Verly
Verly es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que permite a las empresas manejar conversaciones ilimitadas con clientes a través de múltiples canales, incluyendo chat del sitio web, voz y WhatsApp, al tiempo que reduce los costos de soporte.
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Información del Producto
Actualizado:27/02/2026
¿Qué es Verly?
Verly.ai es una solución integral de atención al cliente que aprovecha la inteligencia artificial para transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Sirve como un compañero de equipo de soporte de IA que puede gestionar las consultas de los clientes 24/7 sin la necesidad de recursos humanos adicionales. La plataforma se integra perfectamente a través de varios canales de comunicación, lo que la convierte en una solución eficiente para las empresas que buscan escalar sus operaciones de atención al cliente sin aumentar los costos operativos.
Características Principales de Verly
Verly.ai es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que permite a las empresas gestionar conversaciones con clientes a través de múltiples canales, incluyendo chat en el sitio web, voz y WhatsApp. Proporciona agentes de IA automatizados que pueden gestionar un número ilimitado de conversaciones simultáneamente, permitiendo a los agentes humanos centrarse en problemas complejos, ofreciendo funciones de escalamiento inteligentes y una integración perfecta con los equipos de soporte existentes.
Soporte Multicanal: Implementar agentes de IA a través de chat en el sitio web, voz y canales de WhatsApp desde una única plataforma
Sistema de Escalamiento Inteligente: Transfiere sin problemas las conversaciones complejas de la IA a los agentes humanos con preservación total del contexto y cero tiempo de espera
Automatización Escalable: Gestiona un número ilimitado de conversaciones simultáneamente sin necesidad de contratar personal de soporte adicional
Integración Personalizable: Admite múltiples fuentes de datos y acciones de IA por chatbot con planes de precios flexibles para diferentes necesidades empresariales
Casos de Uso de Verly
Automatización del Servicio al Cliente: Las empresas pueden automatizar las consultas rutinarias de los clientes y las solicitudes de soporte manteniendo un servicio de alta calidad
Cobertura de Soporte 24/7: Proporcionar soporte al cliente las 24 horas del día sin necesidad de que agentes humanos trabajen por turnos
Escalado Rentable: Las empresas en crecimiento pueden expandir sus operaciones de soporte sin aumentar proporcionalmente los costos de personal
Ventajas
Rentable en comparación con la contratación de agentes humanos
Gestiona un número ilimitado de conversaciones simultáneamente
Integración perfecta a través de múltiples canales de comunicación
Desventajas
Mensajes limitados por mes según el nivel de precios
Puede requerir la intervención humana para problemas complejos
El precio puede ser significativo para los niveles superiores con más funciones
Cómo Usar Verly
Regístrese para obtener una cuenta: Elija un plan de precios que se ajuste a sus necesidades: Gratuito, Hobby, Estándar o Pro. Cree una cuenta en verlyai.xyz
Implementar agentes de IA: Configure agentes de IA en sus canales preferidos, incluyendo chat del sitio web, voz y WhatsApp
Configurar fuentes de datos: Agregue su base de conocimientos/fuentes de datos para entrenar a la IA (los límites varían según el plan, desde 10 hasta 200 fuentes de datos)
Configurar miembros del equipo: Invite a los miembros del equipo a colaborar (el número de miembros del equipo varía según el plan, desde 1 hasta 10 miembros)
Habilitar acciones de IA: Configure acciones/herramientas de IA personalizadas para sus chatbots (de 3 a 10 acciones por bot, dependiendo del plan)
Configurar reglas de escalamiento: Configure reglas de escalamiento activadas por sentimiento para cuando las conversaciones necesiten intervención humana
Monitorear conversaciones: Rastree las interacciones entre la IA y el cliente y revise los historiales de conversación a través del panel de control
Personalizar la marca: Para los planes Estándar y Pro, elimine la marca 'Desarrollado por' si lo desea
Preguntas Frecuentes de Verly
VerlyAI es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que permite a las empresas implementar agentes de IA a través del chat del sitio web, la voz y WhatsApp para gestionar las conversaciones con los clientes simultáneamente, mientras que los equipos humanos se centran en los problemas complejos.
Video de Verly
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