Quidget
Quidget adalah platform chatbot bertenaga AI yang mengotomatiskan dukungan pelanggan dengan menangani hingga 80% pertanyaan rutin melalui pengaturan tanpa kode, kemampuan multi-bahasa, dan integrasi tanpa batas dengan berbagai platform dan aplikasi perpesanan.
https://quidget.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Nov 4, 2025
Apa itu Quidget
Quidget adalah solusi obrolan AI canggih yang dikembangkan oleh SupportYourApp, sebuah perusahaan layanan pelanggan dengan pengalaman industri selama 14 tahun. Ini dirancang khusus untuk bisnis kecil dan menengah yang ingin merampingkan operasi dukungan pelanggan mereka. Platform ini menggabungkan kecerdasan buatan dengan interaksi seperti manusia untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7, sambil mempertahankan standar keamanan tinggi dengan kepatuhan GDPR, ISO, dan PCI.
Fitur Utama Quidget
Quidget adalah platform chatbot AI tanpa kode yang dirancang untuk otomatisasi dukungan pelanggan yang dapat menangani hingga 80% pertanyaan pelanggan rutin. Platform ini memiliki dukungan multi-bahasa di lebih dari 45 bahasa, integrasi tanpa batas dengan berbagai platform termasuk WordPress, WhatsApp, dan Slack, serta menawarkan dukungan hibrida dengan kemampuan pengalihan ke manusia yang lancar. Platform ini belajar dari basis pengetahuan yang ada, menyediakan analitik waktu nyata, dan dapat mengurangi biaya dukungan hingga 90% sambil mempertahankan layanan pelanggan 24/7.
Pengaturan & Integrasi Tanpa Kode: Implementasi cepat dalam 30 menit tanpa keterampilan pengkodean, menampilkan integrasi dengan 6.000+ aplikasi termasuk WordPress, Zendesk, dan platform perpesanan
Sistem Pembelajaran Bertenaga AI: Secara otomatis belajar dari konten situs web, FAQ, dan basis pengetahuan untuk memberikan respons yang akurat dan kontekstual terhadap pertanyaan pelanggan
Pengalihan ke Manusia yang Cerdas: Secara cerdas meningkatkan pertanyaan kompleks ke agen manusia dengan konteks percakapan penuh sambil menangani pertanyaan rutin secara otomatis
Dukungan Multi-Saluran: Beroperasi di berbagai platform termasuk obrolan situs web, email, WhatsApp, dan media sosial, dengan dukungan untuk 45+ bahasa
Kasus Penggunaan Quidget
Dukungan Pelanggan E-commerce: Menangani pertanyaan produk, pembaruan status pesanan, dan pertanyaan belanja umum sambil mengarahkan masalah kompleks ke agen manusia
Komunikasi Bisnis Global: Mendukung pelanggan internasional dalam bahasa asli mereka, menyediakan bantuan otomatis 24/7 di berbagai zona waktu
Pembuatan Prospek & Penjualan: Memenuhi syarat prospek, menjadwalkan pertemuan melalui integrasi Calendly, dan memberikan respons instan terhadap pertanyaan penjualan
Otomatisasi Dukungan Teknis: Menangani pertanyaan pemecahan masalah umum dan FAQ teknis, mengurangi beban kerja pada tim dukungan
Kelebihan
Pengaturan mudah tanpa memerlukan pengkodean
Pengurangan biaya yang signifikan dalam operasi dukungan pelanggan
Kemampuan integrasi yang komprehensif
Kepatuhan keamanan yang kuat (sesuai GDPR, ISO & PCI)
Kekurangan
Fitur analitik terbatas yang dilaporkan oleh beberapa pengguna
Beberapa fitur webhook mungkin memerlukan keahlian teknis
Mungkin memerlukan waktu untuk melatih AI dengan data yang cukup
Cara Menggunakan Quidget
Mendaftar untuk Quidget: Buka quidget.ai dan buat akun gratis untuk mengakses fitur dasar. Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar nanti jika diperlukan.
Latih AI dengan konten Anda: Unggah atau hubungkan konten situs web, FAQ, basis pengetahuan, dan dokumentasi lainnya untuk melatih asisten AI tentang informasi bisnis spesifik Anda.
Sesuaikan chatbot Anda: Personalisasi agen AI dengan menambahkan warna merek, logo, dan instruksi khusus untuk menyesuaikan gaya merek dan preferensi komunikasi Anda.
Instal di platform Anda: Tambahkan Quidget ke situs web Anda menggunakan tag skrip yang disediakan, atau integrasikan dengan platform seperti WordPress, Shopify, atau Wix. Tidak diperlukan pengkodean.
Siapkan integrasi: Hubungkan Quidget dengan alat yang sudah ada seperti Zendesk, Freshdesk, WhatsApp, Slack, atau email untuk mengaktifkan komunikasi dan manajemen tiket yang lancar.
Konfigurasikan pengalihan ke manusia: Atur bagaimana pertanyaan kompleks harus ditingkatkan ke tim dukungan manusia Anda, baik melalui sistem helpdesk Anda atau pemberitahuan email langsung.
Uji dan pantau: Uji respons chatbot dan gunakan dasbor analitik bawaan untuk melacak metrik kinerja seperti tingkat resolusi dan kepuasan pelanggan.
Optimalkan dari waktu ke waktu: Tinjau log obrolan dan analitik untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Tambahkan konten baru dan perbarui materi pelatihan untuk membantu AI memberikan jawaban yang lebih baik.
FAQ Quidget
Quidget adalah agen dukungan bertenaga AI yang menjawab hingga 80% pertanyaan pelanggan umum secara otomatis. Ia belajar dari situs web, FAQ, dan sumber daya yang Anda unggah, memberikan respons yang cepat dan akurat 24/7. Untuk pertanyaan yang lebih rumit, Quidget meneruskan detailnya ke tim Anda untuk ditangani.
Artikel Populer
10 Alternatif Teratas SweetAI Chat di Tahun 2025: Aplikasi Obrolan AI NSFW Terbaik yang Harus Anda Coba
Oct 31, 2025
SweetAI Chat vs Moonmate (2025): Rekomendasi Jujur AIPURE untuk Aplikasi Obrolan AI NSFW Terbaik
Oct 30, 2025
ChatGPT Atlas: Browser Bertenaga AI Terbaru dari OpenAI Kini Tersedia di macOS
Oct 28, 2025
Veo 3.1: Generator Video AI Terbaru Google di Tahun 2025
Oct 16, 2025
Alat AI Terbaru Serupa dengan Quidget
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Quidget
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Pernell
Pernell adalah aplikasi resepsionis bertenaga AI yang menjawab panggilan, memberikan ringkasan dan transkrip, serta mengelola tindak lanjut atas nama Anda.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.