Brand24
Brand24 es una herramienta de escucha social y monitoreo de medios impulsada por IA que rastrea menciones en línea a través de múltiples plataformas para ayudar a las empresas a proteger su reputación de marca, medir el conocimiento, analizar a los competidores y obtener información sobre los clientes.
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Información del Producto
Actualizado:12/11/2024
Qué es Brand24
Brand24 es una plataforma integral de monitoreo de marcas en línea y análisis de redes sociales. Permite a las empresas rastrear y analizar menciones de su marca, productos o cualquier palabra clave en redes sociales, sitios de noticias, blogs, videos, foros, pódcast, reseñas y más. Con más de 10 años de experiencia en la industria, Brand24 ofrece monitoreo en tiempo real de más de 25 millones de fuentes en línea, proporcionando a las empresas datos e información valiosa sobre su presencia y reputación en línea.
Características Principales de Brand24
Brand24 es una herramienta de escucha social impulsada por IA que monitorea y analiza menciones en línea en varias plataformas, incluidas redes sociales, noticias, blogs, videos, foros, podcasts y reseñas. Ofrece seguimiento en tiempo real, análisis de sentimientos, monitoreo de competidores e informes automatizados para ayudar a las empresas a proteger su reputación de marca, medir la conciencia de marca, analizar a los competidores y obtener información sobre los clientes.
Monitoreo de Menciones en Tiempo Real: Rastrea menciones en 25 millones de fuentes en línea en tiempo real, permitiendo a las empresas mantenerse al tanto de las conversaciones sobre su marca.
Análisis de Sentimientos Impulsado por IA: Utiliza IA avanzada para categorizar menciones como positivas, negativas o neutrales, ayudando a las empresas a comprender la percepción pública.
Informes Automatizados: Genera informes e infografías personalizables para compartir fácilmente información y métricas con los miembros del equipo.
Análisis de Competidores: Permite rastrear y comparar múltiples marcas o palabras clave para obtener inteligencia competitiva.
Rastreo de Hashtags: Mide el alcance, la participación y el volumen de campañas de hashtags en plataformas sociales.
Casos de Uso de Brand24
Gestión de Crisis: Identificar y responder rápidamente a menciones negativas o posibles crisis de relaciones públicas antes de que se agraven.
Investigación de Mercado: Recopilar comentarios e información de los clientes para informar el desarrollo de productos y las estrategias de marketing.
Identificación de Influencers: Encontrar y relacionarse con influencers de la industria para amplificar el mensaje de la marca.
Medición de Campañas: Rastrear el rendimiento y el alcance de las campañas de marketing a través de múltiples canales.
Soporte al Cliente: Identificar problemas o preguntas de los clientes publicadas en línea para proporcionar soporte oportuno.
Ventajas
Cobertura integral en múltiples plataformas en línea
Interfaz fácil de usar con paneles personalizables
Funciones impulsadas por IA para análisis avanzados
Opciones de precios asequibles para empresas de diferentes tamaños
Desventajas
Acceso limitado a datos históricos
Algunas funciones avanzadas solo disponibles en planes de nivel superior
Puede ser abrumador para los usuarios nuevos en herramientas de escucha social
Cómo Usar Brand24
Regístrate para obtener una cuenta: Visita el sitio web de Brand24 y regístrate para obtener una cuenta de prueba gratuita para comenzar.
Crea un proyecto: Configura un nuevo proyecto de monitoreo ingresando palabras clave relacionadas con tu marca, producto o tema que deseas rastrear.
Configura fuentes: Selecciona qué fuentes en línea deseas monitorear, incluidas redes sociales, noticias, blogs, foros, etc.
Configura alertas: Configura notificaciones por correo electrónico o en la aplicación para ser alertado sobre nuevas menciones o cambios en el sentimiento.
Monitorea menciones: Usa el panel de control para ver y analizar menciones en tiempo real de tus palabras clave en todas las fuentes monitoreadas.
Analiza el sentimiento: Aprovecha el análisis de sentimientos impulsado por IA para categorizar las menciones como positivas, negativas o neutrales.
Rastrea métricas: Visualiza métricas clave como alcance, participación y cuota de voz para medir el conocimiento y el impacto de la marca.
Genera informes: Crea informes automatizados en PDF o Excel para compartir conocimientos en tu organización.
Interactúa con menciones: Usa el botón 'Interactuar' para responder directamente a menciones relevantes y unirte a conversaciones.
Refina tu proyecto: Ajusta continuamente tus palabras clave, fuentes y filtros para mejorar la relevancia de tus resultados con el tiempo.
Preguntas Frecuentes de Brand24
Brand24 es una herramienta de escucha y monitoreo de redes sociales impulsada por IA que rastrea menciones en redes sociales, noticias, blogs, videos, foros, pódcast, reseñas y más. Analiza conversaciones en línea sobre marcas, productos y competidores para proporcionar información sobre la reputación de la marca, la conciencia y el sentimiento del cliente.
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Análisis del Sitio Web de Brand24
Tráfico y Clasificaciones de Brand24
447.5K
Visitas Mensuales
#86371
Clasificación Global
#2286
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Jun 2024-Oct 2024
Información de Usuarios de Brand24
00:04:09
Duración Promedio de Visita
6.12
Páginas por Visita
46.45%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de Brand24
ID: 13.38%
US: 10.65%
MX: 8.05%
IN: 6.14%
BR: 5.58%
Others: 56.2%
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