Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 是一项全面的更新，在 AI 驱动的聊天机器人、GenAI 工具、消息传递渠道、工作流程和集成方面具有 25 多项新增强功能，可帮助企业加速客户互动和销售增长。
https://www.zoho.com/salesiq/nova-25.html?ref=producthunt&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年10月17日
Zoho SalesIQ Nova '25 月度流量趋势
Zoho SalesIQ Nova '25 上个月收到了 62.4m 次访问，显示出 1.5% 的轻微增长。根据我们的分析，这一趋势与人工智能工具领域的典型市场动态相符。
查看历史流量什么是 Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 是 Zoho 实时聊天和客户互动平台的最新主要版本，旨在改善企业与潜在客户和客户的沟通方式。此更新对平台的核心功能进行了重大改进，包括增强的 Zobot 聊天机器人构建器、Zia 的 GenAI 功能、扩展的消息传递渠道功能、工作流程自动化工具和新的集成。该版本侧重于使客户互动更加智能、自动化和高效，同时为团队提供更好的工具来管理和优化他们的互动策略。
Zoho SalesIQ Nova '25 的主要功能
Zoho SalesIQ Nova '25 是一个综合的客户互动平台，在多个领域引入了 25+ 个新功能和增强功能。它结合了人工智能驱动的聊天机器人、GenAI 功能、高级消息传递渠道、工作流程自动化和增强的移动功能。此次更新包括改进 Zobot 以简化机器人构建、Zia 的 GenAI 集成以实现更智能的响应、ChatGPT 集成以实现上下文交互、增强跨多个渠道的消息传递功能，以及新的移动应用程序功能以提高团队生产力。
增强的 Zobot 构建器: 改进的聊天机器人创建，具有可自定义的预构建模板、导入/导出机器人流程功能以及详细的流程报告，用于跟踪交互趋势和优化性能
双重 AI 集成: 结合 Zia 的 GenAI 功能，用于从知识库生成对话式答案，以及 ChatGPT 集成，用于更广泛的上下文响应和建议
高级消息传递渠道: 扩展的消息传递功能，包括 WhatsApp 广播、多 WABA 支持、Instagram 快拍回复集成以及通过各种消息传递渠道进行的预约安排
基于配置文件的访问控制: 精细的权限设置，允许管理员为不同的团队成员定义特定的访问级别和功能
Zoho SalesIQ Nova '25 的使用场景
电子商务客户支持: 自动执行订单状态更新，提供产品推荐，并在多个渠道处理客户查询，同时保持对话上下文
销售团队管理: 通过耳语聊天监控和指导销售对话，在电视显示器上跟踪绩效指标，并管理潜在客户评分自动化
多地点业务沟通: 从单个界面管理多个 WhatsApp Business 帐户，协调不同地点的响应，并保持一致的客户服务标准
优点
与多个消息传递渠道和平台全面集成
强大的 AI 功能，包括专有 (Zia) 和第三方 (ChatGPT) 集成
强大的移动应用程序功能，可提高团队生产力
缺点
可能需要大量的设置时间才能充分利用所有功能
对于需要简单聊天解决方案的小型企业来说，可能不堪重负
如何使用 Zoho SalesIQ Nova '25
注册和安装: 在 zoho.com/salesiq/signup.html 创建一个 SalesIQ 帐户，并将代码片段安装在您网站 HTML 源代码的 </body> 标签上方
设置聊天机器人: 使用预构建的模板创建您的聊天机器人，自定义流程，并导入/导出机器人配置。通过流程报告跟踪机器人性能，以优化互动
配置 AI 助手: 启用 Zia 的 GenAI for Answer Bot，以从您的知识库生成对话式回复。设置 ChatGPT 助手以进行上下文互动和回复建议
设置消息传递渠道: 连接 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram 渠道。配置 WhatsApp 模板，设置广播消息传递，并通过消息传递渠道启用预约安排
配置用户访问权限: 创建具有已定义权限的自定义用户配置文件，以控制团队成员可以在 SalesIQ 门户中查看/执行哪些功能
设置工作流程: 构建自动化的工作流程，这些工作流程会根据潜在客户评分阈值或未接听的聊天等事件触发操作以发送通知
移动应用设置: 为座席下载 SalesIQ 移动应用，启用 WhatsApp 模板、写作助手、媒体编辑、呼叫处理和对话标记等功能
集成设置: 与其他工具（如 Bigin CRM，用于销售数据统一；Zoho Lens，用于基于 AR 的支持）连接。配置与 Analytics、CRM 等的现有集成
配置电视显示: 在 Android/Apple TV 上设置 SalesIQ，以在大屏幕上显示实时指标和 KPI，以进行团队监控和会议
启用团队协作: 设置耳语聊天，以便在客户对话期间私下向座席发送消息以获取指导，而不会中断聊天流程
Zoho SalesIQ Nova '25 常见问题
Zoho SalesIQ Nova \'25 是最新的功能版本，包括 25 多个新功能和增强功能，涵盖 Zobot、GenAI、消息传递渠道、工作流程、集成等各个领域。它旨在改善用户体验，使潜在客户/客户沟通更有效，并优化工作流程。
Zoho SalesIQ Nova '25 网站分析
Zoho SalesIQ Nova '25 流量和排名
62.4M
每月访问量
#420
全球排名
#19
类别排名
流量趋势：Jul 2024-Jun 2025
Zoho SalesIQ Nova '25 用户洞察
00:15:35
平均访问时长
13.91
每次访问页数
25.51%
用户跳出率
Zoho SalesIQ Nova '25 的热门地区
US: 25.64%
IN: 16.14%
BR: 5.6%
CA: 4.22%
AE: 3.81%
Others: 44.58%
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