Reviewik Howto
Reviewik est un outil d'analyse des retours clients alimenté par l'IA qui aide les entreprises à découvrir les points de douleur des produits et les sentiments des utilisateurs à partir des e-mails de support.
Voir plusComment utiliser Reviewik
Inscrivez-vous pour un compte: Allez sur le site Web de Reviewik et cliquez sur 'Commencer' pour créer un compte.
Spécifiez votre adresse e-mail: Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour collecter les retours des clients.
Vérifiez votre adresse e-mail: Complétez le processus de vérification de l'e-mail pour confirmer la propriété de l'adresse.
Configurez le transfert d'e-mail: Reviewik vous fournira une adresse e-mail @reviewik.io. Configurez le transfert de votre e-mail de retour client vers cette adresse.
Attendez l'analyse: Reviewik va maintenant analyser les e-mails transférés en utilisant l'IA pour extraire des informations.
Voir l'analyse de sentiment: Vérifiez le tableau de bord pour voir l'analyse de sentiment basée sur l'IA des retours des utilisateurs, des émotions et des informations clés sur les fonctionnalités.
Analysez les tendances: Utilisez la fonction d'analyse des tendances pour voir ce que les utilisateurs disent de votre application au fil du temps.
Examinez les mots-clés: Examinez l'analyse des mots-clés pour comprendre les taux de succès pour des fonctionnalités et des versions spécifiques.
Découvrez les demandes de fonctionnalités: Regardez la section des demandes de fonctionnalités pour savoir quelles nouvelles capacités les utilisateurs souhaitent.
Surveillez les bogues: Utilisez Reviewik pour identifier rapidement les points de douleur des utilisateurs et les bogues potentiels.
FAQ de Reviewik
Reviewik est un outil alimenté par l'IA qui analyse les retours des clients provenant des e-mails de support pour fournir des informations sur les points de douleur des produits, les demandes de fonctionnalités et le sentiment des utilisateurs.
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