Samespace
O Samespace é uma plataforma impulsionada por IA que oferece soluções para contratação, colaboração em equipe, rastreamento de produtividade e engajamento do cliente.
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https://samespace.com/
Informações do Produto
Atualizado:27/09/2024
O que é Samespace
O Samespace é uma empresa de tecnologia de ponta que fornece um conjunto de produtos impulsionados por IA projetados para simplificar vários aspectos das operações comerciais. Fundada por Shailesh Tyagi, a empresa cresceu de uma pequena startup em Mumbai para uma empresa global confiável por empresas da Fortune 500. As ofertas principais do Samespace incluem ferramentas para contratação (Circle), colaboração em equipe (Tribe), rastreamento de produtividade (Pulse) e uma plataforma de contact center (Wave), todas construídas com foco em aproveitar a inteligência artificial para melhorar a eficiência e a experiência do usuário.
Principais Recursos do Samespace
Samespace é uma plataforma de comunicação e produtividade impulsionada por IA que oferece ferramentas para contratação, colaboração em equipe, engajamento do cliente e rastreamento de desempenho. Ela fornece recursos como distribuição automática de chamadas, monitoramento em tempo real, análises e integrações com sistemas de CRM para ajudar as empresas a otimizar suas operações voltadas para o cliente e melhorar a produtividade da equipe.
Engajamento do Cliente Impulsionado por IA: Engaje clientes por meio de voz, mensagens e redes sociais usando IA que pode interagir como humanos.
Roteamento Inteligente: Roteie automaticamente as solicitações dos clientes para o membro da equipe certo para uma resolução mais rápida e satisfação aprimorada.
Análises em Tempo Real: Obtenha insights visuais sobre o desempenho da equipe, sentimento do cliente e ações necessárias por meio de relatórios e monitoramento detalhados.
Configuração Fácil e Escalabilidade: Adicione rapidamente usuários, crie equipes e configure o roteamento com uma interface intuitiva que se escala à medida que sua empresa cresce.
Casos de Uso do Samespace
Gestão da Equipe de Vendas: Acompanhe as interações com os prospects, monitore chamadas em tempo real e gerencie equipes de vendas em grande escala para melhorar a produtividade.
Suporte ao Cliente: Forneça suporte omnicanal por meio de voz e chat, com assistência de IA para lidar com consultas de clientes de forma eficiente.
Colaboração de Equipes Remotas: Permita comunicação contínua e rastreamento de produtividade para equipes distribuídas que trabalham remotamente.
Recrutamento e Contratação: Otimize o processo de contratação com triagem de candidatos assistida por IA e ferramentas de colaboração em equipe.
Prós
Interface amigável com UI limpa
Capacidades robustas de análises e relatórios
Integra-se com sistemas de CRM populares
Contras
Alguns recursos básicos como botão de mudo relatados como ausentes
Problemas ocasionais de conectividade de chamadas relatados
Opções limitadas de suporte a chat, como falta de chats simultâneos
Como Usar Samespace
Inscreva-se para uma conta: Visite o site do Samespace e inscreva-se para uma conta para começar.
Escolha um produto: Selecione o produto Samespace que você deseja usar - Circle para contratação, Tribe para colaboração, Pulse para rastreamento de produtividade ou Wave para contact center.
Configure seu espaço de trabalho: Configure seu espaço de trabalho Samespace convidando membros da equipe e definindo preferências.
Integre com ferramentas existentes: Conecte o Samespace ao seu CRM ou outras ferramentas de negócios usando as integrações disponíveis.
Personalize recursos: Personalize recursos como o dock, integrações CTI e canais de comunicação para atender às suas necessidades.
Treine sua equipe: Use os guias e vídeos de integração do Samespace para treinar sua equipe sobre como usar a plataforma.
Comece a usar o produto: Comece a usar o Samespace para contratação, colaboração, rastreamento de produtividade ou interações com clientes com base no produto que você escolheu.
Monitore análises: Use as ferramentas de análise do Samespace para rastrear uso, produtividade e outras métricas-chave.
Obtenha suporte: Entre em contato com o suporte do Samespace se precisar de ajuda ou tiver perguntas ao usar o produto.
Perguntas Frequentes sobre Samespace
Samespace é uma plataforma que oferece soluções impulsionadas por IA para contratação, colaboração, interações e produtividade da equipe. Seus produtos incluem Circle para contratação, Tribe para colaboração em equipe, Pulse para rastreamento de produtividade e Wave para operações de centro de contato.
Postagens Oficiais
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Análises do Site Samespace
Tráfego e Classificações do Samespace
54.8K
Visitas Mensais
#601261
Classificação Global
#159
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Jun 2024-Aug 2024
Insights dos Usuários do Samespace
00:04:08
Duração Média da Visita
3.68
Páginas por Visita
32.7%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do Samespace
IN: 98.81%
PH: 1.19%
Others: NAN%
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