Brainfish
Brainfish 是一种下一代 AI 支持代理，它使用环境智能通过不断从产品互动中学习并自动生成更新的帮助文档来提供实时、主动的客户支持。
https://www.brainfishai.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年02月20日
什么是 Brainfish
Brainfish 是一个创新的 AI 驱动的客户支持平台，它改变了企业向用户提供帮助的方式。在 250 万美元种子资金的支持下，它结合了计算机视觉、实时学习和情境理解，创建了一个直接与产品及其 API 集成的智能支持系统。与传统的聊天机器人或帮助中心不同，Brainfish 作为一个环境 AI 代理运行，它可以观察用户如何浏览产品，并在需要时提供相关的帮助，而无需手动干预或持续更新。
Brainfish 的主要功能
Brainfish是一个先进的AI驱动的客户支持平台，它使用环境智能来改变企业处理客户协助的方式。它结合了计算机视觉、实时学习和上下文理解，以大规模地提供自动化、个性化的支持。该平台创建自我生成的帮助文档，提供精确的答案而无需关键词搜索，并直接与产品和第三方工具集成，以实现端到端的任务完成。
环境AI代理: 使用计算机视觉持续观察用户导航模式并提供上下文帮助，随着产品变化学习和进化，同时提供实时指导
自我生成文档: 根据实际用户行为和产品变化自动创建和更新帮助文档，消除手动维护
智能任务完成: 直接与产品API和第三方工作流程（如Hubspot和Stripe）集成，以帮助用户完成端到端的复杂任务
上下文学习分析: 分析用户问题、互动和解决方案模式，以提供关于用户体验的详细见解，同时保持隐私标准
Brainfish 的使用场景
SaaS产品入门: 通过上下文帮助引导新用户了解产品特性和功能，减少入门过程中对人工支持的需求
企业客户支持: 为复杂的产品查询和任务提供24/7的自动化支持，处理通常需要二级专家水平的复杂支持场景
全球客户服务: 提供具有实时翻译功能的多语言支持，使企业能够有效地服务国际客户
优点
快速实施，只需最少的配置
具有SOC 2 Type 2和ISO27001认证的企业级安全性
持续学习和自我改进能力
缺点
可能需要初始训练期以获得最佳性能
依赖于现有产品文档的质量以进行初始设置
如何使用 Brainfish
1. 初始设置: 通过将 Brainfish 的代码片段添加到您的代码库中，将 Brainfish 嵌入到您的产品或网站中。这只需几分钟即可完成。
2. AI 学习阶段: 安装完成后，Brainfish 的环境 AI 代理使用计算机视觉自动学习和编目您的产品功能，从而创建产品功能的全面地图。
3. 连接集成: 设置与您现有工具（如 Hubspot、Stripe 等）的集成，以使 AI 代理能够处理复杂的支持场景和工作流程。
4. 配置知识库: 让 Brainfish 观察用户如何与您的产品互动。它将根据实际用户行为和常见问题自动生成和更新帮助文档。
5. 部署面向客户的界面: 启用搜索界面，用户可以在其中提问，并获得即时、情境化的答案，如果需要，还可以使用内联媒体和实时翻译。
6. 监控分析: 使用 Brainfish 的分析仪表板来跟踪用户查询、互动模式，并确定需要改进文档或产品功能的领域。
7. 自定义安全设置: 设置安全配置，包括基于角色的访问控制和数据驻留首选项，以符合您组织的要求。
8. 维护和优化: 让 Brainfish 不断学习和适应产品变更和用户行为模式，同时通过分析仪表板监控其性能。
Brainfish 常见问题
Brainfish 是一款下一代 AI 支持代理，它使用环境智能来提供实时指导和主动的客户支持。它直接连接到您的产品、API 和第三方工作流程，以帮助用户高效地完成任务。
Brainfish 网站分析
Brainfish 流量和排名
1.4K
每月访问量
#10160947
全球排名
-
类别排名
流量趋势：Nov 2024-Jan 2025
Brainfish 用户洞察
00:00:22
平均访问时长
1.37
每次访问页数
46.67%
用户跳出率
Brainfish 的热门地区
IN: 100%
Others: 0%
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