Reviewik Cómo Usar
Reviewik es una herramienta de análisis de retroalimentación de clientes impulsada por IA que ayuda a las empresas a descubrir puntos de dolor del producto y sentimientos de los usuarios a partir de correos electrónicos de soporte.
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Regístrate para obtener una cuenta: Ve al sitio web de Reviewik y haz clic en 'Comenzar' para crear una cuenta.
Especifica tu dirección de correo electrónico: Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizas para recopilar retroalimentación de los clientes.
Verifica tu dirección de correo electrónico: Completa el proceso de verificación de correo electrónico para confirmar la propiedad de la dirección.
Configura el reenvío de correo electrónico: Reviewik te proporcionará una dirección de correo electrónico @reviewik.io. Configura el reenvío de tu correo electrónico de retroalimentación de clientes a esta dirección.
Espera el análisis: Reviewik ahora analizará los correos electrónicos reenviados utilizando IA para extraer información.
Ver análisis de sentimientos: Consulta el panel para ver el análisis de sentimientos basado en IA de la retroalimentación de los usuarios, emociones e información clave sobre funciones.
Analiza tendencias: Utiliza la función de análisis de tendencias para ver lo que los usuarios están diciendo sobre tu aplicación a lo largo del tiempo.
Revisa palabras clave: Examina el análisis de palabras clave para comprender las tasas de éxito de funciones y lanzamientos específicos.
Descubre solicitudes de funciones: Mira la sección de solicitudes de funciones para aprender qué nuevas capacidades desean los usuarios.
Monitorea errores: Utiliza Reviewik para identificar rápidamente los puntos de dolor de los usuarios y posibles errores.
Preguntas Frecuentes de Reviewik
Reviewik es una herramienta impulsada por IA que analiza la retroalimentación de los clientes a partir de correos electrónicos de soporte para proporcionar información sobre los puntos problemáticos del producto, solicitudes de características y el sentimiento del usuario.
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