutif untuk mengotomatiskan manajemen email, penjadwalan kalender, dan tugas komunikasi menggunakan model dan alat bahasa canggih LangChain.
Mailmeteor AI for Gmail
Mailmeteor adalah ekstensi Gmail yang kuat yang menggabungkan penulisan email AI, penggabungan surat, tindak lanjut otomatis, dan kemampuan ekspor email untuk meningkatkan produktivitas dan manajemen email di dalam Gmail.
ZeroGPT
ZeroGPT adalah suite konten AI yang komprehensif yang menampilkan alat deteksi AI yang sangat akurat yang menganalisis teks untuk menentukan apakah itu ditulis oleh AI (seperti ChatGPT, GPT-4, Gemini) atau manusia, bersama dengan fitur tambahan seperti ringkasan, parafrase, terjemahan, dan kemampuan pemeriksaan tata bahasa.
Superhuman Email
Superhuman adalah klien email berbasis AI yang menjanjikan pengalaman email tercepat yang pernah ada, menawarkan fitur seperti split inbox, pintasan keyboard, dan bantuan AI untuk membantu pengguna menghemat waktu dan lebih produktif.
Lihat Selengkapnya