Evolvoom.io | Customer Retention AI
Evolvoom.io ist ein KI-gestütztes Kundenbindungssystem für eCommerce-Marken, das die personalisierte Kundenbindung durch natürliche Konversationen automatisiert, um Wiederholungskäufe und den Lifetime Value ohne manuelle Arbeit zu steigern.
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Produktinformationen
Aktualisiert:Jan 13, 2026
Was ist Evolvoom.io | Customer Retention AI
Evolvoom.io ist eine intelligente Kundenbindungsplattform, die speziell für Shopify- und eCommerce-Marken entwickelt wurde, die Kunden zur Rückkehr bewegen möchten. Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Mail-Marketing-Tools, die auf generischen Vorlagen und manuellen Workflows basieren, nutzt Evolvoom konversationelle KI, um Kunden durch personalisierte Zwei-Wege-Interaktionen per E-Mail und SMS anzusprechen. Die Plattform ist sofort einsatzbereit und lässt sich direkt in Shopify-Shops integrieren, um Kundendaten automatisch zu analysieren, das Engagement zu verwalten und Wiederholungskäufe zu fördern.
Hauptfunktionen von Evolvoom.io | Customer Retention AI
Evolvoom.io ist eine KI-gestützte Kundenbindungsplattform, die speziell für Shopify- und E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Sie automatisiert die Kundeninteraktion durch personalisierte Konversationen per E-Mail und SMS und kümmert sich um alles, von der Warenkorbwiederherstellung bis hin zu Follow-ups nach dem Kauf, ohne dass eine manuelle Einrichtung oder komplexe Arbeitsabläufe erforderlich sind. Das System nutzt KI, um das Kundenverhalten zu analysieren, personalisierte Nachrichten zu erstellen und natürliche Gespräche zu führen, die zu wiederholten Käufen anregen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern.
KI-gestützte Personalisierung: Analysiert die Kaufhistorie und das Verhalten der Kunden, um maßgeschneiderte, menschenähnliche Gespräche zu erstellen, die zu Ihrer Markenstimme passen
Automatisierte Kundenbindungs-Workflows: Verarbeitet Follow-ups, Timing und Engagement automatisch, ohne dass eine manuelle Einrichtung oder Wartung erforderlich ist
Integriertes CRM und Analytik: Verfolgt Kundenreisen, überwacht die Konversationsleistung und bietet Echtzeit-Einblicke in Rückgewinnungen und Umsatz
Multi-Channel-Kommunikation: Integriert E-Mail- und SMS-Nachrichten in einer einheitlichen Plattform für eine umfassende Kundenansprache
Anwendungsfälle von Evolvoom.io | Customer Retention AI
E-Commerce-Warenkorbwiederherstellung: Verfolgt automatisch Kunden, die ihren Warenkorb verlassen haben, um potenziell verlorene Umsätze wiederzugewinnen
Post-Purchase-Engagement: Pflegt Kundenbeziehungen nach dem Kauf durch personalisierte Check-ins und Produktempfehlungen
Automatisierung des Kundensupports: Bearbeitet routinemäßige Kundendienstanfragen und Supportanfragen durch KI-gestützte Konversationen
Bewertungsmanagement: Fordert automatisch Bewertungen von zufriedenen Kunden an und geht auf Bedenken von unzufriedenen Kunden ein
Vorteile
Schnelle Einrichtung ohne technische Fachkenntnisse erforderlich
Vollautomatisches System, das rund um die Uhr läuft
Hohe Engagement-Raten durch personalisierte Nachrichten
Kostengünstig im Vergleich zu manuellen Kundenbindungsmaßnahmen
Nachteile
Beschränkt auf die Integration der Shopify-Plattform
Erfordert laufende KI-Guthabenkäufe zur Skalierung
Benötigt möglicherweise gelegentliche Überwachung und Anpassung der KI-Einstellungen
Wie verwendet man Evolvoom.io | Customer Retention AI
Anmelden und Shop verbinden: Erstellen Sie ein Konto auf Evolvoom.io und verbinden Sie Ihren Shopify-Shop, um Kundendaten zu synchronisieren
KI-Einstellungen anpassen: Konfigurieren Sie das Verhalten, den Ton und den Formalitätsgrad Ihres KI-Agenten, um sie an Ihre Markenstimme anzupassen. Sie können Einstellungen wie unterstützendes Verhalten und lockeren Ton mit dem KI-Editor anpassen
Kundenbindungs-Workflow einrichten: Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder, um Ihren Kundenbindungs-Workflow zu erstellen. Fügen Sie Schritte wie das Synchronisieren von Kunden, das Erstellen der ersten Nachricht, das Starten der Ansprache und das Anbieten von Rabatten hinzu
Engagement-Regeln definieren: Legen Sie fest, wann und wie die KI Kunden erreichen soll (z. B. Kontaktaufnahme mit Kunden, die seit 30 Tagen nicht mehr gekauft haben) und konfigurieren Sie die Follow-up-Logik
Automatisierte Kampagnen starten: Aktivieren Sie Ihr Kundenbindungssystem, damit die KI automatisch mit Kunden durch personalisierte SMS- und E-Mail-Konversationen interagiert
Leistung überwachen: Verfolgen Sie die Ergebnisse über das Dashboard, einschließlich Kundenbindungsraten, Antworten, Rückgewinnungen und Umsatzkennzahlen. Nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen an den KI-Einstellungen vor
Konversationen überprüfen: Überwachen Sie die Konversationen der KI mit Kunden über das Zwei-Wege-Chat-Monitoring-System, um qualitativ hochwertige Interaktionen sicherzustellen
Optimieren und skalieren: Nutzen Sie Analytics-Erkenntnisse, um Kampagnen im Laufe der Zeit zu verbessern und das KI-Verhalten für bessere Ergebnisse anzupassen. Das System lernt kontinuierlich aus Kundeninteraktionen
Evolvoom.io | Customer Retention AI FAQs
Evolvoom.io ist eine KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung, die automatisch Kundendaten analysiert, personalisierte Nachrichten per E-Mail und SMS versendet und Kunden in natürliche Gespräche verwickelt, um Wiederholungskäufe zu fördern. Es verspricht, 78 % der Kunden für Wiederholungskäufe zurückzugewinnen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Evolvoom.io | Customer Retention AI Video
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