Samespace
Samespace es una plataforma impulsada por IA que ofrece soluciones para contratación, colaboración en equipo, seguimiento de productividad y compromiso con el cliente.
Visitar Sitio Web
https://samespace.com/
Información del Producto
Actualizado:27/09/2024
Qué es Samespace
Samespace es una empresa de tecnología de vanguardia que proporciona un conjunto de productos impulsados por IA diseñados para optimizar varios aspectos de las operaciones comerciales. Fundada por Shailesh Tyagi, la empresa ha crecido de una pequeña startup en Mumbai a una empresa global de confianza para las empresas Fortune 500. Las ofertas principales de Samespace incluyen herramientas para la contratación (Circle), colaboración en equipo (Tribe), seguimiento de productividad (Pulse) y una plataforma de centro de contacto (Wave), todas construidas con un enfoque en aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario.
Características Principales de Samespace
Samespace es una plataforma de comunicación y productividad impulsada por IA que ofrece herramientas para la contratación, colaboración en equipo, compromiso del cliente y seguimiento del rendimiento. Proporciona características como distribución automática de llamadas, monitoreo en tiempo real, análisis e integraciones con sistemas CRM para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones orientadas al cliente y mejorar la productividad del equipo.
Compromiso del Cliente Impulsado por IA: Involucra a los clientes a través de voz, mensajería y redes sociales utilizando IA que puede interactuar como humanos.
Enrutamiento Inteligente: Enruta automáticamente las solicitudes de los clientes al miembro del equipo adecuado para una resolución más rápida y una satisfacción mejorada.
Análisis en Tiempo Real: Obtén información visual sobre el rendimiento del equipo, el sentimiento del cliente y las acciones necesarias a través de informes y monitoreo detallados.
Fácil Configuración y Escalabilidad: Agrega rápidamente usuarios, crea equipos y configura el enrutamiento con una interfaz intuitiva que se adapta a medida que crece tu negocio.
Casos de Uso de Samespace
Gestión del Equipo de Ventas: Realiza un seguimiento de las interacciones con los prospectos, monitorea llamadas en tiempo real y gestiona equipos de ventas a gran escala para mejorar la productividad.
Soporte al Cliente: Ofrece soporte omnicanal a través de voz y chat, con asistencia de IA para manejar consultas de clientes de manera eficiente.
Colaboración de Equipos Remotos: Permite una comunicación fluida y seguimiento de la productividad para equipos distribuidos que trabajan de forma remota.
Reclutamiento y Contratación: Optimiza el proceso de contratación con herramientas de selección de candidatos asistidas por IA y colaboración en equipo.
Ventajas
Interfaz fácil de usar con un diseño limpio
Capacidades robustas de análisis e informes
Se integra con sistemas CRM populares
Desventajas
Se reporta la falta de algunas funciones básicas como el botón de silencio
Se reportan problemas ocasionales de conectividad en las llamadas
Opciones de soporte de chat limitadas como la falta de chats simultáneos
Cómo Usar Samespace
Regístrate para obtener una cuenta: Visita el sitio web de Samespace y regístrate para obtener una cuenta para comenzar.
Elige un producto: Selecciona el producto de Samespace que deseas usar - Circle para contratación, Tribe para colaboración, Pulse para seguimiento de productividad o Wave para el centro de contacto.
Configura tu espacio de trabajo: Configura tu espacio de trabajo de Samespace invitando a los miembros del equipo y estableciendo preferencias.
Integra con herramientas existentes: Conecta Samespace a tu CRM u otras herramientas comerciales utilizando las integraciones disponibles.
Personaliza características: Personaliza características como el dock, integraciones CTI y canales de comunicación para adaptarlos a tus necesidades.
Capacita a tu equipo: Utiliza las guías y videos de incorporación de Samespace para capacitar a tu equipo sobre cómo usar la plataforma.
Comienza a usar el producto: Comienza a usar Samespace para contratación, colaboración, seguimiento de productividad o interacciones con clientes según el producto que elegiste.
Monitorea analíticas: Utiliza las herramientas de analíticas de Samespace para rastrear el uso, la productividad y otros métricas clave.
Obtén soporte: Contacta al soporte de Samespace si necesitas ayuda o tienes preguntas mientras usas el producto.
Preguntas Frecuentes de Samespace
Samespace es una plataforma que ofrece soluciones impulsadas por IA para la contratación, la colaboración, las interacciones y la productividad del equipo. Sus productos incluyen Circle para la contratación, Tribe para la colaboración del equipo, Pulse para el seguimiento de la productividad y Wave para las operaciones del centro de contacto.
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Análisis del Sitio Web de Samespace
Tráfico y Clasificaciones de Samespace
54.8K
Visitas Mensuales
#601261
Clasificación Global
#159
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Jun 2024-Aug 2024
Información de Usuarios de Samespace
00:04:08
Duración Promedio de Visita
3.68
Páginas por Visita
32.7%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de Samespace
IN: 98.81%
PH: 1.19%
Others: NAN%
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