Knock Knock App
L'application Knock Knock est une couche de vente IA de bout en bout alimentée par Nox qui engage les visiteurs du site web et les leads via le chat, la voix et la vidéo, qualifie l'intention en temps réel, réserve des réunions, se synchronise avec votre CRM et transfère les conversations 'chaudes' à un humain en un seul clic.
https://knockknockapp.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:May 26, 2026
Qu'est-ce que Knock Knock App
L'application Knock Knock est une plateforme unifiée de vente et de conversion basée sur l'IA, conçue pour transformer le trafic anonyme et les demandes entrantes en conversations réelles et en rendez-vous planifiés – sans augmenter les effectifs commerciaux. Plutôt que d'agir comme un simple chatbot, elle fonctionne comme un agent de vente complet capable de parler, d'écouter, d'appeler, de faire un suivi et de planifier sur plusieurs canaux (widget sur site, téléphone entrant et appels sortants). Conçue pour s'intégrer à votre pile technologique existante, Knock Knock se connecte aux CRM comme GoHighLevel et HubSpot (et bien d'autres via Zapier/webhooks), enregistre les conversations et les transcriptions dans les fiches de contact, et est positionnée comme une solution à installation rapide (environ 10 minutes) qui est également prête pour la marque blanche pour les agences.
Caractéristiques principales de Knock Knock App
L'application Knock Knock est une couche de vente IA de bout en bout alimentée par un agent appelé Nox qui engage et qualifie les prospects via le chat de site web, les appels vocaux/vidéo intégrés, la réponse téléphonique entrante et les appels sortants. Elle suit le comportement des visiteurs en temps réel, identifie et évalue l'intention, extrait le contexte CRM, gère les objections, réserve des réunions (et peut prendre des paiements), enregistre les transcriptions/notes dans votre CRM et transfère les conversations importantes à un humain d'un simple toucher. Elle est conçue pour remplacer un ensemble fragmenté de chat, d'IA vocale, de planification, de suivi des visiteurs et de connecteurs CRM par un système connecté unique qui peut être installé via un extrait de code et configuré rapidement, avec une option de marque blanche pour les agences.
Agent de vente IA omnicanal (chat + voix + vidéo + téléphone): Un agent peut parler aux visiteurs du site via le chat, démarrer des appels vocaux dans le widget, utiliser éventuellement la vidéo avec un avatar, répondre aux appels téléphoniques entrants 24h/24 et 7j/7, et effectuer des appels sortants, afin que les prospects puissent utiliser le canal qu'ils préfèrent.
Intelligence des visiteurs en temps réel et évaluation de l'intention: Suit les signaux d'intention en direct (par exemple, pages visitées, temps passé sur la page, profondeur de défilement, visites de retour), identifie rapidement les visiteurs et attribue un score d'intention pour déclencher un engagement proactif lorsque l'intention d'achat augmente.
Conversations connectées au CRM avec enregistrement automatique: Extrait le contexte CRM (interactions passées et étape) et renvoie chaque interaction au bon enregistrement de contact avec des transcriptions, des scores d'intention et des notes de suivi via des intégrations natives (par exemple, HubSpot, GoHighLevel) ou Zapier/webhooks.
Qualification automatisée, gestion des objections et prise de rendez-vous: Gère l'intégralité de la conversation de pré-vente : qualifie les prospects, répond aux questions, gère les objections courantes et prend des rendez-vous directement dans votre calendrier (avec confirmations par SMS).
Transfert humain en un clic pour les prospects chauds: Lorsqu'une conversation devient cruciale, Nox peut transférer instantanément l'appel/le chat/la vidéo à un humain avec un contexte complet, réduisant les frictions et aidant à conclure les affaires plus rapidement.
Déploiement rapide + options de marque blanche: S'installe via un extrait de code de site web et « se situe entre votre site web et votre CRM », conçu pour une configuration rapide sans ingénierie ; prend en charge la marque blanche et la revente par les agences dès le premier jour.
