REZOLVE.ai
Rezolve.ai là giải pháp AITSM hiện đại được hỗ trợ bởi GenAI, tích hợp liền mạch với Microsoft Teams và Slack để cung cấp hỗ trợ dịch vụ bàn nhân viên được cung cấp sức mạnh bởi AI cho các chức năng IT và HR.
https://www.rezolve.ai/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:May 16, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của REZOLVE.ai
REZOLVE.ai đã nhận được 21.5k lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Suy giảm Nhẹ -19.9%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpREZOLVE.ai là gì
Rezolve.ai là nền tảng dịch vụ hỗ trợ nhân viên thế hệ tiếp theo tận dụng AI sinh ra, tự động hóa quy trình và các thuật toán thông minh để cách mạng hóa hỗ trợ IT và HR. Được xây dựng như một trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ hiện đại được cung cấp sức mạnh bởi AI trong Microsoft Teams và Slack, nó kết hợp khả năng AI hội thoại với các tính năng quản lý dịch vụ IT toàn diện (ITSM) để tối ưu hóa và nâng cao hỗ trợ nhân viên. Nền tảng này sử dụng thuật toán RAG độc quyền và kiến trúc multi-LLM để đảm bảo phản hồi chính xác, không ảo giác trong khi xử lý mọi thứ từ khắc phục sự cố cơ bản đến các yêu cầu dịch vụ phức tạp.
Các Tính năng Chính của REZOLVE.ai
REZOLVE.ai là một giải pháp AITSM hiện đại được hỗ trợ bởi GenAI, tích hợp liền mạch với Microsoft Teams và Slack, cung cấp trải nghiệm dịch vụ nhân viên toàn diện. Nó kết hợp chatbot được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa ticket, quản lý kiến thức và tự động hóa quy trình để tối ưu hóa hỗ trợ CNTT và HR. Nền tảng có thể tự động giải quyết 25-35% các ticket bằng cách sử dụng thuật toán RAG độc quyền và kiến trúc multi-LLM, đồng thời cung cấp hỗ trợ 24/7 và tích hợp liền mạch với các công cụ doanh nghiệp hiện có.
Giải quyết Tự động Hỗ trợ bởi AI: Sử dụng thuật toán RAG độc quyền và kiến trúc multi-LLM để tự động giải quyết 25-35% các ticket hỗ trợ mà không cần can thiệp của con người
Tích hợp Microsoft Teams: Tích hợp liền mạch với MS Teams, cho phép nhân viên truy cập dịch vụ hỗ trợ trực tiếp trong nền tảng hợp tác của họ
Tự động hóa Không cần mã: Giao diện trực quan để thiết kế, thực hiện và quản lý quy trình làm việc mà không cần lập trình, đơn giản hóa tự động hóa quy trình phức tạp
Bảng điều khiển Phân tích Nâng cao: Mô-đun phân tích toàn diện với bảng điều khiển tùy chỉnh và khả năng theo dõi hiệu suất cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu
Các Trường hợp Sử dụng của REZOLVE.ai
Quản lý Dịch vụ CNTT: Tự động hóa các nhiệm vụ hỗ trợ CNTT phổ biến như đặt lại mật khẩu, cài đặt phần mềm và khắc phục sự cố cơ bản
Tự động hóa Hỗ trợ HR: Tối ưu hóa quy trình onboarding nhân viên, tài liệu HR và các câu hỏi thường gặp về HR với tích hợp vào các hệ thống như Workday
Quản lý Kiến thức Doanh nghiệp: Tạo và duy trì một cơ sở kiến thức trung tâm cho các chính sách, quy trình và câu hỏi thường gặp của công ty với khả năng tìm kiếm hỗ trợ bởi AI
Ưu điểm
Sẵn sàng hỗ trợ 24/7 với thời gian phản hồi ngay lập tức
Giảm đáng kể chi phí hỗ trợ thông qua tự động hóa
Tích hợp liền mạch với các công cụ và hệ thống doanh nghiệp hiện có
Nhược điểm
Tùy chọn tùy chỉnh hạn chế yêu cầu hỗ trợ từ nhà cung cấp
Một số tính năng vẫn đang trong quá trình phát triển khi nền tảng tiến triển
Đường cong học tập cho việc thiết lập tự động hóa phức tạp
Cách Sử dụng REZOLVE.ai
Truy cập qua Microsoft Teams: Vì Rezolve.ai tích hợp liền mạch với Microsoft Teams, hãy truy cập nền tảng trực tiếp qua giao diện MS Teams của bạn nơi nhân viên đã quen làm việc.
Gửi yêu cầu hỗ trợ: Sử dụng giao diện hội thoại trong Teams để gửi yêu cầu hỗ trợ IT hoặc HR của bạn. Hệ thống sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu truy vấn của bạn.
Nhận giải pháp tự động: Đối với các vấn đề phổ biến, AI của Rezolve.ai sẽ tự động cung cấp giải pháp thông qua cơ sở kiến thức của nó, có khả năng giải quyết lên đến 65% số vé mà không cần can thiệp của con người.
