Markprompt
Markprompt adalah platform yang didorong oleh AI untuk membangun pengalaman dukungan pelanggan yang terintegrasi dengan produk yang ada dan mengotomatiskan berbagai tugas dukungan.
https://markprompt.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Feb 16, 2025
Tren Traffic Bulanan Markprompt
Markprompt menerima 5.7k kunjungan bulan lalu, menunjukkan Pertumbuhan Moderat sebesar 36%. Berdasarkan analisis kami, tren ini sejalan dengan dinamika pasar yang umum di sektor alat AI.
Lihat riwayat trafficApa itu Markprompt
Markprompt adalah infrastruktur AI untuk dukungan pelanggan yang memungkinkan perusahaan untuk menciptakan pengalaman dukungan berbasis AI yang terintegrasi dengan produk mereka. Didirikan pada tahun 2023 oleh Michael Fester dan Marie Schneegans, Markprompt bertujuan untuk merevolusi interaksi pelanggan dengan mengotomatiskan tugas dukungan, meningkatkan skala tanpa menambah jumlah karyawan, dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Platform ini memanfaatkan GPT-4 dan model AI lainnya untuk memproses data perusahaan, menghasilkan respons, dan menangani berbagai aspek dukungan pelanggan.
Fitur Utama Markprompt
Markprompt adalah platform yang didukung AI untuk membangun pengalaman dukungan pelanggan tingkat perusahaan. Ini menawarkan fitur seperti penyelarasan data dari berbagai sumber, IDE Asisten untuk membuat dan mengelola asisten AI, pemantauan kinerja, orkestrasi alur kerja, wawasan dan pelaporan, generasi konten otomatis, dan integrasi dengan alat populer. Markprompt memungkinkan perusahaan untuk membuat solusi dukungan berbasis AI yang dapat menangani tugas seperti menjawab pertanyaan, memproses pengembalian dana, dan menghasilkan ringkasan.
Penyelarasan Data dan Pengindeksan: Menghubungkan dan mengindeks konten dari berbagai sumber termasuk repositori GitHub, situs web, dan unggahan file untuk mengaitkan AI dengan pengetahuan perusahaan.
IDE Asisten: Membuat, menguji, versi, membandingkan, dan menerapkan asisten AI dari satu antarmuka, dengan dukungan untuk model kustom dan yang dihosting sendiri.
Orkestrasi Alur Kerja: Menghubungkan API dan memungkinkan agen AI untuk merencanakan dan mengeksekusi alur kerja multi-langkah untuk tugas dukungan yang kompleks.
Analitik dan Wawasan: Mendapatkan pemahaman mendalam tentang kinerja AI, melacak metrik, dan menghasilkan laporan terperinci untuk meningkatkan strategi dukungan.
Generasi Konten Otomatis: Secara proaktif mengidentifikasi celah pengetahuan dan konten yang usang, menyarankan perbaikan untuk menjaga materi dukungan tetap terkini.
Kasus Penggunaan Markprompt
Pertanyaan Pelanggan Otomatis: Terapkan chatbot AI untuk menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan yang umum, mengurangi beban kerja pada agen dukungan manusia.
Triage dan Routing Tiket: Secara otomatis mengkategorikan dan menetapkan tiket dukungan yang masuk ke tim atau agen yang sesuai berdasarkan analisis konten.
Manajemen Basis Pengetahuan: Mempertahankan basis pengetahuan yang selalu diperbarui dengan secara otomatis mengidentifikasi celah dan menyarankan pembaruan konten.
Bantuan Agen: Memberikan saran dan draf yang didukung AI kepada agen manusia, membantu mereka merespons pertanyaan kompleks dengan lebih efisien.
Kelebihan
Infrastruktur AI yang komprehensif untuk dukungan pelanggan
Integrasi fleksibel dengan alat dan alur kerja yang ada
Kemampuan analitik dan pemantauan kinerja yang canggih
Dukungan untuk model AI kustom dan yang dihosting sendiri
Kekurangan
Mungkin memerlukan pengaturan dan konfigurasi yang signifikan untuk kinerja optimal
Potensi kurva pembelajaran untuk tim yang baru mengenal sistem dukungan berbasis AI
Cara Menggunakan Markprompt
Sambungkan data Anda: Sinkronkan data perusahaan dan basis pengetahuan Anda dengan Markprompt untuk mendasari asisten AI.
Buat asisten AI: Gunakan Assistant IDE untuk membuat, menguji, versi, dan menerapkan asisten AI kustom Anda.
Konfigurasi pengaturan: Pilih model bahasa yang Anda inginkan, atur kontrol akses, dan sesuaikan pengaturan lain sesuai kebutuhan.
Integrasikan dengan alat Anda: Pasang integrasi asli untuk platform seperti Salesforce, Zendesk, Slack, dll. untuk menghubungkan Markprompt dengan alur kerja yang ada.
Terapkan asisten: Tambahkan antarmuka obrolan Markprompt ke situs web atau produk Anda menggunakan SDK yang disediakan.
Pantau kinerja: Gunakan alat analitik dan pelaporan bawaan untuk melacak metrik dan mengevaluasi kinerja asisten.
Perbaiki dan tingkatkan: Berdasarkan wawasan, terus perbaiki asisten Anda dengan memperbarui konten, menyesuaikan pengaturan, atau memodifikasi alur kerja.
FAQ Markprompt
Markprompt adalah platform infrastruktur AI untuk dukungan pelanggan. Ini memungkinkan perusahaan untuk membangun prompt dan chatbot bertenaga AI berdasarkan dokumentasi dan basis pengetahuan mereka untuk memberikan dukungan pelanggan otomatis.
Postingan Resmi
Memuat...
Analitik Situs Web Markprompt
Lalu Lintas & Peringkat Markprompt
5.7K
Kunjungan Bulanan
#3975063
Peringkat Global
#17687
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jul 2024-Jan 2025
Wawasan Pengguna Markprompt
00:00:09
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.4
Halaman Per Kunjungan
54.32%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Markprompt
US: 85.45%
GB: 9.13%
IN: 3.95%
BR: 0.85%
TR: 0.62%
Others: NAN%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Markprompt
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Markprompt
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Klaviyo
Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran cerdas yang menyatukan data pelanggan dan memberdayakan email yang dipersonalisasi, SMS, dan kampanye pemasaran digital lainnya.