Knock Knock App
Knock Knock App é uma camada de vendas de IA ponta a ponta alimentada por Nox que envolve visitantes do site e leads por chat, voz e vídeo, qualifica a intenção em tempo real, agenda reuniões, sincroniza com seu CRM e transfere conversas quentes para um humano em um toque.
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Informações do Produto
Atualizado:May 26, 2026
O que é Knock Knock App
Knock Knock App é uma plataforma unificada de vendas e conversão alimentada por IA, projetada para transformar tráfego anônimo e consultas de entrada em conversas reais e reuniões agendadas – sem adicionar pessoal de vendas. Em vez de agir como um chatbot básico, ele funciona como um agente de vendas completo que pode falar, ouvir, ligar, fazer acompanhamento e agendar em vários canais (widget no site, telefone de entrada e chamadas de saída). Construído para se integrar à sua pilha existente, o Knock Knock se conecta a CRMs como GoHighLevel e HubSpot (e muitos outros via Zapier/webhooks), registra conversas e transcrições em registros de contato e é posicionado como uma solução de configuração rápida (cerca de 10 minutos) que também está pronta para marca branca para agências.
Principais Recursos do Knock Knock App
Knock Knock App é uma camada de vendas de IA de ponta a ponta, impulsionada por um agente chamado Nox que envolve e qualifica leads através de chat de website, chamadas de voz/vídeo no widget, atendimento telefônico de entrada e chamadas de saída. Ele rastreia o comportamento do visitante em tempo real, identifica e pontua a intenção, puxa o contexto do CRM, lida com objeções, agenda reuniões (e pode aceitar pagamentos), registra transcrições/notas no seu CRM e escala conversas quentes para um humano com uma transferência de um toque. Ele foi projetado para substituir um conjunto fragmentado de chat, IA de voz, agendamento, rastreamento de visitantes e conectores de CRM por um sistema conectado que pode ser instalado via um snippet e configurado rapidamente, com marca branca opcional para agências.
Agente de vendas de IA omnichannel (chat + voz + vídeo + telefone): Um agente pode conversar com visitantes do site via chat, iniciar chamadas de voz dentro do widget, opcionalmente usar vídeo com um avatar, atender chamadas telefônicas de entrada 24 horas por dia, 7 dias por semana, e realizar chamadas de saída – para que os prospects possam usar o canal que preferirem.
Inteligência de visitante em tempo real e pontuação de intenção: Rastreia sinais de intenção ao vivo (por exemplo, páginas visitadas, tempo na página, profundidade de rolagem, visitas de retorno), identifica visitantes rapidamente e atribui uma pontuação de intenção para acionar engajamento proativo quando a intenção de compra aumenta.
Conversas conectadas ao CRM com registro automático: Puxa o contexto do CRM (interações passadas e estágio) e envia cada interação de volta para o registro de contato correto com transcrições, pontuações de intenção e notas de acompanhamento via integrações nativas (por exemplo, HubSpot, GoHighLevel) ou Zapier/webhooks.
Qualificação automatizada, tratamento de objeções e agendamento: Executa a conversa completa de pré-vendas – qualifica leads, responde a perguntas, lida com objeções comuns e agenda reuniões diretamente em seu calendário (com confirmações via texto).
Assunção humana com um toque para leads quentes: Quando uma conversa se torna de alto risco, Nox pode transferir a chamada/chat/vídeo para um humano instantaneamente com contexto completo, reduzindo o atrito e ajudando a fechar negócios mais rapidamente.
Implantação rápida + opções de marca branca: Instala via um snippet de website e "fica entre seu website e CRM", projetado para configuração rápida sem engenharia; suporta marca branca e revenda por agências desde o primeiro dia.
Casos de Uso do Knock Knock App
SaaS B2B: Converter testes e tráfego de demonstração: Engaje usuários de teste e visitantes de páginas de preços em tempo real, qualifique necessidades, responda a perguntas sobre produtos e agende demonstrações automaticamente – então escale para um representante quando a intenção for mais alta.
Serviços de alto valor: Vendas orientadas por consulta: Para consultorias, agências e serviços profissionais, o agente pode pré-qualificar leads, coletar requisitos, agendar consultas e entregar apenas os prospects mais adequados.
Ecommerce (WooCommerce): Compras assistidas e checkout: Atue como um especialista em produtos que responde a perguntas do catálogo, recomenda itens e ajuda a reduzir a hesitação (por exemplo, guiando os clientes através de decisões e checkout) com ganchos de ecommerce profundos mencionados para WooCommerce.
Cobertura telefônica de entrada: Nunca perca uma chamada: Atenda chamadas de entrada 24 horas por dia, 7 dias por semana, agende compromissos, envie confirmações e direcione chamadas urgentes/quentes para um humano – útil para serviços locais e empresas baseadas em agendamento.
Acompanhamento de saída: Ligue para os leads antes que esfriem: Disque automaticamente novos leads, execute campanhas de saída e faça o acompanhamento no momento certo, registrando os resultados – útil para equipes que dependem da velocidade de resposta ao lead e de um alcance consistente.
Agências: Camada de geração de leads de marca branca para clientes: Implante em vários sites de clientes rapidamente, revenda sob sua marca e forneça um sistema unificado de engajamento + registro de CRM sem adicionar pessoal.
Vantagens
Agente unificado e conectado em canais no local, de entrada e de saída (reduz a proliferação de ferramentas).
O engajamento proativo impulsionado pelo rastreamento de visitantes em tempo real e pela pontuação de intenção pode melhorar a velocidade de resposta ao lead.
A transferência humana com contexto completo suporta um modelo híbrido (IA lida com o volume; humanos fecham).
Configuração rápida via snippet, além de integrações de CRM e marca branca, o torna amigável para agências.
