Kandid
Kandid es una plataforma de agentes de ventas impulsada por IA que proporciona orientación personalizada sobre productos y participación del cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para impulsar las conversiones de sitios web para las marcas D2C.
https://kandid.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:14/08/2025
¿Qué es Kandid?
Kandid es una solución innovadora diseñada para resolver el problema de las bajas tasas de conversión de los sitios web para las marcas D2C (Direct-to-Consumer). Actúa como una capa inteligente en los sitios web que despliega agentes de ventas de IA 3D personalizables que pueden interactuar con los clientes en conversaciones en tiempo real. La plataforma está ajustada con miles de conversaciones de ventas de alta calidad para comprender los catálogos de productos, la voz de la marca y las necesidades de los clientes, con el fin de proporcionar una orientación experta como lo harían los representantes de ventas en la tienda.
Características Principales de Kandid
Kandid es una plataforma de agentes de ventas impulsada por IA que proporciona interacción con el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de representantes de ventas de IA 3D personalizables. La plataforma está ajustada con miles de conversaciones de ventas de alta calidad para comprender los catálogos de productos, brindar orientación técnica y hacer recomendaciones personalizadas a los clientes, lo que en última instancia ayuda a las empresas a aumentar sus tasas de conversión y optimizar sus procesos de ventas.
Experiencia en productos de IA: Capaz de decodificar especificaciones técnicas, comparar características entre modelos y explicar casos de uso cotidianos de una manera significativa para los clientes
Interacción con el cliente 24/7: Proporciona respuestas y orientación en tiempo real a los clientes en cualquier momento, eliminando los retrasos en los tiempos de respuesta y garantizando un soporte de ventas constante
Voz de marca personalizable: Adaptación rápida al catálogo de productos y la voz de la marca de la empresa, lo que garantiza una comunicación coherente que se alinea con la identidad de la marca
Recomendaciones personalizadas: Ofrece sugerencias de productos basadas en el nivel de comodidad técnica y las necesidades específicas del cliente, mejorando la experiencia de compra
Casos de Uso de Kandid
Ventas de productos de comercio electrónico: Ayuda a los minoristas en línea a brindar orientación instantánea sobre productos y soporte técnico a los clientes, lo que aumenta las tasas de conversión
Soporte de la industria de vehículos eléctricos: Ayuda a explicar las características y especificaciones complejas de los vehículos eléctricos a los compradores potenciales, haciendo que la información técnica sea más accesible
Consulta de productos de cuidado personal: Proporciona recomendaciones y orientación personalizadas sobre productos para marcas de cuidado personal, reemplazando a los equipos de venta consultiva tradicionales
Ventajas
Aumento significativo de las tasas de conversión (hasta un 300%)
Reduce los costes operativos al ahorrar tiempo al personal (5 horas diarias por representante)
Mejora la interacción con el cliente con una duración de sesión un 80% mayor
Desventajas
El precio se escala con el número de visitantes, lo que podría ser caro para los sitios web de alto tráfico
Capacidad limitada del catálogo de productos en los planes de nivel inferior
Cómo Usar Kandid
Elige un plan de precios: Seleccione entre los planes disponibles en función de su volumen de visitantes mensuales: Gratis (100 visitantes), Starter (99 $/mes para 10 000 visitantes), Basic (199 $/mes para 25 000 visitantes) o Standard (350 $/mes para 50 000 visitantes)
Regístrese y póngase en marcha: Complete el proceso de incorporación de autoservicio para configurar su cuenta de Kandid e integrarla con su sitio web
Subir catálogo de productos: Introduzca la información de su producto y el catálogo (admite hasta 100-5000 productos dependiendo del plan) para que la IA aprenda sobre sus ofertas
Entrenar al agente de IA: Utilice las funciones de entrenamiento de la IA para personalizar el agente de ventas con la voz de su marca y el conocimiento del producto
Configurar la marca personalizada: Personalice la apariencia de su agente de ventas de IA para que coincida con la marca de su sitio web (disponible en los planes de pago)
Implementar en el sitio web: Implemente el agente de ventas de IA en su sitio web para empezar a interactuar con los visitantes 24 horas al día, 7 días a la semana
Supervisar el rendimiento: Realice un seguimiento de métricas como las tasas de conversión, la participación del cliente y el rendimiento de las ventas a través del panel de control de Kandid
Preguntas Frecuentes de Kandid
Kandid es una plataforma de agentes de ventas impulsada por IA que se puede implementar en sitios web para brindar interacción con el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, orientación sobre productos y soporte de ventas. Utiliza agentes de IA capacitados en conversaciones de ventas para ayudar a convertir a los visitantes en clientes.
Video de Kandid
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