Quidget
Quidget é uma plataforma de chatbot com tecnologia de IA que automatiza o suporte ao cliente, lidando com até 80% das consultas de rotina por meio de configuração sem código, recursos multilíngues e integração perfeita com várias plataformas e aplicativos de mensagens.
https://quidget.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Nov 4, 2025
O que é Quidget
Quidget é uma solução avançada de bate-papo com IA desenvolvida pela SupportYourApp, uma empresa de atendimento ao cliente com 14 anos de experiência no setor. Ele foi projetado especificamente para pequenas e médias empresas que buscam otimizar suas operações de suporte ao cliente. A plataforma combina inteligência artificial com interações semelhantes às humanas para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mantendo altos padrões de segurança com conformidade com GDPR, ISO e PCI.
Principais Recursos do Quidget
Quidget é uma plataforma de chatbot de IA sem código projetada para automação de suporte ao cliente que pode lidar com até 80% das consultas de rotina dos clientes. Possui suporte multilíngue em mais de 45 idiomas, integração perfeita com várias plataformas, incluindo WordPress, WhatsApp e Slack, e oferece suporte híbrido com recursos de transferência humana suaves. A plataforma aprende com bases de conhecimento existentes, fornece análises em tempo real e pode reduzir os custos de suporte em até 90%, mantendo o atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Configuração e Integração Sem Código: Implementação rápida em 30 minutos sem habilidades de codificação, com integrações com mais de 6.000 aplicativos, incluindo WordPress, Zendesk e plataformas de mensagens
Sistema de Aprendizagem Alimentado por IA: Aprende automaticamente com o conteúdo do site, FAQs e bases de conhecimento para fornecer respostas precisas e contextuais às perguntas dos clientes
Transferência Humana Inteligente: Escala de forma inteligente consultas complexas para agentes humanos com contexto de conversa completo, enquanto lida com perguntas de rotina automaticamente
Suporte Multicanal: Opera em várias plataformas, incluindo chat no site, e-mail, WhatsApp e mídia social, com suporte para mais de 45 idiomas
Casos de Uso do Quidget
Suporte ao Cliente de E-commerce: Lida com consultas sobre produtos, atualizações de status de pedidos e perguntas comuns sobre compras, enquanto encaminha questões complexas para agentes humanos
Comunicação Empresarial Global: Suporta clientes internacionais em seus idiomas nativos, fornecendo assistência automatizada 24 horas por dia, 7 dias por semana, em diferentes fusos horários
Geração de Leads e Vendas: Qualifica leads, agenda reuniões por meio da integração com o Calendly e fornece respostas instantâneas a perguntas de vendas
Automação de Suporte Técnico: Lida com consultas comuns de solução de problemas e FAQs técnicos, reduzindo a carga de trabalho das equipes de suporte
Vantagens
Configuração fácil, sem necessidade de codificação
Redução significativa de custos nas operações de suporte ao cliente
Recursos de integração abrangentes
Forte conformidade de segurança (compatível com GDPR, ISO e PCI)
Desvantagens
Recursos de análise limitados relatados por alguns usuários
Alguns recursos de webhook podem exigir conhecimento técnico
Pode exigir tempo para treinar a IA com dados suficientes
Como Usar o Quidget
Inscreva-se no Quidget: Acesse quidget.ai e crie uma conta gratuita para acessar os recursos básicos. Você pode atualizar para um plano pago posteriormente, se necessário.
Treine a IA com seu conteúdo: Carregue ou conecte o conteúdo do seu site, FAQs, base de conhecimento e outra documentação para treinar o assistente de IA nas informações específicas da sua empresa.
Personalize seu chatbot: Personalize o agente de IA adicionando as cores, os logotipos e as instruções personalizadas da sua marca para corresponder ao estilo da sua marca e às suas preferências de comunicação.
Instale em sua plataforma: Adicione o Quidget ao seu site usando a tag de script fornecida ou integre-o com plataformas como WordPress, Shopify ou Wix. Nenhuma codificação necessária.
Configure as integrações: Conecte o Quidget com suas ferramentas existentes, como Zendesk, Freshdesk, WhatsApp, Slack ou e-mail, para permitir uma comunicação e gerenciamento de tickets perfeitos.
Configure a transferência humana: Configure como as consultas complexas devem ser encaminhadas para sua equipe de suporte humano, seja por meio do seu sistema de helpdesk ou notificações diretas por e-mail.
Teste e monitore: Teste as respostas do chatbot e use o painel de análise integrado para rastrear métricas de desempenho, como taxa de resolução e satisfação do cliente.
Otimize ao longo do tempo: Analise os logs de bate-papo e as análises para identificar áreas para melhoria. Adicione novo conteúdo e atualize os materiais de treinamento para ajudar a IA a fornecer respostas melhores.
Perguntas Frequentes do Quidget
Quidget é um agente de suporte alimentado por IA que responde automaticamente até 80% das perguntas comuns dos clientes. Ele aprende com seu site, FAQs e recursos carregados, fornecendo respostas rápidas e precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para perguntas mais complicadas, o Quidget passa os detalhes para sua equipe para lidar com elas.
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A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
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O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Quidget
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Pernell
Pernell é um aplicativo de recepcionista com tecnologia de IA que atende chamadas, fornece resumos e transcrições e gerencia acompanhamentos em seu nome.
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O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
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tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.