Novita.ai adalah platform berbasis AI yang membantu bisnis mengotomatiskan dan mengoptimalkan operasi layanan pelanggan mereka.
Kunjungi Situs Web
https://novita.ai/
Informasi Produk
Diperbarui:11/11/2023
Apa itu novita.ai
Novita.ai adalah platform AI canggih yang dirancang untuk merombak layanan pelanggan dengan mengotomatiskan dan mengoptimalkan berbagai aspek dukungan pelanggan. Ini menggunakan algoritma AI dan pembelajaran mesin canggih untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi. Dengan novita.ai, bisnis dapat menyempurnakan operasi layanan pelanggan mereka, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Fitur Utama novita.ai
Novita.ai menawarkan beragam fitur untuk meningkatkan layanan pelanggan, termasuk chatbot berbasis AI, analisis sentimen, dan pembuatan tiket otomatis.
Chatbot Berbasis AI: Chatbot Novita.ai menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan respon yang akurat, menjamin dukungan yang efisien dan terpersonalisasi.
Analisis Sentimen: Fitur analisis sentimen platform ini membantu bisnis mengidentifikasi emosi dan sentimen pelanggan, memungkinkan mereka untuk menyesuaikan strategi dukungan mereka.
Pembuatan Tiket Otomatis: Novita.ai mengotomatiskan proses pembuatan tiket, memastikan bahwa masalah pelanggan dengan cepat dialihkan ke agen dukungan yang tepat, mengurangi waktu respon dan meningkatkan tingkat resolusi.
Kelebihan
Peningkatan kepuasan pelanggan
Penghematan biaya dukungan
Peningkatan efisiensi
Kekurangan
Pengaturan awal mungkin memerlukan sumber daya yang signifikan
Dependensi pada algoritma AI dapat menyebabkan ketidakakuratan secara berkala
Kasus Penggunaan novita.ai
Sinergi dukungan pelanggan e-commerce
Otomatisasi helpdesk IT
Analisis umpan balik pelanggan
Cara Menggunakan novita.ai
Langkah 1: Daftar akun novita.ai dan atur platform dukungan pelanggan Anda.
Langkah 2: Integrasikan novita.ai dengan sistem CRM atau alat lain yang Anda miliki.
Langkah 3: Konfigurasikan chatbot berbasis AI dan fitur tiket otomatis sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Langkah 4: Latihan agen dukungan Anda dalam menggunakan novita.ai secara efektif.
FAQ novita.ai
Novita.ai menyediakan dukungan pelanggan 24/7 melalui email, telepon, dan obrolan langsung.
Analitik Situs Web novita.ai
Lalu Lintas & Peringkat novita.ai
256.2K
Kunjungan Bulanan
#146506
Peringkat Global
#455
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Mar 2024-May 2024
Wawasan Pengguna novita.ai
00:03:14
Rata-rata Durasi Kunjungan
5.63
Halaman Per Kunjungan
30.25%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas novita.ai
US: 24.47%
HK: 8.14%
GB: 4.69%
VN: 4.2%
DE: 3.6%
Others: 54.9%
Alat AI Terbaru Serupa dengan novita.ai
Figma AI
Figma AI adalah suite fitur berbasis AI yang terintegrasi dalam platform desain Figma, meningkatkan kreativitas, produktivitas, dan kolaborasi untuk desainer dan tim.
CoCoClip.AI
CoCoClip.AI adalah editor video AI all-in-one untuk membuat konten menarik dengan mudah di platform media sosial seperti YouTube Shorts, TikTok, dan Instagram Reels.
Holara - Anime Image Generation
Holara adalah platform berbasis AI yang menghasilkan karya seni gaya anime dari prompt teks yang diberikan pengguna.
Photoleap
Photoleap adalah aplikasi pengeditan foto yang kreatif dan bertenaga AI oleh Lightricks yang mengubah foto menjadi karya seni.
Alat AI Populer Seperti novita.ai
Freepik AI Image Generator
Freepik AI Image Generator adalah alat teks-ke-gambar secara real-time yang mengubah ide menjadi gambar dan ilustrasi dengan hasil yang tak terbatas, tekstur berkualitas tinggi, dan realisme.
Midjourney
Midjourney adalah layanan AI generatif yang menciptakan gambar dari deskripsi bahasa alami yang disebut 'prompts'.
Leonardo.ai
Leonardo.ai adalah generator seni yang didukung AI yang memungkinkan pengguna untuk membuat gambar dan video yang menakjubkan dalam hitungan detik dengan kontrol gaya penuh.
Fotor
Fotor adalah platform pengeditan foto dan desain yang didukung AI yang menawarkan berbagai alat dan fitur untuk mengedit, meningkatkan, dan menciptakan konten visual.