Verly
Verly est une plateforme de support client basée sur l'IA qui permet aux entreprises de gérer un nombre illimité de conversations avec les clients sur plusieurs canaux, notamment le chat du site Web, la voix et WhatsApp, tout en réduisant les coûts de support.
https://verlyai.xyz/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Feb 27, 2026
Qu'est-ce que Verly
Verly.ai est une solution complète de support client qui exploite l'intelligence artificielle pour transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Il sert de coéquipier de support IA qui peut gérer les demandes des clients 24h/24 et 7j/7 sans avoir besoin de ressources humaines supplémentaires. La plateforme s'intègre de manière transparente à différents canaux de communication, ce qui en fait une solution efficace pour les entreprises qui cherchent à étendre leurs opérations de support client sans augmenter les coûts opérationnels.
Caractéristiques principales de Verly
Verly.ai est une plateforme de support client alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de gérer les conversations avec les clients sur plusieurs canaux, notamment le chat sur le site web, la voix et WhatsApp. Elle fournit des agents d'IA automatisés qui peuvent gérer un nombre illimité de conversations simultanément tout en permettant aux agents humains de se concentrer sur les problèmes complexes, offrant des fonctionnalités d'escalade intelligentes et une intégration transparente avec les équipes de support existantes.
Support multicanal: Déployez des agents d'IA sur les canaux de chat de site web, de voix et de WhatsApp à partir d'une seule plateforme
Système d'escalade intelligent: Transfère de manière transparente les conversations complexes de l'IA aux agents humains avec une conservation complète du contexte et un temps d'attente nul
Automatisation évolutive: Gère un nombre illimité de conversations simultanément sans avoir besoin d'embaucher du personnel de support supplémentaire
Intégration personnalisable: Prend en charge plusieurs sources de données et actions d'IA par chatbot avec des plans de tarification flexibles pour différents besoins commerciaux
Cas d'utilisation de Verly
Automatisation du service client: Les entreprises peuvent automatiser les demandes de renseignements et les demandes de support client de routine tout en maintenant un service de haute qualité
Couverture de support 24h/24 et 7j/7: Fournir un support client 24 heures sur 24 sans avoir besoin d'agents humains travaillant par quarts
Mise à l'échelle rentable: Les entreprises en croissance peuvent étendre leurs opérations de support sans augmenter proportionnellement les coûts de personnel
Avantages
Rentable par rapport à l'embauche d'agents humains
Gère un nombre illimité de conversations simultanément
Intégration transparente sur plusieurs canaux de communication
Inconvénients
Nombre limité de messages par mois en fonction du niveau de tarification
Peut nécessiter une intervention humaine pour les problèmes complexes
La tarification peut être importante pour les niveaux supérieurs avec plus de fonctionnalités
Comment utiliser Verly
S'inscrire pour un compte: Choisissez un plan tarifaire qui correspond à vos besoins - Gratuit, Hobby, Standard ou Pro. Créez un compte sur verlyai.xyz
Déployer des agents IA: Configurez des agents IA sur vos canaux préférés, notamment le chat du site Web, la voix et WhatsApp
Configurer les sources de données: Ajoutez votre base de connaissances/sources de données pour former l'IA (les limites varient selon le plan - de 10 à 200 sources de données)
Configurer les membres de l'équipe: Invitez les membres de l'équipe à collaborer (le nombre de membres de l'équipe varie selon le plan - de 1 à 10 membres)
Activer les actions de l'IA: Configurez des actions/outils d'IA personnalisés pour vos chatbots (3 à 10 actions par bot selon le plan)
Configurer les règles d'escalade: Configurez des règles d'escalade déclenchées par le sentiment lorsque les conversations nécessitent une intervention humaine
Surveiller les conversations: Suivez les interactions IA-client et examinez l'historique des conversations via le tableau de bord
Personnaliser la marque: Pour les plans Standard et Pro, supprimez la marque 'Propulsé par' si vous le souhaitez
FAQ de Verly
VerlyAI est une plateforme de support client basée sur l'IA qui permet aux entreprises de déployer des agents d'IA sur le chat de leur site web, par voix et sur WhatsApp pour gérer simultanément les conversations avec les clients, tandis que les équipes humaines se concentrent sur les problèmes complexes.
Vidéo de Verly
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