Samespace
Samespace est une plateforme alimentée par l'IA offrant des solutions pour le recrutement, la collaboration d'équipe, le suivi de la productivité et l'engagement client.
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https://samespace.com/
Informations sur le produit
Mis à jour :27/09/2024
Qu'est-ce que Samespace
Samespace est une entreprise technologique de pointe qui fournit une suite de produits alimentés par l'IA conçus pour rationaliser divers aspects des opérations commerciales. Fondée par Shailesh Tyagi, l'entreprise est passée d'une petite startup à Mumbai à une entreprise mondiale de confiance pour les entreprises du Fortune 500. Les offres principales de Samespace incluent des outils pour le recrutement (Circle), la collaboration d'équipe (Tribe), le suivi de la productivité (Pulse) et une plateforme de centre de contact (Wave), tous construits avec un accent sur l'exploitation de l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur.
Principales fonctionnalités de Samespace
Samespace est une plateforme de communication et de productivité alimentée par l'IA qui offre des outils pour le recrutement, la collaboration d'équipe, l'engagement client et le suivi des performances. Elle fournit des fonctionnalités telles que la distribution automatique des appels, la surveillance en temps réel, l'analyse et les intégrations avec les systèmes CRM pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations orientées vers le client et à améliorer la productivité de l'équipe.
Engagement client alimenté par l'IA: Engagez les clients par voix, messagerie et réseaux sociaux en utilisant une IA capable d'interagir comme des humains.
Routage intelligent: Rendez automatiquement les demandes des clients au bon membre de l'équipe pour une résolution plus rapide et une satisfaction améliorée.
Analytique en temps réel: Obtenez des informations visuelles sur les performances de l'équipe, le sentiment des clients et les actions nécessaires grâce à des rapports et une surveillance détaillés.
Configuration facile et évolutivité: Ajoutez rapidement des utilisateurs, créez des équipes et configurez le routage avec une interface intuitive qui évolue au fur et à mesure que votre entreprise se développe.
Cas d'utilisation de Samespace
Gestion de l'équipe de vente: Suivez les interactions avec les prospects, surveillez les appels en temps réel et gérez les équipes de vente à grande échelle pour améliorer la productivité.
Support client: Fournissez un support omnicanal par voix et par chat, avec une assistance IA pour traiter efficacement les demandes des clients.
Collaboration d'équipe à distance: Permettez une communication fluide et un suivi de la productivité pour les équipes distribuées travaillant à distance.
Recrutement et embauche: Rationalisez le processus de recrutement avec un filtrage des candidats assisté par IA et des outils de collaboration d'équipe.
Avantages
Interface conviviale avec une interface utilisateur épurée
Capacités d'analyse et de reporting robustes
S'intègre avec des systèmes CRM populaires
Inconvénients
Certaines fonctionnalités de base comme le bouton de sourdine signalées comme manquantes
Problèmes occasionnels de connectivité des appels signalés
Options de support par chat limitées comme le manque de chats simultanés
Comment utiliser Samespace
Inscrivez-vous pour un compte: Visitez le site Web de Samespace et inscrivez-vous pour un compte afin de commencer.
Choisissez un produit: Sélectionnez le produit Samespace que vous souhaitez utiliser - Circle pour le recrutement, Tribe pour la collaboration, Pulse pour le suivi de la productivité, ou Wave pour le centre de contact.
Configurez votre espace de travail: Configurez votre espace de travail Samespace en invitant des membres de l'équipe et en définissant des préférences.
Intégrez avec les outils existants: Connectez Samespace à votre CRM ou à d'autres outils commerciaux en utilisant les intégrations disponibles.
Personnalisez les fonctionnalités: Personnalisez des fonctionnalités comme le dock, les intégrations CTI et les canaux de communication pour répondre à vos besoins.
Formez votre équipe: Utilisez les guides d'intégration et les vidéos de Samespace pour former votre équipe sur l'utilisation de la plateforme.
Commencez à utiliser le produit: Commencez à utiliser Samespace pour le recrutement, la collaboration, le suivi de la productivité ou les interactions avec les clients en fonction du produit que vous avez choisi.
Surveillez les analyses: Utilisez les outils d'analyse de Samespace pour suivre l'utilisation, la productivité et d'autres indicateurs clés.
Obtenez de l'aide: Contactez le support de Samespace si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions lors de l'utilisation du produit.
FAQ de Samespace
Samespace est une plateforme qui propose des solutions alimentées par l'IA pour le recrutement, la collaboration, les interactions et la productivité des équipes. Leurs produits incluent Circle pour le recrutement, Tribe pour la collaboration d'équipe, Pulse pour le suivi de la productivité, et Wave pour les opérations des centres de contact.
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Analyses du site web de Samespace
Trafic et classements de Samespace
54.8K
Visites mensuelles
#601261
Classement mondial
#159
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Jun 2024-Aug 2024
Aperçu des utilisateurs de Samespace
00:04:08
Durée moyenne de visite
3.68
Pages par visite
32.7%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Samespace
IN: 98.81%
PH: 1.19%
Others: NAN%
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