Callbook.ai
Callbook.ai es un sistema telefónico de IA de extremo a extremo que se integra sin problemas con Zoho CRM, ayudando a las empresas a gestionar llamadas y almacenar datos de llamadas de manera eficiente.
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Información del Producto
Actualizado:28/08/2024
¿Qué es Callbook.ai?
Callbook.ai es un sistema telefónico innovador impulsado por IA diseñado específicamente para la integración con Zoho CRM. Ofrece llamadas de IA similares a las humanas que se pueden implementar al instante, permitiendo a las empresas automatizar sus interacciones telefónicas mientras mantienen un flujo conversacional natural. Esta solución aborda los desafíos comunes en la implementación de sistemas telefónicos de IA, como llamadas de baja calidad, dificultades de integración y la necesidad de un ajuste extensivo.
Características Principales de Callbook.ai
Callbook.ai es un sistema telefónico de IA de extremo a extremo que se integra perfectamente con Zoho CRM, permitiendo a las empresas automatizar llamadas y gestionar eficientemente los datos de llamadas. Cuenta con asistentes de IA similares a humanos capaces de manejar conversaciones de 10 a 40 minutos, con recuerdo perfecto y la capacidad de tomar acciones autónomas a través de miles de aplicaciones. El sistema está diseñado para una fácil integración, preconfigurado para su uso inmediato e incluye flujos de trabajo personalizables dentro de Zoho CRM.
Integración Perfecta con Zoho CRM: Preconfigurado para funcionar instantáneamente con Zoho CRM, permitiendo una fácil gestión de datos y automatización de flujos de trabajo.
Asistentes de IA Similares a Humanos: Capaces de llevar a cabo conversaciones naturales y prolongadas que duran de 10 a 40 minutos, con memoria infinita y recuerdo perfecto.
Tareas Personalizables y Guardado de Datos: Permite a los usuarios especificar tareas para los asistentes de IA y definir dónde se debe guardar la información de la llamada en Zoho CRM.
Integración de Flujos de Trabajo: Puede ser incluido en los flujos de trabajo de Zoho CRM, con temporización personalizable para llamadas automatizadas.
Casos de Uso de Callbook.ai
Calificación de Leads: Automatizar el contacto inicial con los leads para recopilar información y calificar a los clientes potenciales antes del seguimiento humano.
Programación de Citas: Usar asistentes de IA para reservar reuniones o citas, ahorrando tiempo para los equipos de ventas y servicio al cliente.
Soporte al Cliente: Manejar consultas rutinarias de clientes y solicitudes de soporte, liberando a los agentes humanos para problemas más complejos.
Recopilación de Datos: Recopilar y actualizar información del cliente automáticamente, asegurando que los datos del CRM estén siempre actualizados y sean completos.
Ventajas
Integración perfecta con Zoho CRM
IA similar a humanos capaz de manejar conversaciones prolongadas
Flujos de trabajo personalizables y gestión de datos
Desventajas
Costo potencialmente alto con precios por minuto y tarifa mensual
Limitado a números de teléfono de Twilio para conectividad
Requiere permiso explícito para cada número llamado
Cómo Usar Callbook.ai
Regístrate en Callbook.ai: Visita el sitio web de Callbook.ai y regístrate para obtener una cuenta. Puede haber una tarifa mensual de $100 para comenzar.
Integra con Zoho CRM: Conecta Callbook.ai a tu cuenta de Zoho CRM. Esta integración debería ser sencilla sin necesidad de desarrolladores adicionales.
Configura tu asistente de IA: Proporciona contexto y asigna tareas específicas a tu asistente de IA, tal como lo harías al informar a un nuevo miembro del equipo. Incluye información empresarial relevante necesaria para manejar llamadas de manera efectiva.
Configura el mapeo de datos: Especifica qué datos de llamadas deben guardarse y dónde deben almacenarse en los campos de tu Zoho CRM.
Configura flujos de trabajo: Incluye Callbook.ai en tus flujos de trabajo de Zoho CRM para activar llamadas automatizadas en momentos específicos.
Conecta un número de teléfono: Conecta un número de teléfono de Twilio para usarlo para realizar llamadas. Callbook.ai solo admite números de Twilio.
Asegura la autorización adecuada: Asegúrate de tener permiso de cada número de teléfono que planeas llamar utilizando el sistema.
Comienza a hacer llamadas: Comienza a usar el asistente de IA para hacer llamadas. Se te cobrará $0.25 por minuto por llamadas conectadas, facturadas al segundo exacto.
Monitorea y optimiza: Revisa los datos de llamadas y los conocimientos en Zoho CRM para optimizar tu estrategia de llamadas de IA con el tiempo.
Preguntas Frecuentes de Callbook.ai
Callbook.ai es un sistema telefónico de IA de extremo a extremo que se integra sin problemas con Zoho CRM, ayudando a gestionar llamadas y almacenar datos de llamadas de manera eficiente. Utiliza IA similar a la humana para manejar llamadas telefónicas y guardar automáticamente la información relevante en Zoho CRM.
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