Quidget
Quidget是一个AI驱动的聊天机器人平台，通过无需代码的设置、多语言功能以及与各种平台和消息应用程序的无缝集成，自动处理高达80%的日常查询，从而实现客户支持自动化。
https://quidget.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年11月04日
什么是 Quidget
Quidget是由SupportYourApp开发的先进AI聊天解决方案，SupportYourApp是一家拥有14年行业经验的客户服务公司。它专为寻求简化客户支持运营的中小型企业而设计。该平台将人工智能与类人交互相结合，以提供24/7全天候客户支持，同时通过GDPR、ISO和PCI合规性保持高安全标准。
Quidget 的主要功能
Quidget是一个无需代码的AI聊天机器人平台，专为客户支持自动化而设计，可以处理高达80%的日常客户咨询。它具有跨45+种语言的多语言支持，与包括WordPress、WhatsApp和Slack在内的各种平台无缝集成，并提供具有平滑人工交接功能的混合支持。该平台从现有知识库中学习，提供实时分析，并且可以在保持24/7客户服务的同时，将支持成本降低高达90%。
无需代码的设置与集成: 在30分钟内快速实施，无需编码技能，具有与包括WordPress、Zendesk和消息平台在内的6,000多个应用程序的集成
AI驱动的学习系统: 自动从网站内容、FAQ和知识库中学习，从而为客户查询提供准确、上下文相关的回复
智能人工交接: 在自动处理日常问题的同时，智能地将复杂查询升级给人工客服，并提供完整的对话上下文
多渠道支持: 跨各种平台运行，包括网站聊天、电子邮件、WhatsApp和社交媒体，并支持45+种语言
Quidget 的使用场景
电子商务客户支持: 处理产品咨询、订单状态更新和常见的购物问题，同时将复杂问题转交给人工客服
全球业务沟通: 以国际客户的母语提供支持，跨不同时区提供24/7的自动帮助
潜在客户开发与销售: 筛选潜在客户，通过Calendly集成安排会议，并为销售咨询提供即时回复
技术支持自动化: 处理常见的故障排除查询和技术FAQ，从而减少支持团队的工作量
优点
易于设置，无需编码
客户支持运营中的显着成本降低
全面的集成能力
强大的安全合规性（符合GDPR、ISO和PCI标准）
缺点
一些用户报告的分析功能有限
某些Webhook功能可能需要技术专业知识
可能需要时间来使用足够的数据训练AI
如何使用 Quidget
注册Quidget: 访问quidget.ai并创建一个免费帐户以访问基本功能。如果需要，您可以稍后升级到付费计划。
使用您的内容训练AI: 上传或连接您的网站内容、常见问题解答、知识库和其他文档，以训练AI助手了解您的特定业务信息。
自定义您的聊天机器人: 通过添加您的品牌颜色、徽标和自定义说明来个性化AI代理，以匹配您的品牌风格和沟通偏好。
安装在您的平台上: 使用提供的脚本标签将Quidget添加到您的网站，或将其与WordPress、Shopify或Wix等平台集成。无需编码。
设置集成: 将Quidget与您现有的工具（如Zendesk、Freshdesk、WhatsApp、Slack或电子邮件）连接，以实现无缝通信和工单管理。
配置人工移交: 设置如何将复杂的查询升级到您的人工支持团队，可以通过您的帮助台系统或直接电子邮件通知。
测试和监控: 测试聊天机器人的响应，并使用内置的分析仪表板来跟踪性能指标，如解决率和客户满意度。
随着时间的推移进行优化: 查看聊天记录和分析，以确定需要改进的领域。添加新内容并更新培训材料，以帮助AI提供更好的答案。
Quidget 常见问题
Quidget是一款由人工智能驱动的支持代理，可以自动回答高达80%的常见客户问题。它从您的网站、常见问题解答和上传的资源中学习，全天候提供快速、准确的回复。对于更复杂的问题，Quidget会将详细信息传递给您的团队来处理。
与 Quidget 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Quidget 的热门 AI 工具
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Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
Pernell
Pernell是一款AI驱动的接待员应用程序，可接听电话，提供摘要和转录，并代表您管理后续行动。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。