Cas d'utilisation de Knock Knock App
SaaS B2B : Convertir les essais et le trafic de démonstration: Engagez les utilisateurs d'essai et les visiteurs de la page de tarification en temps réel, qualifiez les besoins, répondez aux questions sur les produits et réservez automatiquement des démonstrations, puis transférez à un représentant lorsque l'intention est la plus élevée.
Services haut de gamme : Ventes axées sur la consultation: Pour les cabinets de conseil, les agences et les services professionnels, l'agent peut pré-qualifier les prospects, recueillir les exigences, planifier des consultations et ne transmettre que les prospects les mieux adaptés.
E-commerce (WooCommerce) : Achats et paiement assistés: Agir en tant qu'expert produit qui répond aux questions du catalogue, recommande des articles et aide à réduire l'hésitation (par exemple, en guidant les clients dans leurs décisions et leur paiement) avec des intégrations e-commerce profondes mentionnées pour WooCommerce.
Couverture téléphonique entrante : Ne manquez jamais un appel: Répondez aux appels entrants 24h/24 et 7j/7, prenez des rendez-vous, envoyez des confirmations et acheminez les appels urgents/importants à un humain, utile pour les services locaux et les entreprises basées sur rendez-vous.
Suivi sortant : Appelez les prospects avant qu'ils ne se refroidissent: Composez automatiquement les nouveaux prospects, lancez des campagnes sortantes et effectuez un suivi au bon moment tout en enregistrant les résultats, utile pour les équipes qui dépendent de la rapidité de contact et d'une approche cohérente.
Agences : Couche de génération de leads en marque blanche pour les clients: Déployez rapidement sur plusieurs sites clients, revendez sous votre marque et fournissez un système unifié d'engagement et d'enregistrement CRM sans augmenter les effectifs.
Avantages
Agent unifié et connecté sur les canaux sur site, entrants et sortants (réduit la prolifération d'outils).
L'engagement proactif basé sur le suivi des visiteurs en temps réel et l'évaluation de l'intention peut améliorer la rapidité de contact.
Le transfert humain avec un contexte complet prend en charge un modèle hybride (l'IA gère le volume ; les humains concluent).
La configuration rapide via un extrait de code, les intégrations CRM et la marque blanche le rendent convivial pour les agences.
Inconvénients
L'utilisation mesurée (crédits IA et résolutions d'ID de visiteur) peut nécessiter une surveillance/des recharges à mesure que le volume augmente.
Certaines fonctionnalités sont soumises à un plan (par exemple, les limites d'appels entrants et sortants dépendent du niveau).
L'identification et le suivi proactifs des visiteurs peuvent soulever des considérations de confidentialité/conformité selon la région et la mise en œuvre.
Comment utiliser Knock Knock App
1) Créez votre compte Knock Knock et commencez l'essai gratuit: Rendez-vous sur le site de Knock Knock et commencez l'essai gratuit de 7 jours (sans carte de crédit). Cela vous donne accès à Nox (l'agent de vente IA), au script de visiteur de site web et aux fonctionnalités d'agent de chat/voix incluses dans votre plan.
2) Décidez quel(s) canal(aux) lancer en premier (sur site, entrant, sortant): Choisissez le canal qui correspond à l'origine de vos acheteurs : sur site (widget de chat/voix/vidéo sur le site web), entrant (l'IA répond aux appels téléphoniques 24h/24 et 7j/7) ou sortant (l'IA appelle les nouveaux leads et assure les suivis). Vous pouvez activer/désactiver les canaux à tout moment et en ajouter d'autres plus tard.
3) Ajoutez la balise Knock Knock (extrait) à votre site web: Installez le script Knock Knock sur votre site (extrait à insérer). Cela permet le suivi des visiteurs en temps réel et permet à Nox d'engager les visiteurs via le widget sur site.
4) Connectez votre CRM (ou utilisez Zapier/webhooks): Connectez Knock Knock à votre CRM afin que Nox puisse extraire le contexte (historique des contacts, étape de l'entonnoir) et enregistrer chaque interaction dans la fiche de contact appropriée (y compris les transcriptions, le score d'intention et les notes de suivi). Les intégrations natives incluent GoHighLevel et HubSpot ; d'autres CRM peuvent se connecter via Zapier ou des webhooks.
