
Knock Knock App
Knock Knock App ist eine End-to-End-KI-Vertriebsschicht, die von Nox angetrieben wird und Website-Besucher und Leads über Chat, Sprache und Video anspricht, die Absicht in Echtzeit qualifiziert, Meetings bucht, mit Ihrem CRM synchronisiert und heiße Gespräche mit einem Fingertipp an einen Menschen übergibt.
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Produktinformationen
Aktualisiert:May 26, 2026
Was ist Knock Knock App
Die Knock Knock App ist eine einheitliche, KI-gestützte Vertriebs- und Konversionsplattform, die entwickelt wurde, um anonymen Traffic und eingehende Anfragen in echte Gespräche und gebuchte Meetings umzuwandeln – ohne zusätzliches Verkaufspersonal. Anstatt wie ein einfacher Chatbot zu agieren, fungiert sie als vollwertiger Vertriebsagent, der über mehrere Kanäle (Onsite-Widget, eingehende Anrufe und ausgehende Anrufe) sprechen, zuhören, anrufen, nachfassen und Termine vereinbaren kann. Knock Knock wurde entwickelt, um sich in Ihren bestehenden Stack zu integrieren, verbindet sich mit CRMs wie GoHighLevel und HubSpot (und vielen weiteren über Zapier/Webhooks), protokolliert Gespräche und Transkripte in Kontaktdatensätzen und ist als schnelle Einrichtungslösung (ca. 10 Minuten) positioniert, die auch für Agenturen White-Label-fähig ist.
Hauptfunktionen von Knock Knock App
Knock Knock App ist eine durchgängige KI-Vertriebsschicht, die von einem Agenten namens Nox betrieben wird. Dieser Agent bindet Leads ein und qualifiziert sie über Website-Chat, Sprach-/Videoanrufe im Widget, eingehende Telefonanrufe und ausgehende Anrufe. Er verfolgt das Besucherverhalten in Echtzeit, identifiziert und bewertet die Absicht, zieht CRM-Kontext, behandelt Einwände, bucht Besprechungen (und kann Zahlungen entgegennehmen), protokolliert Transkripte/Notizen in Ihrem CRM und eskaliert "heiße" Gespräche mit einem Fingertipp an einen Menschen. Es wurde entwickelt, um einen fragmentierten Stapel von Chat, Sprach-KI, Terminplanung, Besucher-Tracking und CRM-Konnektoren durch ein verbundenes System zu ersetzen, das über ein Snippet installiert und schnell konfiguriert werden kann, mit optionalem White-Labeling für Agenturen.
Omnichannel KI-Vertriebsagent (Chat + Sprache + Video + Telefon): Ein Agent kann mit Website-Besuchern per Chat sprechen, Sprachanrufe im Widget starten, optional Video mit einem Avatar verwenden, eingehende Telefonanrufe rund um die Uhr beantworten und ausgehende Anrufe tätigen – so können Interessenten den Kanal nutzen, den sie bevorzugen.
Echtzeit-Besucherintelligenz & Absichtsbewertung: Verfolgt Live-Absichtssignale (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, Scrolltiefe, wiederholte Besuche), identifiziert Besucher schnell und weist eine Absichtsbewertung zu, um proaktives Engagement auszulösen, wenn die Kaufabsicht steigt.
CRM-verbundene Gespräche mit automatischer Protokollierung: Zieht CRM-Kontext (frühere Interaktionen und Phase) und überträgt jede Interaktion mit Transkripten, Absichtsbewertungen und Nachverfolgungsnotizen über native Integrationen (z. B. HubSpot, GoHighLevel) oder Zapier/Webhooks zurück in den richtigen Kontaktdatensatz.
Automatisierte Qualifizierung, Einwandbehandlung und Buchung: Führt das gesamte Pre-Sales-Gespräch – qualifiziert Leads, beantwortet Fragen, behandelt häufige Einwände und bucht Besprechungen direkt in Ihrem Kalender (mit Bestätigungen per Textnachricht).
Menschliche Übernahme mit einem Fingertipp für heiße Leads: Wenn ein Gespräch kritisch wird, kann Nox den Anruf/Chat/Video sofort mit vollem Kontext an einen Menschen übergeben, wodurch Reibungsverluste reduziert und Geschäftsabschlüsse beschleunigt werden.
Schnelle Bereitstellung + White-Label-Optionen: Installation über ein Website-Snippet und "sitzt zwischen Ihrer Website und Ihrem CRM", ausgelegt für schnelle Einrichtung ohne technische Kenntnisse; unterstützt White-Labeling und Agentur-Wiederverkauf vom ersten Tag an.
Anwendungsfälle von Knock Knock App
B2B SaaS: Testversionen und Demo-Traffic konvertieren: Binden Sie Testbenutzer und Besucher von Preisseiten in Echtzeit ein, qualifizieren Sie Bedürfnisse, beantworten Sie Produktfragen und buchen Sie automatisch Demos – und eskalieren Sie dann an einen Vertriebsmitarbeiter, wenn die Kaufabsicht am höchsten ist.
