B12
B12 é uma plataforma impulsionada por IA que ajuda as empresas a automatizar e otimizar suas operações de atendimento ao cliente.
Visitar Site
https://b12.io/
Informações do Produto
Atualizado:07/03/2023
O que é B12
B12 é uma tecnologia de IA de última geração projetada para revolucionar o atendimento ao cliente automatizando tarefas rotineiras, fornecendo suporte personalizado e melhorando a experiência geral do cliente. Ao utilizar processamentos de linguagem natural (PLN) avançados e algoritmos de aprendizado de máquina, o B12 permite que as empresas otimizem suas operações de atendimento ao cliente, reduzam custos e melhorem a satisfação do cliente.
Principais Recursos do B12
O B12 oferece uma gama de recursos que permitem às empresas automatizar e otimizar suas operações de atendimento ao cliente.
Chatbots Automatizados: Os chatbots alimentados por IA do B12 podem lidar com consultas de clientes rotineiras, liberando agentes humanos para se concentrar em questões complexas.
Suporte Personalizado: A tecnologia do B12 permite suporte personalizado com base nas preferências, comportamento e histórico do cliente.
Análise em Tempo Real: O B12 fornece insights em tempo real sobre interações com o cliente, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados.
Integração com Sistemas Existentes: O B12 se integra perfeitamente com sistemas CRM, de ticket e outros, garantindo uma transição suave.
Prós
Melhoria na satisfação do cliente
Redução nos custos operacionais
Aprimoradas insights sobre o cliente
Escalabilidade e flexibilidade
Contras
A configuração inicial e integração podem exigir esforço significativo
A dependência da tecnologia de IA pode levar a erros ocasionais
Casos de Uso do B12
Empresas de comércio eletrônico
Instituições financeiras
Prestadores de serviços de saúde
Empresas de viagens e hospitalidade
Como Usar B12
Etapa 1: Inscreva-se em uma conta B12 e forneça informações básicas sobre o negócio.
Etapa 2: Integre o B12 com seus sistemas existentes e configure as configurações.
Etapa 3: Treine os modelos de IA do B12 usando dados de interação com o cliente.
Etapa 4: Lançe o B12 e comece a automatizar suas operações de atendimento ao cliente.
Perguntas Frequentes sobre B12
B12 é uma plataforma impulsionada por IA que automatiza e otimiza as operações de atendimento ao cliente.
Análise do Site B12
Tráfego e Classificações do B12
269.3K
Visitas Mensais
#207634
Classificação Global
#771
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Mar 2024-May 2024
Insights dos Usuários do B12
00:04:21
Duração Média da Visita
2.35
Páginas por Visita
50.81%
Taxa de Rejeição do Usuário
Principais Regiões do B12
US: 31.54%
RU: 7.95%
IN: 5.96%
CA: 3.84%
GB: 3.56%
Others: 47.15%
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