5) Orientez Nox vers votre offre et définissez ce qu'est le 'succès': Configurez Nox autour de votre offre principale (par exemple, réserver une démo, planifier une consultation, effectuer un paiement). C'est l'action vers laquelle Nox s'orientera lorsqu'il discutera/appellera et gérera les objections.
6) Configurez la réservation pour que Nox puisse planifier des réunions automatiquement: Connectez vos préférences de calendrier/réservation afin que l'IA puisse vérifier la disponibilité en temps réel, proposer des heures approuvées et placer les réservations confirmées directement dans votre calendrier (avec des confirmations envoyées au lead).
7) Activez l'engagement proactif (déclenchement basé sur l'intention): Activez l'engagement basé sur le comportement afin que Nox surveille l'activité des visiteurs (pages, défilements, retours), évalue l'intention en temps réel et démarre des conversations lorsque les visiteurs sont les plus susceptibles d'acheter – plutôt que d'attendre qu'ils cliquent sur un chatbot.
8) Configurez les règles de routage et de transfert humain: Définissez quand Nox doit continuer à gérer la conversation ou la transférer à un humain. Lorsqu'une conversation ou un appel devient 'chaud', vous pouvez prendre le relais en un seul clic avec un contexte et un historique complets, tandis que Nox s'estompe.
9) Activez la réponse téléphonique entrante (si votre plan le prend en charge): Si vous souhaitez que Knock Knock réponde aux appels 24h/24 et 7j/7, activez la voix entrante afin qu'il décroche chaque appel, parle naturellement, réserve des réunions, transfère aux humains sur demande et envoie des confirmations par SMS.
10) Activez les appels sortants (si votre plan le prend en charge): Activez les appels sortants afin que Nox compose automatiquement les nouveaux leads, assure le suivi au bon moment, exécute des campagnes sortantes, enregistre chaque appel et réserve les leads qualifiés directement dans votre calendrier.
11) Vérifiez la journalisation CRM et le flux de données: Effectuez un chat/appel test et confirmez que l'interaction est enregistrée dans la bonne fiche de contact CRM avec la transcription, le score d'intention et les notes. Si vous utilisez Zapier/webhooks, vérifiez que vos automatisations se déclenchent correctement.
12) Surveillez les résultats via le rapport matinal quotidien: Passez en revue le rapport matinal de Nox en langage clair (envoyé tôt chaque jour) résumant ce qui s'est passé : conversations clés, leads qualifiés, réservations et suivis – afin que vous n'ayez pas besoin de vivre dans des tableaux de bord.
13) Gérez les limites d'utilisation (crédits IA et résolutions d'ID de visiteur): Suivez vos crédits IA mensuels (utilisés pour les réponses de chat, les minutes vocales, les appels sortants) et les résolutions d'ID de visiteur (identification réussie des visiteurs anonymes). Si vous atteignez les plafonds, rechargez les crédits depuis le tableau de bord sans mettre à niveau les plans.
14) Ajoutez la marque blanche (facultatif): Si vous souhaitez supprimer la marque Knock Knock ou revendre sous votre propre marque, activez la marque blanche via l'add-on, utilisez le plan Business (inclut la marque blanche) ou rejoignez le programme de partenariat d'agence pour une revente entièrement en marque blanche.
15) Obtenez de l'aide et itérez: Utilisez les options de support incluses (heures de bureau Zoom quotidiennes ; les plans Business peuvent inclure un onboarding individuel et un gestionnaire de compte dédié). Itérez votre configuration en ajustant les règles d'engagement, le routage et les canaux activés à mesure que vous développez la confiance dans le système.
FAQ de Knock Knock App
Knock Knock est une couche de vente IA de bout en bout alimentée par un agent IA appelé Nox. Il est conçu pour gérer le processus de vente sur tous les canaux (site web, téléphone, entrants et sortants) en engageant les prospects, en les qualifiant, en répondant aux objections et en réservant des réunions, tout en enregistrant l'activité dans votre CRM.
Vidéo de Knock Knock App
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