Kandid
Kandid est une plateforme d'agents commerciaux alimentée par l'IA qui fournit des conseils personnalisés sur les produits et un engagement client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin d'augmenter les conversions de sites Web pour les marques D2C.
https://kandid.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Aug 14, 2025
Qu'est-ce que Kandid
Kandid est une solution innovante conçue pour résoudre le problème des faibles taux de conversion des sites Web pour les marques D2C (Direct-to-Consumer). Elle agit comme une couche intelligente sur les sites Web qui déploie des agents commerciaux 3D IA personnalisables qui peuvent dialoguer avec les clients en temps réel. La plateforme est affinée sur des milliers de conversations de vente de haute qualité pour comprendre les catalogues de produits, la voix de la marque et les besoins des clients afin de fournir des conseils d'experts, tout comme le feraient les représentants commerciaux en magasin.
Caractéristiques principales de Kandid
Kandid est une plateforme d'agents commerciaux alimentée par l'IA qui offre un engagement client 24h/24 et 7j/7 grâce à des représentants commerciaux IA 3D personnalisables. La plateforme est affinée sur des milliers de conversations de vente de haute qualité pour comprendre les catalogues de produits, fournir des conseils techniques et faire des recommandations personnalisées aux clients, aidant ainsi les entreprises à augmenter leurs taux de conversion et à rationaliser leurs processus de vente.
Expertise produit IA: Capable de décoder les spécifications techniques, de comparer les caractéristiques des différents modèles et d'expliquer les cas d'utilisation quotidiens d'une manière significative pour les clients
Engagement client 24h/24 et 7j/7: Fournit des réponses et des conseils en temps réel aux clients à tout moment, éliminant les retards dans les temps de réponse et assurant un support commercial constant
Voix de marque personnalisable: Adaptation rapide au catalogue de produits et à la voix de la marque de l'entreprise, assurant une communication cohérente qui s'aligne sur l'identité de la marque
Recommandations personnalisées: Offre des suggestions de produits basées sur le niveau de confort technique et les besoins spécifiques du client, améliorant ainsi l'expérience d'achat
Cas d'utilisation de Kandid
Ventes de produits de commerce électronique: Aide les détaillants en ligne à fournir des conseils instantanés sur les produits et un support technique aux clients, augmentant ainsi les taux de conversion
Support de l'industrie des véhicules électriques: Aide à expliquer les caractéristiques et spécifications complexes des véhicules électriques aux acheteurs potentiels, rendant les informations techniques plus accessibles
Consultation de produits de soins personnels: Fournit des recommandations de produits personnalisées et des conseils pour les marques de soins personnels, remplaçant les équipes de vente consultatives traditionnelles
Avantages
Augmentation significative des taux de conversion (jusqu'à 300 %)
Réduit les coûts opérationnels en économisant du temps au personnel (5 heures par jour par représentant)
Améliore l'engagement client avec une durée de session 80 % plus longue
Inconvénients
La tarification évolue avec le nombre de visiteurs, ce qui pourrait être coûteux pour les sites Web à fort trafic
Capacité limitée du catalogue de produits dans les plans de niveau inférieur
Comment utiliser Kandid
Choisissez un plan tarifaire: Choisissez parmi les plans disponibles en fonction de votre volume mensuel de visiteurs : Gratuit (100 visiteurs), Starter (99 $/mois pour 10 000 visiteurs), Basic (199 $/mois pour 25 000 visiteurs) ou Standard (350 $/mois pour 50 000 visiteurs)
Inscrivez-vous et intégrez: Suivez le processus d'intégration en libre-service pour configurer votre compte Kandid et l'intégrer à votre site Web
Téléchargez le catalogue de produits: Saisissez les informations sur vos produits et votre catalogue (prend en charge jusqu'à 100 à 5 000 produits selon le plan) pour que l'IA se renseigne sur vos offres
Formez l'agent IA: Utilisez les fonctions de formation de l'IA pour personnaliser l'agent commercial avec la voix de votre marque et la connaissance des produits
Configurez la personnalisation de la marque: Personnalisez l'apparence de votre agent commercial IA pour qu'elle corresponde à l'image de marque de votre site Web (disponible sur les plans payants)
Déployez sur le site Web: Implémentez l'agent commercial IA sur votre site Web pour commencer à interagir avec les visiteurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Surveillez les performances: Suivez les indicateurs tels que les taux de conversion, l'engagement des clients et les performances des ventes grâce au tableau de bord Kandid
FAQ de Kandid
Kandid est une plateforme d'agent commercial alimentée par l'IA qui peut être déployée sur des sites web pour fournir un engagement client 24h/24 et 7j/7, des conseils sur les produits et un support commercial. Elle utilise des agents d'IA formés aux conversations de vente pour aider à convertir les visiteurs en clients.
Vidéo de Kandid
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