Reviewik Introducción

Al utilizar Reviewik, las empresas pueden obtener una comprensión más profunda de las experiencias de los clientes sin análisis manual de correos electrónicos de soporte. El análisis de sentimientos impulsado por IA ayuda a los equipos a comprender las emociones y puntos de dolor de los usuarios, mientras que el análisis de tendencias y palabras clave informa sobre las prioridades de desarrollo de productos. El soporte multilingüe permite a las empresas entender la retroalimentación de una base de usuarios global. Reviewik permite una identificación más rápida de errores y solicitudes de funciones, lo que potencialmente mejora la calidad del producto y la satisfacción del usuario. En general, empodera a los equipos de éxito del cliente y de productos para tomar decisiones basadas en datos a partir de la retroalimentación de los usuarios, lo que potencialmente conduce a productos mejorados y a un aumento en la retención de clientes.