Brand24
Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool für Social Listening und Medienüberwachung, das Online-Erwähnungen über mehrere Plattformen hinweg verfolgt, um Unternehmen zu helfen, ihren Markenruf zu schützen, die Bekanntheit zu messen, Wettbewerber zu analysieren und Kundeninformationen zu gewinnen.
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Produktinformationen
Aktualisiert:12/11/2024
Was ist Brand24
Brand24 ist eine umfassende Plattform für Online-Markenüberwachung und Social Media-Analytik. Sie ermöglicht es Unternehmen, Erwähnungen ihrer Marke, Produkte oder beliebiger Schlüsselwörter in sozialen Medien, Nachrichtenwebseiten, Blogs, Videos, Foren, Podcasts, Bewertungen und mehr zu verfolgen und zu analysieren. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche bietet Brand24 eine Echtzeitüberwachung von über 25 Millionen Online-Quellen und liefert Unternehmen wertvolle Daten und Erkenntnisse über ihre Online-Präsenz und Reputation.
Hauptfunktionen von Brand24
Brand24 ist ein KI-gestütztes Social Listening-Tool, das Online-Erwähnungen auf verschiedenen Plattformen, einschließlich sozialer Medien, Nachrichten, Blogs, Videos, Foren, Podcasts und Bewertungen, überwacht und analysiert. Es bietet Echtzeit-Tracking, Sentiment-Analyse, Wettbewerbsüberwachung und automatisierte Berichterstattung, um Unternehmen zu helfen, ihren Markenruf zu schützen, die Markenbekanntheit zu messen, Wettbewerber zu analysieren und Kundeninsights zu gewinnen.
Echtzeit-Erwähnungsüberwachung: Überwacht Erwähnungen über 25 Millionen Online-Quellen in Echtzeit, sodass Unternehmen über Gespräche über ihre Marke informiert bleiben.
KI-gestützte Sentiment-Analyse: Verwendet fortschrittliche KI, um Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu kategorisieren, was Unternehmen hilft, die öffentliche Wahrnehmung zu verstehen.
Automatisierte Berichterstattung: Erstellt anpassbare Berichte und Infografiken, um Insights und Kennzahlen einfach mit Teammitgliedern zu teilen.
Wettbewerbsanalyse: Ermöglicht das Verfolgen und Vergleichen mehrerer Marken oder Keywords, um Wettbewerbsinformationen zu gewinnen.
Hashtag-Tracking: Misst die Reichweite, das Engagement und das Volumen von Hashtag-Kampagnen über soziale Plattformen hinweg.
Anwendungsfälle von Brand24
Krisenmanagement: Schnell negative Erwähnungen oder potenzielle PR-Krisen identifizieren und darauf reagieren, bevor sie eskalieren.
Marktforschung: Kundenfeedback und Insights sammeln, um die Produktentwicklung und Marketingstrategien zu informieren.
Influencer-Identifikation: Branchen-Influencer finden und ansprechen, um die Markenbotschaft zu verstärken.
Kampagnenmessung: Die Leistung und Reichweite von Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen.
Kundensupport: Kundenprobleme oder Fragen, die online gepostet werden, identifizieren, um rechtzeitigen Support zu bieten.
Vorteile
Umfassende Abdeckung über mehrere Online-Plattformen
Benutzerfreundliche Oberfläche mit anpassbaren Dashboards
KI-gestützte Funktionen für fortgeschrittene Analysen
Erschwingliche Preisoptionen für Unternehmen unterschiedlicher Größen
Nachteile
Eingeschränkter Zugriff auf historische Daten
Einige erweiterte Funktionen nur in höherwertigen Plänen verfügbar
Kann für Benutzer, die neu in Social Listening-Tools sind, überwältigend sein
Wie man Brand24 verwendet
Ein Konto erstellen: Gehen Sie zur Brand24-Website und melden Sie sich für ein kostenloses Testkonto an, um loszulegen.
Ein Projekt erstellen: Richten Sie ein neues Überwachungsprojekt ein, indem Sie Schlüsselwörter eingeben, die mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder dem Thema, das Sie verfolgen möchten, in Verbindung stehen.
Quellen konfigurieren: Wählen Sie aus, welche Online-Quellen Sie überwachen möchten, einschließlich sozialer Medien, Nachrichten, Blogs, Foren usw.
Benachrichtigungen einrichten: Konfigurieren Sie E-Mail- oder In-App-Benachrichtigungen, um über neue Erwähnungen oder Änderungen im Sentiment informiert zu werden.
Erwähnungen überwachen: Verwenden Sie das Dashboard, um Echtzeit-Erwähnungen Ihrer Schlüsselwörter über alle überwachten Quellen hinweg anzuzeigen und zu analysieren.
Sentiment analysieren: Nutzen Sie die KI-gestützte Sentiment-Analyse, um Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu kategorisieren.
Kennzahlen verfolgen: Sehen Sie sich wichtige Kennzahlen wie Reichweite, Engagement und Share of Voice an, um die Markenbekanntheit und den Einfluss zu messen.
Berichte erstellen: Erstellen Sie automatisierte PDF- oder Excel-Berichte, um Erkenntnisse in Ihrer Organisation zu teilen.
Mit Erwähnungen interagieren: Verwenden Sie die Schaltfläche 'Engagieren', um direkt auf relevante Erwähnungen zu antworten und an Gesprächen teilzunehmen.
Ihr Projekt verfeinern: Passen Sie kontinuierlich Ihre Schlüsselwörter, Quellen und Filter an, um die Relevanz Ihrer Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verbessern.
Brand24 FAQs
Brand24 ist ein KI-gestütztes Tool zur Überwachung und Analyse von sozialen Medien, das Erwähnungen in sozialen Medien, Nachrichten, Blogs, Videos, Foren, Podcasts, Bewertungen und mehr verfolgt. Es analysiert Online-Gespräche über Marken, Produkte und Wettbewerber, um Einblicke in den Ruf der Marke, das Bewusstsein und die Kundenstimmung zu geben.
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Analyse der Brand24 Website
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Brand24 Nutzereinblicke
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