Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 es una actualización integral que incluye más de 25 nuevas mejoras en chatbots impulsados por IA, herramientas GenAI, canales de mensajería, flujos de trabajo e integraciones para ayudar a las empresas a acelerar la participación del cliente y el crecimiento de las ventas.
https://www.zoho.com/salesiq/nova-25.html?ref=producthunt&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:17/10/2025
Tendencias de Tráfico Mensual de Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 recibió 62.4m visitas el mes pasado, demostrando un Ligero Crecimiento de 1.5%. Según nuestro análisis, esta tendencia se alinea con la dinámica típica del mercado en el sector de herramientas de IA.
Ver historial de tráfico¿Qué es Zoho SalesIQ Nova '25?
Zoho SalesIQ Nova \'25 es la última versión principal de la plataforma de chat en vivo y participación del cliente de Zoho, diseñada para mejorar la forma en que las empresas se comunican con los clientes potenciales y los clientes. Esta actualización introduce mejoras significativas en las capacidades centrales de la plataforma, incluido un creador de chatbot Zobot mejorado, las capacidades GenAI de Zia, funciones ampliadas de canales de mensajería, herramientas de automatización del flujo de trabajo y nuevas integraciones. La versión se centra en hacer que las interacciones con los clientes sean más inteligentes, automatizadas y efectivas, al tiempo que proporciona a los equipos mejores herramientas para administrar y optimizar sus estrategias de participación.
Características Principales de Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 es una plataforma integral de interacción con el cliente que introduce más de 25 nuevas funciones y mejoras en múltiples áreas. Combina chatbots impulsados por IA, capacidades de GenAI, canales de mensajería avanzados, automatización de flujos de trabajo y funcionalidad móvil mejorada. La actualización incluye mejoras en Zobot para facilitar la creación de bots, la integración de GenAI de Zia para respuestas más inteligentes, la integración de ChatGPT para interacciones contextuales, capacidades de mensajería mejoradas en múltiples canales y nuevas funciones de la aplicación móvil para una mejor productividad del equipo.
Constructor de Zobot mejorado: Creación de chatbot mejorada con plantillas preconstruidas personalizables, funcionalidad de importación/exportación de flujos de bot e informes de flujo detallados para rastrear las tendencias de interacción y optimizar el rendimiento
Integración de IA dual: Combina las capacidades de GenAI de Zia para generar respuestas conversacionales desde la base de conocimientos con la integración de ChatGPT para respuestas y sugerencias contextuales más amplias
Canales de mensajería avanzados: Capacidades de mensajería ampliadas que incluyen la transmisión de WhatsApp, el soporte multi-WABA, la integración de respuestas de historias de Instagram y la programación de citas a través de varios canales de mensajería
Control de acceso basado en perfiles: Configuración de permisos granulares que permite a los administradores definir niveles de acceso y funciones específicos para diferentes miembros del equipo
Casos de Uso de Zoho SalesIQ Nova '25
Atención al cliente de comercio electrónico: Automatice las actualizaciones del estado de los pedidos, proporcione recomendaciones de productos y gestione las consultas de los clientes a través de múltiples canales, manteniendo el contexto de la conversación
Gestión del equipo de ventas: Supervise y guíe las conversaciones de ventas a través del chat secreto, realice un seguimiento de las métricas de rendimiento en las pantallas de televisión y gestione la automatización de la puntuación de clientes potenciales
Comunicación empresarial en múltiples ubicaciones: Gestione múltiples cuentas de WhatsApp Business desde una única interfaz, coordine las respuestas en diferentes ubicaciones y mantenga estándares de servicio al cliente consistentes
Ventajas
Integración integral con múltiples canales y plataformas de mensajería
Fuertes capacidades de IA con integración tanto propietaria (Zia) como de terceros (ChatGPT)
Sólida funcionalidad de la aplicación móvil para la productividad del equipo
Desventajas
Puede requerir un tiempo de configuración significativo para utilizar completamente todas las funciones
Podría ser abrumador para las pequeñas empresas que necesitan soluciones de chat sencillas
Cómo Usar Zoho SalesIQ Nova '25
Registro e instalación: Cree una cuenta de SalesIQ en zoho.com/salesiq/signup.html e instale el fragmento de código encima de la etiqueta </body> del código fuente HTML de su sitio web
Configurar chatbot: Utilice plantillas preconstruidas para crear su chatbot, personalizar flujos e importar/exportar configuraciones de bot. Realice un seguimiento del rendimiento del bot a través de informes de flujo para optimizar las interacciones
Configurar asistentes de IA: Habilite GenAI de Zia para Answer Bot para generar respuestas conversacionales desde su base de conocimientos. Configure el asistente de ChatGPT para interacciones contextuales y sugerencias de respuesta
Configurar canales de mensajería: Conecte los canales de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram. Configure plantillas de WhatsApp, configure la mensajería de transmisión y habilite la programación de citas a través de los canales de mensajería
Configurar acceso de usuario: Cree perfiles de usuario personalizados con permisos definidos para controlar lo que los miembros del equipo pueden ver/hacer en el portal de SalesIQ a nivel de función
Configurar flujos de trabajo: Cree flujos de trabajo automatizados que activen acciones basadas en eventos como umbrales de puntuación de clientes potenciales o chats perdidos para enviar notificaciones
Configuración de la aplicación móvil: Descargue la aplicación móvil SalesIQ para agentes, habilite funciones como plantillas de WhatsApp, asistente de escritura, edición de medios, gestión de llamadas y etiquetado de conversaciones
Configuración de la integración: Conéctese con otras herramientas como Bigin CRM para la unificación de datos de ventas y Zoho Lens para soporte basado en AR. Configure las integraciones existentes con Analytics, CRM, etc.
Configurar pantalla de TV: Configure SalesIQ en Android/Apple TV para mostrar métricas y KPI en tiempo real en pantallas grandes para el monitoreo y las reuniones del equipo
Habilitar la colaboración en equipo: Configure Whisper Chat para enviar mensajes privados a los agentes durante las conversaciones con los clientes para obtener orientación sin interrumpir el flujo del chat
Preguntas Frecuentes de Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 es la última versión de funciones que incluye más de 25 nuevas funciones y mejoras en varias áreas, incluyendo Zobot, GenAI, canales de mensajería, flujos de trabajo, integraciones y más. Está diseñado para mejorar la experiencia del usuario, hacer que las comunicaciones con prospectos/clientes sean más efectivas y optimizar los flujos de trabajo.
Video de Zoho SalesIQ Nova '25
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Análisis del Sitio Web de Zoho SalesIQ Nova '25
Tráfico y Clasificaciones de Zoho SalesIQ Nova '25
62.4M
Visitas Mensuales
#420
Clasificación Global
#19
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Jul 2024-Jun 2025
Información de Usuarios de Zoho SalesIQ Nova '25
00:15:35
Duración Promedio de Visita
13.91
Páginas por Visita
25.51%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de Zoho SalesIQ Nova '25
US: 25.64%
IN: 16.14%
BR: 5.6%
CA: 4.22%
AE: 3.81%
Others: 44.58%
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