Hubtype
Hubtype adalah platform chatbot perusahaan yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan pengalaman layanan pelanggan otomatis yang canggih dengan elemen interaktif dan AI di berbagai saluran pesan.
https://hubtype.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Mar 16, 2025
Tren Traffic Bulanan Hubtype
Hubtype menerima 8.7k kunjungan bulan lalu, menunjukkan Penurunan Signifikan sebesar -56.9%. Berdasarkan analisis kami, tren ini sejalan dengan dinamika pasar yang umum di sektor alat AI.
Lihat riwayat trafficApa itu Hubtype
Hubtype adalah platform AI percakapan yang memungkinkan perusahaan untuk membangun dan menerapkan solusi keterlibatan pelanggan yang canggih di luar chatbot dasar. Ini menyediakan alat untuk membuat perjalanan pelanggan otomatis dengan elemen interaktif, AI, dan kemampuan pengalihan manusia yang mulus di berbagai saluran pesan populer seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan lainnya. Hubtype bertujuan untuk membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang lebih efisien dan memuaskan secara skala melalui aplikasi pesan percakapan.
Fitur Utama Hubtype
Hubtype adalah platform AI percakapan tingkat perusahaan yang melampaui chatbot tradisional. Ini menawarkan elemen interaktif, kemampuan AI, dan alur keputusan untuk menciptakan pengalaman layanan pelanggan otomatis di berbagai saluran pesan. Platform ini mencakup alat untuk membangun, menguji, dan menerapkan perjalanan otomatis dan berbasis agen secara besar-besaran, dengan fitur seperti pembangun alur tanpa kode, helpdesk berbasis pesan, dan suite analitik.
Elemen Interaktif: Memanfaatkan portofolio komponen UI interaktif yang spesifik untuk industri untuk menciptakan percakapan otomatis yang lebih menarik dan efisien.
Pembangun Alur Tanpa Kode: Antarmuka seret dan lepas untuk dengan cepat membuat dan mengedit perjalanan pelanggan otomatis tanpa pemrograman.
Helpdesk Berbasis Pesan: Antarmuka terpadu untuk mengelola tiket, antrean, dan area bisnis di berbagai saluran pesan.
Suite Analitik: Alat analitik komprehensif yang dirancang khusus untuk layanan pelanggan berbasis pesan untuk meningkatkan skor CSAT.
Penerapan Multi-Saluran: Kemampuan untuk menerapkan pengalaman percakapan di berbagai platform pesan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan lainnya.
Kasus Penggunaan Hubtype
Layanan Pelanggan Maskapai: Mengotomatiskan pemesanan penerbangan, check-in, dan pembaruan status sambil memberikan penyerahan yang mulus kepada agen manusia untuk pertanyaan yang kompleks.
Dukungan E-commerce: Menangani pelacakan pesanan, pengembalian, dan pertanyaan produk dengan elemen interaktif dan respons yang didukung AI.
Bantuan Perbankan: Memberikan manajemen akun yang aman, riwayat transaksi, dan nasihat keuangan melalui saluran pesan yang terenkripsi.
Proses Klaim Asuransi: Memandu pelanggan melalui proses klaim dengan alur langkah-demi-langkah dan kemampuan unggah dokumen.
Kelebihan
Sangat dapat disesuaikan dan dapat diskalakan untuk kebutuhan perusahaan
Mengintegrasikan dengan tumpukan teknologi yang ada dan sistem CRM
Menawarkan otomatisasi AI dan dukungan agen manusia
Kekurangan
Mungkin memerlukan pengaturan dan konfigurasi yang signifikan untuk kasus penggunaan yang kompleks
Harga mungkin lebih tinggi dibandingkan dengan solusi chatbot yang lebih sederhana
Cara Menggunakan Hubtype
Daftar untuk akun Hubtype: Kunjungi hubtype.com dan buat akun dengan memberikan email Anda dan mengatur kata sandi.
Pilih saluran pesan Anda: Pilih platform pesan mana yang ingin Anda integrasikan, seperti WhatsApp, Facebook Messenger, webchat, dll.
Atur alur percakapan Anda: Gunakan pembuat alur seret dan lepas Hubtype untuk membuat alur percakapan otomatis dan pohon keputusan untuk chatbot Anda.
Desain elemen interaktif: Tambahkan elemen grafis seperti tombol, carousel, dan formulir untuk membuat percakapan chatbot Anda lebih menarik dan intuitif.
Integrasikan dengan sistem yang ada: Sambungkan Hubtype ke CRM, helpdesk, alat analitik, dan sistem lainnya menggunakan pasar integrasi mereka.
Latih model AI Anda: Gunakan kemampuan NLP Hubtype untuk melatih chatbot Anda agar memahami niat pengguna dan memberikan respons yang relevan.
Atur pengalihan agen manusia: Konfigurasikan kapan dan bagaimana percakapan harus dipindahkan dari bot ke agen manusia menggunakan Hubtype Desk.
Uji chatbot Anda: Gunakan alat pengujian untuk mensimulasikan percakapan dan menyempurnakan alur Anda sebelum diluncurkan.
Luncurkan di berbagai saluran: Gunakan fitur Universal Deploy Hubtype untuk meluncurkan chatbot Anda di semua saluran pesan yang terintegrasi.
Pantau kinerja: Manfaatkan suite analitik untuk melacak metrik kunci dan terus meningkatkan layanan pelanggan otomatis Anda.
FAQ Hubtype
Hubtype adalah platform untuk membuat aplikasi percakapan dan otomatisasi keterlibatan pelanggan yang melampaui chatbot tradisional. Ini memungkinkan bisnis untuk membangun dan menerapkan pengalaman layanan pelanggan otomatis di berbagai saluran pesan.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
Reve 1.0: Generator Gambar AI Revolusioner dan Cara Menggunakannya
Mar 31, 2025
Gemma 3 dari Google: Temukan Model AI Paling Efisien Saat Ini | Panduan Instalasi dan Penggunaan 2025
Mar 18, 2025
Kode Kupon Merlin AI Gratis di Bulan Maret 2025 dan Cara Menukarkannya | AIPURE
Mar 10, 2025
Kode Kupon Kaiber AI Gratis untuk Bulan Maret 2025 dan Cara Menukarkannya
Mar 10, 2025
Analitik Situs Web Hubtype
Lalu Lintas & Peringkat Hubtype
8.7K
Kunjungan Bulanan
#2569769
Peringkat Global
#10037
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jun 2024-Feb 2025
Wawasan Pengguna Hubtype
00:00:20
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.63
Halaman Per Kunjungan
49.82%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Hubtype
CO: 17.55%
ES: 14.9%
US: 14.61%
IN: 13.67%
GB: 10.92%
Others: 28.36%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Hubtype
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Hubtype
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Klaviyo
Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran cerdas yang menyatukan data pelanggan dan memberdayakan email yang dipersonalisasi, SMS, dan kampanye pemasaran digital lainnya.