Zipy
Zipy là một nền tảng trải nghiệm khách hàng thống nhất được hỗ trợ bởi AI, kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi, theo dõi hiệu suất và phân tích sản phẩm để giúp các nhóm gỡ lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số.
https://www.zipy.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Jan 9, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Zipy
Zipy đã đạt được 87.440 lượt truy cập với mức tăng 4,9% về lưu lượng truy cập. Các ưu đãi SaaS độc quyền dịp Giáng sinh được Zipy cung cấp, nhằm thúc đẩy năng suất và tiết kiệm chi phí cho các startup và doanh nghiệp đang phát triển, có thể đã góp phần vào sự tăng trưởng này. Công cụ gỡ lỗi chủ động của Zipy, giúp nâng cao khả năng giám sát phiên người dùng và theo dõi lỗi, tiếp tục thu hút người dùng.
Zipy là gì
Zipy là một nền tảng gỡ lỗi toàn diện và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng được thành lập vào năm 2020, giúp các nhóm phần mềm theo dõi, phân tích và sửa chữa các vấn đề trong các ứng dụng web và di động. Nó phục vụ như một giải pháp thống nhất cho các nhóm kỹ thuật, sản phẩm và hỗ trợ để có cái nhìn toàn diện về trải nghiệm người dùng, các vấn đề kỹ thuật và hiệu suất sản phẩm. Nền tảng này đã huy động được 2,8 triệu USD trong vòng gọi vốn và được hàng nghìn nhóm trên các ngành như SaaS, Fintech, Bán lẻ, Thương mại điện tử và Khách sạn tin tưởng để nâng cao trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số của họ.
Các Tính năng Chính của Zipy
Zipy là một nền tảng trải nghiệm khách hàng toàn diện kết hợp phát lại phiên, giám sát lỗi, phân tích sản phẩm và khả năng gỡ lỗi được hỗ trợ bởi AI thành một giải pháp thống nhất. Nó cho phép các nhóm theo dõi hành vi người dùng, xác định và sửa lỗi, giám sát các vấn đề hiệu suất và thu thập thông tin có thể hành động thông qua các tính năng như phát lại phiên thời gian thực, bản đồ nhiệt, theo dõi lỗi và phân tích dựa trên AI - tất cả nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm thời gian giải quyết cho các vấn đề của khách hàng.
Phát lại phiên được hỗ trợ bởi AI: Cung cấp các bản ghi chi tiết về tương tác của người dùng với các tóm tắt do AI tạo ra làm nổi bật các hành động chính, điểm gây khó chịu và lỗi mà không cần phải xem từng phát lại
Giám sát lỗi toàn diện: Theo dõi các lỗi JavaScript, lỗi API, nhật ký console với các dấu vết ngăn xếp chi tiết và nhật ký mạng, kết hợp với phát lại phiên để có bối cảnh hoàn chỉnh về các vấn đề
Phân tích sản phẩm & bản đồ nhiệt: Cung cấp thông tin chi tiết về hành vi người dùng, các chỉ số áp dụng và các mẫu tương tác thông qua bản đồ nhiệt và bảng điều khiển phân tích với thông tin chi tiết dựa trên AI
Giám sát hiệu suất: Giám sát hiệu suất API, theo dõi độ trễ và các nút thắt hiệu suất trang trong thời gian thực với các khuyến nghị chẩn đoán
Các Trường hợp Sử dụng của Zipy
Gỡ lỗi phát triển phần mềm: Các nhóm phát triển có thể nhanh chóng xác định, tái tạo và sửa lỗi bằng cách truy cập các phát lại phiên chi tiết và nhật ký lỗi với các giải pháp được AI gợi ý
Tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm: Các nhóm sản phẩm có thể phân tích hành vi người dùng, theo dõi các chỉ số áp dụng và xác định các vấn đề UX thông qua bản đồ nhiệt và phân tích để cải thiện thiết kế sản phẩm
Nâng cao hỗ trợ khách hàng: Các nhóm hỗ trợ có thể xem các phiên người dùng chính xác để hiểu các vấn đề đã báo cáo mà không cần nhiều cuộc trao đổi qua lại với khách hàng
Kiểm tra & xác thực QA: Các nhóm kiểm tra có thể sử dụng phát lại phiên và giám sát lỗi để xác thực các tính năng và xác định các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng
Ưu điểm
Tích hợp dễ dàng chỉ với hai dòng mã JavaScript
Nền tảng thống nhất kết hợp nhiều công cụ (phát lại phiên, theo dõi lỗi, phân tích) trong một giải pháp
Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI và gợi ý giải quyết lỗi
Phát hiện vấn đề chủ động trước khi khách hàng báo cáo
Nhược điểm
Giá cả có thể cao hơn cho các triển khai quy mô lớn
Hỗ trợ ứng dụng di động hạn chế (hiện tại chỉ có Flutter và React Native)
Cách Sử dụng Zipy
Cài đặt SDK Zipy: Bao gồm SDK JavaScript hai dòng do Zipy cung cấp vào mã của ứng dụng web của bạn. Quy trình cài đặt đơn giản như việc thêm mã Google Analytics.
Cấu hình Cài đặt Quyền riêng tư: Sử dụng lớp 'zipy-block' để chặn việc thu thập dữ liệu nhạy cảm như ID email, mật khẩu, tên người dùng, thông tin thẻ tín dụng. Theo mặc định, Zipy vô hiệu hóa việc thu thập Thông tin Cá nhân Nhận dạng.