Truy cập cơ sở kiến thức tự phục vụ: Tìm kiếm trong cơ sở kiến thức để tìm các giải pháp và tài liệu hiện có nhằm giải quyết vấn đề một cách độc lập.
Tạo quy trình làm việc tùy chỉnh: Sử dụng Bot Studio để tạo và tùy chỉnh quy trình làm việc cho các quy trình cụ thể và định tuyến vé theo nhu cầu của tổ chức bạn.
Theo dõi trạng thái yêu cầu: Giám sát trạng thái của các yêu cầu đã gửi của bạn thông qua hệ thống vé vô hình trong Teams.
Tương tác với đội ngũ hỗ trợ: Nếu giải pháp tự động không đủ, hệ thống sẽ kết nối bạn với nhân viên hỗ trợ IT hoặc HR phù hợp thông qua cùng một giao diện Teams.
Cung cấp phản hồi: Sau khi giải quyết, hãy cung cấp phản hồi để giúp hệ thống học hỏi và cải thiện phản hồi cho các yêu cầu tương tự trong tương lai.
Câu hỏi Thường gặp về REZOLVE.ai
Rezolve.ai là phần mềm bàn dịch vụ nhân viên được hỗ trợ bởi GenAI, tích hợp với Microsoft Teams, cung cấp hỗ trợ CNTT và nhân sự thông qua tự động hóa AI. Nó cung cấp hỗ trợ 24/7 và giúp các tổ chức tự động hóa hoạt động bàn trợ giúp của họ.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Top 5 trình tạo nhân vật NSFW tốt nhất năm 2025
May 29, 2025
Google Veo 3: Trình tạo video AI đầu tiên hỗ trợ âm thanh gốc
May 28, 2025
Top 5 AI Chatbot Bạn Gái NSFW Miễn Phí Bạn Cần Thử—Đánh Giá Thực Tế của AIPURE
May 27, 2025
SweetAI Chat so găng CrushOn.AI: Cuộc đối đầu đỉnh cao của bạn gái AI NSFW năm 2025
May 27, 2025
Phân tích Trang web REZOLVE.ai
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của REZOLVE.ai
21.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#1151233
Xếp hạng Toàn cầu
#15256
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Nov 2024-Apr 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng REZOLVE.ai
00:00:48
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.83
Số trang mỗi lần Truy cập
44.79%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của REZOLVE.ai
US: 21.44%
ID: 12.29%
IN: 9%
GB: 7.39%
VN: 5.78%
Others: 44.1%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự REZOLVE.ai
Inbox AI
Inbox AI là một ứng dụng năng suất MacOS tập trung vào quyền riêng tư kết hợp tự động hóa dựa trên AI điều khiển bằng giọng nói với khả năng quản lý email, cho phép người dùng tạo quy trình làm việc và lệnh tùy chỉnh trong khi cung cấp cả tùy chọn AI dựa trên đám mây và trên thiết bị.
Cart.ai
Cart.ai là một nền tảng dịch vụ dựa trên AI cung cấp các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp toàn diện bao gồm lập trình, quản lý quan hệ khách hàng, chỉnh sửa video, thiết lập thương mại điện tử và phát triển AI tùy chỉnh với hỗ trợ 24/7.
Hiyllo Work
Hiyllo Work là một nền tảng không gian làm việc nhóm tất cả trong một kết hợp trò chuyện, quản lý dự án, lịch, email, lưu trữ tệp và cuộc họp video trong một môi trường tích hợp duy nhất.
MailSense
MailSense là một trợ lý email được hỗ trợ bởi AI, lọc, tóm tắt và tạo phản hồi cho email thông qua giao diện bot Telegram để giúp người dùng quản lý hộp thư đến của họ hiệu quả hơn.
Công cụ AI Phổ biến Giống REZOLVE.ai
Upsonic
Upsonic là một khung công tác tác nhân AI tập trung vào độ tin cậy với kiến trúc máy khách-máy chủ được docker hóa, cho phép các quy trình làm việc của tác nhân đáng tin cậy thông qua các tính năng nâng cao như lớp xác minh, kiến trúc tam giác và tích hợp Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP).
CampEd Hire
CampEd Hire là một tiện ích mở rộng mạnh mẽ trên Chrome giúp đơn giản hóa quy trình tuyển dụng bằng cách tự động thu thập và tổ chức dữ liệu ứng viên từ các bài đăng việc làm trên LinkedIn, với các tính năng như thu thập dữ liệu tự động, xuất CSV và tải xuống hồ sơ theo lô.
Quill
Quill là một trình quản lý clipboard toàn diện tự động ghi lại và tổ chức mọi thứ bạn sao chép trên các thiết bị Apple của bạn, với tính năng tìm kiếm thông minh, truy cập nhanh và khả năng đồng bộ hóa liền mạch.
Elqi
Elqi là một ứng dụng theo dõi dopamine và sức khỏe số giúp người dùng chống lại nghiện điện thoại thông qua các bài tập tập trung, chặn ứng dụng và theo dõi mức dopamine.