Hochpreisige Dienstleistungen: Beratungsgesteuerter Vertrieb: Für Beratungsunternehmen, Agenturen und professionelle Dienstleister kann der Agent Leads vorqualifizieren, Anforderungen sammeln, Beratungsgespräche vereinbaren und nur die am besten passenden Interessenten weiterleiten.
E-Commerce (WooCommerce): Unterstütztes Einkaufen & Checkout: Fungiert als Produktexperte, der Katalogfragen beantwortet, Artikel empfiehlt und hilft, Zögern zu reduzieren (z. B. indem er Kunden durch Entscheidungen und den Checkout führt) mit tiefgreifenden E-Commerce-Hooks, die für WooCommerce erwähnt werden.
Eingehende Telefonabdeckung: Verpassen Sie nie einen Anruf: Beantwortet eingehende Anrufe rund um die Uhr, bucht Termine, sendet Bestätigungen und leitet dringende/heiße Anrufe an einen Menschen weiter – nützlich für lokale Dienstleistungen und Unternehmen, die auf Terminvereinbarungen basieren.
Ausgehende Nachverfolgung: Rufen Sie Leads an, bevor sie kalt werden: Wählt neue Leads automatisch an, führt ausgehende Kampagnen durch und verfolgt zum richtigen Zeitpunkt nach, während die Ergebnisse protokolliert werden – hilfreich für Teams, die auf Schnelligkeit bei der Lead-Bearbeitung und konsistente Kontaktaufnahme angewiesen sind.
Agenturen: White-Label Lead-Generierungsschicht für Kunden: Schnelle Bereitstellung auf mehreren Kundenwebsites, Wiederverkauf unter Ihrer Marke und Bereitstellung eines einheitlichen Engagement- + CRM-Protokollierungssystems ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Vorteile
Einheitlicher, vernetzter Agent über Onsite-, Inbound- und Outbound-Kanäle (reduziert die Tool-Vielfalt).
Proaktives Engagement, das durch Echtzeit-Besucherverfolgung und Absichtsbewertung gesteuert wird, kann die Geschwindigkeit der Lead-Bearbeitung verbessern.
Menschliche Übergabe mit vollem Kontext unterstützt ein hybrides Modell (KI bewältigt das Volumen; Menschen schließen ab).
Schnelle Einrichtung über Snippet plus CRM-Integrationen und White-Labeling macht es agenturfreundlich.
Nachteile
Die getaktete Nutzung (KI-Guthaben und Besucher-ID-Auflösungen) erfordert möglicherweise eine Überwachung/Aufstockung, wenn das Volumen wächst.
Einige Funktionen sind planabhängig (z. B. eingehende Telefonanrufe und ausgehende Anrufe hängen von der Stufe ab).
Die proaktive Besucheridentifikation und -verfolgung kann je nach Region und Implementierung Datenschutz-/Compliance-Überlegungen aufwerfen.
Wie verwendet man Knock Knock App
1) Erstellen Sie Ihr Knock Knock-Konto und starten Sie die kostenlose Testphase: Gehen Sie zur Knock Knock-Website und starten Sie die 7-tägige kostenlose Testphase (keine Kreditkarte erforderlich). Dies gibt Ihnen Zugang zu Nox (dem KI-Vertriebsagenten), dem Website-Besucher-Skript und den in Ihrem Plan enthaltenen Chat-/Sprachagentenfunktionen.
2) Entscheiden Sie, welche(n) Kanal(e) Sie zuerst starten möchten (Onsite, Inbound, Outbound): Wählen Sie den Kanal, der dem Ursprung Ihrer Käufer entspricht: Onsite (Website-Chat/Sprach-/Video-Widget), Inbound (KI beantwortet Telefonanrufe rund um die Uhr) oder Outbound (KI ruft neue Leads an und führt Nachfassaktionen durch). Sie können Kanäle jederzeit ein- und ausschalten und später weitere hinzufügen.
3) Fügen Sie das Knock Knock-Tag (Snippet) zu Ihrer Website hinzu: Installieren Sie das Knock Knock-Skript auf Ihrer Website (Drop-in-Snippet). Dies ermöglicht die Echtzeit-Besucherverfolgung und erlaubt Nox, Besucher über das Onsite-Widget anzusprechen.
4) Verbinden Sie Ihr CRM (oder verwenden Sie Zapier/Webhooks): Verbinden Sie Knock Knock mit Ihrem CRM, damit Nox Kontext (Kontakthistorie, Funnel-Phase) abrufen und jede Interaktion (einschließlich Transkripte, Absichtsbewertung und Nachfassnotizen) in den richtigen Kontaktdatensatz zurückprotokollieren kann. Native Integrationen umfassen GoHighLevel und HubSpot; andere CRMs können über Zapier oder Webhooks verbunden werden.
