Kyber 的主要功能
Kyber 是一个专门为保险行业设计的 AI 驱动平台,用于自动化和简化复杂的监管通知的创建、审查和分发。它结合了 AI 信函起草能力和协作工作流功能,使保险团队能够快速生成准确的通知,分配审查人员,跟踪更改,并向保单持有人发送通信,同时保持合规性和一致性。
AI 驱动的通知生成: 通过分析保单文件和理赔上下文,使用人工智能自动起草复杂的保险通知,将数小时的工作时间缩短到几秒钟
协作审查系统: 通过直观的界面实现无缝协作,团队可以分配特定的审查人员,提供反馈,跟踪更改,并实时批准通知
集成能力: 与现有的邮件服务提供商和政策管理系统(如 Guidewire 和 Snapsheet)以及常见的通信平台(如 Slack 和 Discord)集成
可定制的模板: 提供预建模板和创建自定义模板的能力,以保持所有通信中的一致性和品牌形象
Kyber 的使用场景
理赔处理: 保险团队可以快速生成并发送与理赔相关的通知、保留权利声明和保险覆盖拒绝,使用准确的保单特定语言
保单沟通: 代理人可以创建并发送保单更新、续保和其他监管通知给保单持有人,同时确保合规
客户支持增强: 支持团队可以即时获取准确的保单问题答案,并为客户的询问生成适当的文件
优点
显著减少通知创建和审查的时间
确保通信的一致性和合规性
提供全面的跟踪和审计功能
缺点
需要与现有系统集成
可能需要初始设置和模板定制
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