Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 est une mise à jour complète comprenant plus de 25 nouvelles améliorations dans les chatbots basés sur l\'IA, les outils GenAI, les canaux de messagerie, les flux de travail et les intégrations pour aider les entreprises à accélérer l\'engagement client et la croissance des ventes.
https://www.zoho.com/salesiq/nova-25.html?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Nov 9, 2025
Tendances du trafic mensuel de Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 a reçu 62.4m visites le mois dernier, démontrant une Légère croissance de 1.5%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
Voir l'historique du traficQu'est-ce que Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 est la dernière version majeure de la plateforme de chat en direct et d\'engagement client de Zoho, conçue pour améliorer la façon dont les entreprises communiquent avec leurs prospects et leurs clients. Cette mise à jour introduit des améliorations significatives aux capacités de base de la plateforme, notamment un générateur de chatbot Zobot amélioré, les capacités GenAI de Zia, des fonctionnalités de canaux de messagerie étendues, des outils d\'automatisation des flux de travail et de nouvelles intégrations. La version se concentre sur la création d\'interactions client plus intelligentes, automatisées et efficaces, tout en fournissant aux équipes de meilleurs outils pour gérer et optimiser leurs stratégies d\'engagement.
Caractéristiques principales de Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 est une plateforme complète d\'engagement client qui introduit plus de 25 nouvelles fonctionnalités et améliorations dans plusieurs domaines. Elle combine des chatbots basés sur l\'IA, des capacités de GenAI, des canaux de messagerie avancés, l\'automatisation des flux de travail et des fonctionnalités mobiles améliorées. La mise à jour comprend des améliorations de Zobot pour une création de bot plus facile, l\'intégration de GenAI de Zia pour des réponses plus intelligentes, l\'intégration de ChatGPT pour des interactions contextuelles, des capacités de messagerie améliorées sur plusieurs canaux et de nouvelles fonctionnalités d\'application mobile pour une meilleure productivité de l\'équipe.
Générateur Zobot amélioré: Création de chatbot améliorée avec des modèles pré-construits personnalisables, fonctionnalité d\'importation/exportation des flux de bot et rapports de flux détaillés pour suivre les tendances d\'interaction et optimiser les performances
Double intégration de l\'IA: Combine les capacités GenAI de Zia pour générer des réponses conversationnelles à partir de la base de connaissances avec l\'intégration de ChatGPT pour des réponses et des suggestions contextuelles plus larges
Canaux de messagerie avancés: Capacités de messagerie étendues, y compris la diffusion WhatsApp, la prise en charge multi-WABA, l\'intégration des réponses aux stories Instagram et la planification des rendez-vous via divers canaux de messagerie
Contrôle d\'accès basé sur le profil: Paramètres d\'autorisation granulaires permettant aux administrateurs de définir des niveaux d\'accès et des fonctionnalités spécifiques pour différents membres de l\'équipe
Cas d'utilisation de Zoho SalesIQ Nova '25
Support client pour le commerce électronique: Automatisez les mises à jour de l\'état des commandes, fournissez des recommandations de produits et traitez les demandes des clients sur plusieurs canaux tout en conservant le contexte de la conversation
Gestion de l\'équipe de vente: Surveillez et guidez les conversations de vente grâce au chat discret, suivez les métriques de performance sur les écrans de télévision et gérez l\'automatisation du score des prospects
Communication commerciale multi-sites: Gérez plusieurs comptes WhatsApp Business à partir d\'une seule interface, coordonnez les réponses sur différents sites et maintenez des normes de service client uniformes
Avantages
Intégration complète avec plusieurs canaux et plateformes de messagerie
Fortes capacités d\'IA avec l\'intégration propriétaire (Zia) et tierce (ChatGPT)
Fonctionnalité robuste de l\'application mobile pour la productivité de l\'équipe
Inconvénients
Peut nécessiter un temps de configuration important pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités
Pourrait être accablant pour les petites entreprises ayant besoin de solutions de chat simples
Comment utiliser Zoho SalesIQ Nova '25
Inscription et installation: Créez un compte SalesIQ sur zoho.com/salesiq/signup.html et installez l\'extrait de code au-dessus de la balise </body> du code source HTML de votre site Web
Configurer le chatbot: Utilisez des modèles prédéfinis pour créer votre chatbot, personnaliser les flux et importer/exporter les configurations de bot. Suivez les performances du bot grâce à des rapports de flux pour optimiser les interactions
Configurer les assistants IA: Activez GenAI de Zia pour Answer Bot afin de générer des réponses conversationnelles à partir de votre base de connaissances. Configurez l\'assistant ChatGPT pour des interactions contextuelles et des suggestions de réponses
Configurer les canaux de messagerie: Connectez les canaux WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram. Configurez les modèles WhatsApp, configurez la messagerie de diffusion et activez la planification des rendez-vous via les canaux de messagerie
Configurer l\'accès utilisateur: Créez des profils d\'utilisateur personnalisés avec des autorisations définies pour contrôler ce que les membres de l\'équipe peuvent voir/faire dans le portail SalesIQ au niveau des fonctionnalités
Configurer les flux de travail: Créez des flux de travail automatisés qui déclenchent des actions basées sur des événements tels que les seuils de notation des prospects ou les chats manqués pour envoyer des notifications
Configuration de l\'application mobile: Téléchargez l\'application mobile SalesIQ pour les agents, activez des fonctionnalités telles que les modèles WhatsApp, l\'assistant d\'écriture, l\'édition multimédia, la gestion des appels et le balisage des conversations
Configuration de l\'intégration: Connectez-vous à d\'autres outils tels que Bigin CRM pour l\'unification des données de vente et Zoho Lens pour le support basé sur la RA. Configurez les intégrations existantes avec Analytics, CRM, etc.
Configurer l\'affichage TV: Configurez SalesIQ sur Android/Apple TV pour afficher des métriques et des KPI en temps réel sur de grands écrans pour la surveillance et les réunions de l\'équipe
Activer la collaboration d\'équipe: Configurez Whisper Chat pour envoyer des messages privés aux agents pendant les conversations avec les clients pour obtenir des conseils sans interrompre le flux de discussion
FAQ de Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 est la dernière version de fonctionnalité qui comprend plus de 25 nouvelles fonctionnalités et améliorations dans divers domaines, notamment Zobot, GenAI, les canaux de messagerie, les flux de travail, les intégrations et plus encore. Il est conçu pour améliorer l'expérience utilisateur, rendre les communications avec les prospects/clients plus efficaces et optimiser les flux de travail.
Vidéo de Zoho SalesIQ Nova '25
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Analyses du site web de Zoho SalesIQ Nova '25
Trafic et classements de Zoho SalesIQ Nova '25
62.4M
Visites mensuelles
#420
Classement mondial
#19
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Jul 2024-Jun 2025
Aperçu des utilisateurs de Zoho SalesIQ Nova '25
00:15:35
Durée moyenne de visite
13.91
Pages par visite
25.51%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Zoho SalesIQ Nova '25
US: 25.64%
IN: 16.14%
BR: 5.6%
CA: 4.22%
AE: 3.81%
Others: 44.58%
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