Micro CRM
Micro CRM est une plateforme simplifiée de gestion de la relation client tout-en-un qui combine les capacités de messagerie électronique, de gestion de projet et de gestion des contacts avec des fonctionnalités d'organisation automatisées, conçue spécifiquement pour les entrepreneurs individuels, les freelances et les petites entreprises.
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Informations sur le produit
Mis à jour:Dec 16, 2025
Qu'est-ce que Micro CRM
Micro CRM est un logiciel de CRM et de gestion d'entreprise basé sur le cloud qui offre une solution intuitive et facile à utiliser pour la gestion des relations avec les clients. Contrairement aux systèmes CRM traditionnels complexes, il se concentre sur la fourniture de fonctionnalités essentielles sans submerger les utilisateurs avec une complexité inutile. La plateforme est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des consultants indépendants, des freelances et des petites entreprises qui ont besoin de gérer efficacement 10 à 20 relations clients en cours sans les inconvénients des solutions d'entreprise.
Caractéristiques principales de Micro CRM
Micro CRM est une plateforme simplifiée de gestion de la relation client basée sur le web, conçue spécifiquement pour les freelances, les entrepreneurs individuels et les petites entreprises. Elle offre des fonctionnalités essentielles telles que la gestion des contacts, le traitement des devis, la facturation et la gestion des contrats, tout en éliminant la complexité inutile. La plateforme s'intègre aux outils courants tels que Gmail, Calendar, LinkedIn et WhatsApp, et comprend des capacités basées sur l'IA pour automatiser des tâches telles que le tri des e-mails et la rédaction de documents.
Gestion Simplifiée des Contacts: Fonctionnalité de liste de contacts simple mais puissante avec recherche, filtrage et possibilité de joindre des fichiers, des liens et des images aux contacts
Gestion Automatisée des Tâches: Système basé sur l'IA qui met automatiquement à jour les enregistrements CRM, trie les e-mails et rédige des documents pour réduire le travail manuel
Intégration des Outils d'Entreprise: Intégration transparente avec les outils d'entreprise essentiels, notamment Gmail, Calendar, LinkedIn, WhatsApp et d'autres plateformes courantes
Fonctionnalités Spécifiques aux Freelances: Outils spécialement conçus pour les devis, la facturation et la gestion des contrats, conçus spécifiquement pour les professionnels indépendants
Cas d'utilisation de Micro CRM
Consultants Indépendants: Parfait pour les consultants indépendants gérant 10 à 20 relations clients en cours qui ont besoin d'un moyen simple de suivre les contacts et les suivis
Professionnels Freelances: Aide les freelances à gérer les communications avec les clients, à créer des devis professionnels et à gérer les contrats en un seul endroit
Petits Chefs d'Entreprise: Permet aux petits chefs d'entreprise de maintenir les relations avec les clients et de rationaliser les opérations commerciales de base sans fonctionnalités complexes
Avantages
Interface utilisateur simple et intuitive
Prix abordable par rapport aux systèmes CRM complexes
Ensemble de fonctionnalités ciblées qui élimine la complexité inutile
Inconvénients
Capacités de reporting avancé limitées
Peut manquer de fonctionnalités nécessaires pour les grandes équipes
Encore aux premiers stades de développement avec certaines fonctionnalités prévues mais pas encore mises en œuvre
Comment utiliser Micro CRM
S'inscrire pour un compte: Allez sur microcrm.cc et créez un compte gratuit. Aucune carte de crédit n'est requise pour la période d'essai de 30 jours.
Configurer votre base de données de contacts: Commencez par ajouter vos contacts et les informations sur vos clients dans le système. L'interface est conçue pour être simple et intuitive pour la saisie manuelle.
Configurer les intégrations: Connectez Micro CRM à vos outils existants tels que Gmail, Calendar, LinkedIn, WhatsApp pour centraliser les communications.
Créer des champs personnalisés: Ajoutez tous les champs personnalisés supplémentaires dont vous avez besoin pour suivre des informations spécifiques sur vos contacts et vos projets.
Configurer des flux de travail automatisés: Configurez le système pour qu'il mette automatiquement à jour les enregistrements CRM, trie les e-mails et rédige des documents en fonction de vos besoins.
Gérer les relations avec les clients: Utilisez la plateforme pour suivre les projets clients en cours, les communications et les suivis dans un endroit centralisé.
Surveiller les analyses: Consultez les rapports et les analyses intégrés pour obtenir des informations sur vos relations avec les clients et les performances de votre entreprise.
Accéder sur mobile: Utilisez l'interface adaptée aux mobiles pour gérer votre CRM en déplacement depuis n'importe quel appareil.
FAQ de Micro CRM
Micro CRM est une plateforme cloud tout-en-un qui combine des outils de messagerie, de CRM, de gestion de projet et d'automatisation. Il propose la gestion des clients, l'automatisation des ventes, des bots Telegram, des analyses et s'intègre à Gmail, Calendar, LinkedIn et WhatsApp.
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