Theo dõi Phiên người dùng: Khi đã được cài đặt, Zipy tự động bắt đầu ghi lại các hành động của người dùng, phản hồi yêu cầu, sự kiện console, lỗi và ngoại lệ xảy ra trong môi trường người dùng của ứng dụng bạn.
Xem Phát lại Phiên: Truy cập bảng điều khiển Zipy để xem video phát lại DOM của các phiên người dùng cho thấy các tương tác chính xác của người dùng, cùng với nhật ký console, nhật ký mạng và nhật ký tùy chỉnh.
Theo dõi Lỗi & Ngoại lệ: Theo dõi lỗi JavaScript, lỗi API, nhật ký console với các trace chi tiết, và nhật ký mạng thông qua giao diện theo dõi lỗi.
Phân tích Phân tích Sản phẩm: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để hiểu biết về việc áp dụng của người dùng, chuyển đổi, phân phối và xác định các vấn đề mà người dùng gặp phải với các thông tin hỗ trợ bởi AI.
Xem Bản đồ Nhiệt: Truy cập các bản đồ nhiệt chi tiết cho thấy các mẫu tương tác của người dùng và liên kết chúng với các bản ghi phiên để có thông tin sử dụng có thể hành động.
Theo dõi Hiệu suất: Theo dõi hiệu suất API, độ trễ và lỗi trong thời gian thực để xác định các điểm nghẽn. Sử dụng chẩn đoán và khuyến nghị để sửa chữa các vấn đề về hiệu suất.
Tạo Vé Hỗ trợ: Khi các vấn đề được xác định, tạo vé trực tiếp từ giao diện phát lại phiên và hợp tác với các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề của người dùng.
Xem Tóm tắt AI: Sử dụng các tóm tắt do AI tạo ra về các phiên người dùng, làm nổi bật các hành động chính, các điểm có thể gây thất vọng và các lỗi gặp phải mà không cần xem từng phát lại.
Câu hỏi Thường gặp về Zipy
Zipy là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số thống nhất kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi, giám sát hiệu suất và phân tích sản phẩm trong một. Nó giúp các nhóm chủ động xác định và khắc phục các vấn đề trải nghiệm khách hàng bằng cách theo dõi tương tác của người dùng, lỗi và các vấn đề hiệu suất theo thời gian thực.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Mô hình S2V-01 của Hailuo AI: Cách mạng hóa tính nhất quán nhân vật trong sáng tạo video
Jan 13, 2025
Cách Sử Dụng Hypernatural AI để Tạo Video Nhanh Chóng | Hướng Dẫn Mới 2025
Jan 10, 2025
Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot trong tháng 1 năm 2025 và Cách đổi
Jan 9, 2025
Mã Giảm Giá Merlin AI Miễn Phí Tháng 1 Năm 2025 và Cách Sử Dụng | AIPURE
Jan 9, 2025
Phân tích Trang web Zipy
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Zipy
87.4K
Lượt truy cập hàng tháng
#488346
Xếp hạng Toàn cầu
#3688
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Oct 2024-Dec 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Zipy
00:00:57
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.82
Số trang mỗi lần Truy cập
47.39%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Zipy
IN: 14.68%
US: 5.62%
RU: 4.65%
GB: 4.35%
VN: 3.42%
Others: 67.27%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Zipy
Aguru AI
Aguru AI là một giải pháp phần mềm tại chỗ cung cấp các công cụ giám sát, bảo mật và tối ưu hóa toàn diện cho các ứng dụng dựa trên LLM với các tính năng như theo dõi hành vi, phát hiện bất thường và tối ưu hóa hiệu suất.
Jorpex
Jorpex là một nền tảng thông báo thầu toàn diện tổng hợp và cung cấp các cảnh báo thầu tức thì từ khắp các quốc gia châu Âu trực tiếp đến Slack, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ cơ hội.
Prompt Inspector
Prompt Inspector là một công cụ phân tích dựa trên AI giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp tối ưu hóa các tương tác LLM của họ thông qua phân tích prompt toàn diện, những hiểu biết về hành vi người dùng và lọc nội dung có đạo đức.
Token Counter
Token Counter là một công cụ trực tuyến trực quan giúp người dùng tính toán chính xác số lượng token và ước lượng chi phí cho nhiều mô hình ngôn ngữ AI khác nhau bao gồm GPT-4, GPT-3.5-turbo, Claude và các LLM khác.
Công cụ AI Phổ biến Giống Zipy
Editor Usage for Cursor
Editor Usage cho Cursor là một ứng dụng thanh menu macOS giúp người dùng theo dõi và giám sát việc sử dụng trình chỉnh sửa Cursor của họ qua các yêu cầu cao cấp, bình thường và đặc biệt với các cảnh báo và thông báo tùy chỉnh.
Bright Data
Bright Data là nền tảng dữ liệu web số 1 thế giới cung cấp mạng proxy đoạt giải thưởng, các trình thu thập dữ liệu mạnh mẽ và bộ dữ liệu sẵn sàng sử dụng cho doanh nghiệp để thu thập và phân tích dữ liệu web công cộng một cách đạo đức và quy mô.
Jam
FreemiumMonitor & Log Management
Jam là một tiện ích mở rộng trình duyệt cho phép các đội phần mềm tạo ra các báo cáo lỗi toàn diện chỉ với một cú nhấp chuột, bao gồm các bản ghi màn hình, nhật ký nhà phát triển và chẩn đoán kỹ thuật.
Boost.space
Boost.space là một nền tảng tập trung và đồng bộ hóa không mã kết hợp cơ sở dữ liệu đám mây, khả năng tích hợp và các tính năng AI để kết nối hơn 2.000 công cụ và quản lý dữ liệu kinh doanh trong một hệ thống thống nhất.