
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 é uma atualização abrangente com mais de 25 novos aprimoramentos em chatbots com tecnologia de IA, ferramentas GenAI, canais de mensagens, fluxos de trabalho e integrações para ajudar as empresas a acelerar o engajamento do cliente e o crescimento das vendas.
https://www.zoho.com/salesiq/nova-25.html?ref=producthunt&utm_source=aipure

Informações do Produto
Atualizado:Oct 17, 2025
Tendências de Tráfego Mensal do Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 recebeu 62.4m visitas no mês passado, demonstrando um Leve Crescimento de 1.5%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
Ver histórico de tráfegoO que é Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 é a versão principal mais recente da plataforma de chat ao vivo e engajamento do cliente da Zoho, projetada para melhorar a forma como as empresas se comunicam com clientes potenciais e clientes. Esta atualização introduz melhorias significativas nos recursos principais da plataforma, incluindo um construtor de chatbot Zobot aprimorado, recursos GenAI da Zia, recursos expandidos de canal de mensagens, ferramentas de automação de fluxo de trabalho e novas integrações. O lançamento se concentra em tornar as interações com o cliente mais inteligentes, automatizadas e eficazes, ao mesmo tempo em que fornece às equipes melhores ferramentas para gerenciar e otimizar suas estratégias de engajamento.
Principais Recursos do Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 é uma plataforma abrangente de engajamento com o cliente que introduz mais de 25 novos recursos e aprimoramentos em várias áreas. Ele combina chatbots com tecnologia de IA, recursos de GenAI, canais de mensagens avançados, automação de fluxo de trabalho e funcionalidade móvel aprimorada. A atualização inclui melhorias no Zobot para facilitar a criação de bots, integração do GenAI da Zia para respostas mais inteligentes, integração do ChatGPT para interações contextuais, recursos de mensagens aprimorados em vários canais e novos recursos de aplicativos móveis para melhor produtividade da equipe.
Construtor Zobot Aprimorado: Criação de chatbot aprimorada com modelos pré-construídos personalizáveis, funcionalidade de importação/exportação de fluxos de bot e relatórios de fluxo detalhados para rastrear tendências de interação e otimizar o desempenho
Integração de IA Dupla: Combina os recursos GenAI da Zia para gerar respostas conversacionais da base de conhecimento com a integração do ChatGPT para respostas e sugestões contextuais mais amplas
Canais de Mensagens Avançados: Recursos de mensagens expandidos, incluindo transmissão do WhatsApp, suporte multi-WABA, integração de respostas de histórias do Instagram e agendamento de compromissos por meio de vários canais de mensagens
Controle de Acesso Baseado em Perfil: Configurações de permissão granulares que permitem aos administradores definir níveis de acesso e recursos específicos para diferentes membros da equipe
Casos de Uso do Zoho SalesIQ Nova '25
Suporte ao Cliente de E-commerce: Automatize atualizações de status de pedidos, forneça recomendações de produtos e lide com consultas de clientes em vários canais, mantendo o contexto da conversa
Gerenciamento de Equipe de Vendas: Monitore e oriente conversas de vendas por meio de bate-papo confidencial, rastreie métricas de desempenho em telas de TV e gerencie a automação de pontuação de leads
Comunicação Empresarial Multilocal: Gerencie várias contas do WhatsApp Business a partir de uma única interface, coordene respostas em diferentes locais e mantenha padrões consistentes de atendimento ao cliente
Vantagens
Integração abrangente com vários canais e plataformas de mensagens
Fortes recursos de IA com integração proprietária (Zia) e de terceiros (ChatGPT)
Funcionalidade robusta de aplicativo móvel para produtividade da equipe
Desvantagens
Pode exigir um tempo de configuração significativo para utilizar totalmente todos os recursos
Pode ser opressor para pequenas empresas que precisam de soluções de bate-papo simples
Como Usar o Zoho SalesIQ Nova '25
Inscrição e instalação: Crie uma conta SalesIQ em zoho.com/salesiq/signup.html e instale o trecho de código acima da tag </body> do código-fonte HTML do seu site
Configurar Chatbot: Use modelos pré-construídos para criar seu chatbot, personalizar fluxos e importar/exportar configurações de bot. Rastreie o desempenho do bot por meio de relatórios de fluxo para otimizar as interações
Configurar assistentes de IA: Habilite o GenAI da Zia para o Answer Bot para gerar respostas conversacionais a partir de sua base de conhecimento. Configure o assistente ChatGPT para interações contextuais e sugestões de resposta
Configurar canais de mensagens: Conecte os canais WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram. Configure modelos do WhatsApp, configure mensagens de transmissão e habilite o agendamento de compromissos por meio de canais de mensagens
Configurar acesso do usuário: Crie perfis de usuário personalizados com permissões definidas para controlar o que os membros da equipe podem ver/fazer no portal SalesIQ em nível de recurso
Configurar fluxos de trabalho: Crie fluxos de trabalho automatizados que acionam ações com base em eventos como limites de pontuação de leads ou chats perdidos para enviar notificações
Configuração do aplicativo móvel: Baixe o aplicativo móvel SalesIQ para agentes, habilite recursos como modelos do WhatsApp, assistente de escrita, edição de mídia, tratamento de chamadas e marcação de conversas
Configuração de integração: Conecte-se com outras ferramentas como Bigin CRM para unificação de dados de vendas e Zoho Lens para suporte baseado em AR. Configure as integrações existentes com Analytics, CRM, etc.
Configurar exibição de TV: Configure o SalesIQ na Android/Apple TV para exibir métricas e KPIs em tempo real em telas grandes para monitoramento e reuniões da equipe
Habilitar colaboração em equipe: Configure o Whisper Chat para enviar mensagens privadas aos agentes durante as conversas com os clientes para obter orientação sem interromper o fluxo do chat
Perguntas Frequentes do Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 é o lançamento de recursos mais recente que inclui mais de 25 novos recursos e aprimoramentos em várias áreas, incluindo Zobot, GenAI, canais de mensagens, fluxos de trabalho, integrações e muito mais. Ele foi projetado para melhorar a experiência do usuário, tornar as comunicações com clientes potenciais/clientes mais eficazes e otimizar os fluxos de trabalho.
Vídeo do Zoho SalesIQ Nova '25
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