Desvantagens
O uso medido (Créditos de IA e Resoluções de ID de Visitante) pode exigir monitoramento/recargas à medida que o volume cresce.
Algumas capacidades são restritas por plano (por exemplo, telefone de entrada e limites de saída dependem do nível).
A identificação e o rastreamento proativos de visitantes podem levantar considerações de privacidade/conformidade dependendo da região e da implementação.
Como Usar o Knock Knock App
1) Crie sua conta Knock Knock e inicie o teste gratuito: Acesse o site do Knock Knock e inicie o teste gratuito de 7 dias (sem cartão de crédito). Isso lhe dá acesso ao Nox (o agente de vendas de IA), ao script de visitante do site e aos recursos de agente de chat/voz incluídos em seu plano.
2) Decida qual(is) canal(is) lançar primeiro (No local, Entrada, Saída): Escolha o canal que corresponde de onde seus compradores vêm: No local (widget de chat/voz/vídeo do site), Entrada (IA atende chamadas telefônicas 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou Saída (IA liga para novos leads e faz acompanhamentos). Você pode ativar/desativar os canais a qualquer momento e adicionar mais tarde.
3) Adicione a tag (trecho) do Knock Knock ao seu site: Instale o script do Knock Knock em seu site (trecho de inserção). Isso permite o rastreamento de visitantes em tempo real e permite que o Nox envolva os visitantes por meio do widget no local.
4) Conecte seu CRM (ou use Zapier/webhooks): Conecte o Knock Knock ao seu CRM para que o Nox possa obter contexto (histórico de contatos, estágio do funil) e registrar cada interação de volta ao registro de contato correto (incluindo transcrições, pontuação de intenção e notas de acompanhamento). As integrações nativas incluem GoHighLevel e HubSpot; outros CRMs podem se conectar via Zapier ou webhooks.
5) Aponte o Nox para sua oferta e defina o que significa "sucesso": Configure o Nox em torno de sua oferta principal (por exemplo, agendar uma demonstração, agendar uma consulta, fazer um pagamento). Esta é a ação que o Nox buscará ao conversar/ligar e lidar com objeções.
6) Configure o agendamento para que o Nox possa agendar reuniões automaticamente: Conecte suas preferências de calendário/agendamento para que a IA possa verificar a disponibilidade em tempo real, oferecer horários aprovados e colocar agendamentos confirmados diretamente em seu calendário (com confirmações enviadas ao lead).
7) Ative o engajamento proativo (gatilho baseado em intenção): Habilite o engajamento baseado em comportamento para que o Nox monitore a atividade do visitante (páginas, rolagem, retornos), pontue a intenção em tempo real e inicie conversas quando os visitantes estiverem mais propensos a comprar – em vez de esperar que eles cliquem em um chatbot.
8) Configure as regras de roteamento e transferência humana: Defina quando o Nox deve continuar lidando com a conversa ou transferir para um humano. Quando uma conversa ou chamada fica "quente", você pode assumir em um toque com contexto e histórico completos, enquanto o Nox desaparece.
9) Habilite o atendimento telefônico de entrada (se o seu plano suportar): Se você deseja que o Knock Knock atenda chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, habilite a voz de entrada para que ele atenda todas as chamadas, fale naturalmente, agende reuniões, transfira para humanos sob demanda e envie confirmações por texto.
10) Habilite chamadas de saída (se o seu plano suportar): Ative as chamadas de saída para que o Nox disque automaticamente novos leads, faça acompanhamento no momento certo, execute campanhas de saída, registre todas as chamadas e agende leads quentes diretamente em seu calendário.
11) Verifique o registro do CRM e o fluxo de dados: Execute um chat/chamada de teste e confirme se a interação é gravada no registro de contato correto do CRM com transcrição, pontuação de intenção e notas. Se você estiver usando Zapier/webhooks, verifique se suas automações são acionadas corretamente.
12) Monitore os resultados por meio do resumo matinal diário: Revise o resumo matinal em linguagem simples do Nox (enviado no início de cada dia) que resume o que aconteceu: conversas chave, leads qualificados, agendamentos e acompanhamentos – para que você não precise viver em painéis.
13) Gerencie os limites de uso (Créditos de IA e Resoluções de ID de Visitante): Acompanhe seus Créditos de IA mensais (usados para respostas de chat, minutos de voz, discagens de saída) e Resoluções de ID de Visitante (identificação bem-sucedida de visitantes anônimos). Se você atingir os limites, adicione créditos no painel sem atualizar os planos.
14) Adicione marca branca (opcional): Se você deseja remover a marca Knock Knock ou revender sob sua própria marca, habilite a marca branca por meio do complemento, use o plano Business (inclui marca branca) ou participe do programa de parceria de agências para revenda totalmente com marca branca.
15) Obtenha ajuda e itere: Use as opções de suporte incluídas (horário de atendimento diário no Zoom; planos Business podem incluir integração individual e um gerente de contas dedicado). Itere sua configuração ajustando as regras de engajamento, roteamento e quais canais estão habilitados à medida que você constrói confiança no sistema.
Perguntas Frequentes do Knock Knock App
Knock Knock é uma camada de vendas de IA de ponta a ponta, alimentada por um agente de IA chamado Nox. Ele foi projetado para executar o processo de vendas em todos os canais (site, telefone, entrada e saída), envolvendo leads, qualificando-os, respondendo a objeções e agendando reuniões, enquanto registra a atividade em seu CRM.
Vídeo do Knock Knock App
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Ferramentas de IA Populares Como Knock Knock App
24me Smart Personal Assistant
O 24me é um aplicativo premiado de assistente pessoal inteligente que combina calendário, listas de tarefas, notas e contas pessoais em uma plataforma unificada para ajudar a aumentar a produtividade e o gerenciamento do tempo.
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