5) Richten Sie Nox auf Ihr Angebot aus und definieren Sie, wie „Erfolg“ aussieht: Konfigurieren Sie Nox um Ihr Kernangebot herum (z. B. eine Demo buchen, eine Beratung vereinbaren, Zahlungen entgegennehmen). Dies ist die Aktion, auf die Nox hinarbeiten wird, wenn es chattet/anruft und Einwände behandelt.
6) Konfigurieren Sie die Buchung, damit Nox Termine automatisch planen kann: Verbinden Sie Ihre Kalender-/Buchungspräferenzen, damit die KI die Verfügbarkeit in Echtzeit überprüfen, genehmigte Zeiten anbieten und bestätigte Buchungen direkt in Ihren Kalender eintragen kann (mit Bestätigungen, die an den Lead gesendet werden).
7) Aktivieren Sie proaktives Engagement (absichtsbasierte Auslösung): Aktivieren Sie verhaltensbasiertes Engagement, damit Nox die Besucheraktivität (Seiten, Scrolls, Rückkehrer) überwacht, die Absicht in Echtzeit bewertet und Gespräche beginnt, wenn Besucher am ehesten kaufen – anstatt darauf zu warten, dass sie auf einen Chatbot klicken.
8) Richten Sie Routing- und menschliche Übergaberegeln ein: Definieren Sie, wann Nox das Gespräch weiterführen soll und wann es an einen Menschen übergeben werden soll. Wenn ein Gespräch oder Anruf „heiß“ wird, können Sie mit einem Fingertipp und vollem Kontext und Verlauf übernehmen, während Nox in den Hintergrund tritt.
9) Aktivieren Sie die eingehende Telefonbeantwortung (wenn Ihr Plan dies unterstützt): Wenn Sie möchten, dass Knock Knock Anrufe rund um die Uhr beantwortet, aktivieren Sie die eingehende Sprachfunktion, damit es jeden Anruf entgegennimmt, natürlich spricht, Meetings bucht, bei Bedarf an Menschen weiterleitet und Bestätigungen per Textnachricht sendet.
10) Aktivieren Sie ausgehende Anrufe (wenn Ihr Plan dies unterstützt): Aktivieren Sie ausgehende Anrufe, damit Nox neue Leads automatisch anruft, zur richtigen Zeit nachfasst, ausgehende Kampagnen durchführt, jeden Anruf protokolliert und warme Leads direkt in Ihren Kalender bucht.
11) Überprüfen Sie die CRM-Protokollierung und den Datenfluss: Führen Sie einen Test-Chat/Anruf durch und bestätigen Sie, dass die Interaktion mit Transkript, Absichtsbewertung und Notizen in den richtigen CRM-Kontaktdatensatz geschrieben wird. Wenn Sie Zapier/Webhooks verwenden, überprüfen Sie, ob Ihre Automatisierungen korrekt ausgelöst werden.
12) Überwachen Sie die Ergebnisse über den täglichen Morgenbericht: Überprüfen Sie den verständlichen Morgenbericht von Nox (der täglich früh gesendet wird), der zusammenfasst, was passiert ist: wichtige Gespräche, qualifizierte Leads, Buchungen und Nachfassaktionen – so müssen Sie nicht in Dashboards leben.
13) Verwalten Sie Nutzungslimits (KI-Credits und Besucher-ID-Auflösungen): Verfolgen Sie Ihre monatlichen KI-Credits (verwendet für Chat-Antworten, Sprachminuten, ausgehende Anrufe) und Besucher-ID-Auflösungen (erfolgreiche Identifizierung anonymer Besucher). Wenn Sie die Obergrenzen erreichen, füllen Sie Credits über das Dashboard auf, ohne Pläne zu aktualisieren.
14) White-Labeling hinzufügen (optional): Wenn Sie das Knock Knock-Branding entfernen oder unter Ihrer eigenen Marke weiterverkaufen möchten, aktivieren Sie White-Labeling über das Add-on, verwenden Sie den Business-Plan (enthält White-Label) oder treten Sie dem Agentur-Partnerprogramm für den vollständig White-Label-fähigen Weiterverkauf bei.
15) Hilfe erhalten und iterieren: Nutzen Sie die enthaltenen Support-Optionen (tägliche Zoom-Sprechstunden; Business-Pläne können 1-zu-1-Onboarding und einen dedizierten Account Manager beinhalten). Iterieren Sie Ihr Setup, indem Sie Engagement-Regeln, Routing und aktivierte Kanäle anpassen, während Sie Vertrauen in das System aufbauen.
Knock Knock App FAQs
Knock Knock ist eine End-to-End-KI-Vertriebsschicht, die von einem KI-Agenten namens Nox betrieben wird. Sie wurde entwickelt, um den Vertriebsprozess über alle Kanäle (Website, Telefon, Inbound und Outbound) hinweg zu steuern, indem sie Leads anspricht, qualifiziert, Einwände beantwortet und Besprechungen bucht, während sie die Aktivitäten in Ihrem CRM protokolliert.
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