Onpilot
Onpilot là một nền tảng lực lượng lao động AI doanh nghiệp kết nối với các hệ thống kinh doanh của bạn để chạy các quy trình làm việc tác nhân với phê duyệt của con người, kiểm soát bảo mật và nhật ký kiểm tra đầy đủ—có thể triển khai trong sản phẩm, cổng thông tin hoặc công cụ trò chuyện của bạn.
https://www.onpilot.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Jun 12, 2026
Onpilot là gì
Onpilot là một nền tảng copilot và tác nhân được hỗ trợ bởi AI được xây dựng cho các doanh nghiệp hiện đại và các nhóm SaaS muốn AI thực hiện công việc vận hành thực sự bên trong các công cụ họ đã sử dụng. Nó kết nối với các hệ thống như ERP, CRM, bàn hỗ trợ, cơ sở dữ liệu, tài liệu và API tùy chỉnh để giúp các nhóm tự động hóa quy trình làm việc, trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu công ty và thực hiện các tác vụ một cách an toàn. Được thiết kế để sử dụng trong sản xuất, Onpilot nhấn mạnh các nhu cầu của doanh nghiệp như quyền hạn, phân tách đối tượng thuê và quản trị, và có thể được triển khai dưới dạng tiện ích web, bên trong bảng điều khiển và cổng thông tin, hoặc thông qua các kênh như Slack và Microsoft Teams.
Các Tính năng Chính của Onpilot
Onpilot là một nền tảng lực lượng lao động AI doanh nghiệp để xây dựng và triển khai các copilot tác nhân kết nối với các hệ thống kinh doanh hiện có của bạn (ERP, CRM, công cụ hỗ trợ, cơ sở dữ liệu, tài liệu và API tùy chỉnh) để thực hiện các quy trình làm việc thực tế với bảo mật và quản trị tích hợp. Nó hỗ trợ phê duyệt (con người tham gia vào quy trình), quyền truy cập chi tiết, nhật ký kiểm tra và cách ly đa người thuê, đồng thời có thể được triển khai bên trong các sản phẩm SaaS, bảng điều khiển nội bộ, cổng thông tin khách hàng và các kênh liên lạc phổ biến như Slack và Microsoft Teams—cho phép các nhóm tự động hóa công việc vận hành một cách an toàn và ở quy mô lớn.
Quy trình làm việc tác nhân thực hiện hành động: Biến các quy trình kinh doanh thành các tác nhân AI có thể tìm kiếm, suy luận, thực hiện các bước trong các hệ thống được kết nối và leo thang khi cần (ví dụ: tạo lệnh công việc Jira, thông báo Teams/Slack, đăng báo cáo).
Tích hợp sâu rộng trên toàn bộ hệ thống doanh nghiệp: Kết nối với ERP, CRM, bộ phận hỗ trợ, cơ sở dữ liệu, cơ sở kiến thức, công cụ email/không gian làm việc, tài liệu và API tùy chỉnh/webhook/công cụ OpenAPI để tự động hóa các quy trình làm việc từ đầu đến cuối.
Kiểm soát bảo mật & quản trị: Bao gồm các kết nối dựa trên OAuth, xử lý dữ liệu được mã hóa, kiểm soát truy cập chi tiết và nhật ký kiểm tra ghi lại mọi truy vấn, phê duyệt và hành động để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Phê duyệt có sự tham gia của con người: Thêm các bước phê duyệt trước các hành động nhạy cảm (ví dụ: phê duyệt Slack tương tác) để các nhóm vẫn kiểm soát được trong khi vẫn hưởng lợi từ tự động hóa.
Sẵn sàng cho đa người thuê cho SaaS và doanh nghiệp: Hỗ trợ phân tách người thuê, cấu hình dành riêng cho khách hàng, kiểm soát truy cập cho mỗi người thuê và các nhu cầu nhận dạng doanh nghiệp như SSO và SCIM.
Triển khai ở bất cứ đâu (nhúng và đa kênh): Khởi chạy các tác nhân trong các trang web/widget web, sản phẩm SaaS, công cụ nội bộ và các kênh như Slack và Microsoft Teams, với các tùy chọn triển khai đa người thuê, VPC hoặc tại chỗ.
Các Trường hợp Sử dụng của Onpilot
Phân loại và bảo trì hoạt động sản xuất: Tự động hóa phân loại sự cố và quy trình làm việc bảo trì bằng cách tạo/gán lệnh công việc (ví dụ: trong Jira), định tuyến nhiệm vụ và thông báo cho giám sát viên ca thông qua Teams/Slack với các cổng phê duyệt tùy chọn.
Bộ phận trợ giúp nhân sự + CNTT cho các nhóm tiền tuyến: Trả lời các câu hỏi thường gặp của nhân viên (PTO, chính sách, đổi ca) và thực hiện các tác vụ cung cấp (ví dụ: cấp quyền truy cập Figma/Notion, gửi thông báo) để giảm số lượng yêu cầu.
Tự động hóa và leo thang hỗ trợ khách hàng: Kết nối với Zendesk/Intercom/Freshdesk và các nguồn kiến thức để soạn thảo phản hồi, giải quyết các vấn đề phổ biến và leo thang các trường hợp phức tạp với khả năng kiểm toán đầy đủ.
Trợ lý vận hành bán hàng & CRM: Làm việc bên trong Salesforce/HubSpot để truy xuất ngữ cảnh tài khoản, cập nhật hồ sơ, tạo tóm tắt và điều phối các hoạt động theo dõi thông qua email và các công cụ trò chuyện.
Quy trình làm việc tài chính và báo cáo: Kéo dữ liệu từ các hệ thống như Stripe/QuickBooks và cơ sở dữ liệu (ví dụ: Snowflake/PostgreSQL) để tạo báo cáo, đối chiếu thông tin và định tuyến phê duyệt cho các hành động tài chính.
Tuân thủ và các hoạt động được kiểm soát: Hỗ trợ các quy trình được quy định hoặc nhạy cảm bằng cách thực thi quyền, yêu cầu phê duyệt trước các hành động quan trọng và duy trì nhật ký kiểm tra cho mọi quyết định và thực thi của tác nhân.
Ưu điểm
Sẵn sàng cho doanh nghiệp mạnh mẽ: quyền, nhật ký kiểm tra, phê duyệt và cách ly dữ liệu là các tính năng cốt lõi.
Kết nối rộng rãi: tích hợp với nhiều công cụ kinh doanh phổ biến cộng với API tùy chỉnh/webhook để thực hiện quy trình làm việc thực tế.
Triển khai linh hoạt: có thể được nhúng vào sản phẩm/cổng thông tin và triển khai trong môi trường đa người thuê, VPC hoặc tại chỗ.
Nhược điểm
Nỗ lực thiết lập: việc ánh xạ các quy trình làm việc phức tạp và cấu hình quyền/phê duyệt có thể yêu cầu công việc triển khai đáng kể.
Các tín hiệu truy cập sớm/beta trong một số tài liệu có thể ngụ ý rằng sự trưởng thành của sản phẩm và tính khả dụng của tính năng có thể khác nhau tùy theo triển khai.
Cách Sử dụng Onpilot
1) Tham gia Onpilot (danh sách chờ hoặc bản demo): Truy cập https://www.onpilot.ai/ và chọn "Tham gia danh sách chờ" (để có quyền truy cập/tín dụng) hoặc "Đặt lịch demo" (để xem nền tảng trực tiếp và lên kế hoạch cho tác nhân đầu tiên của bạn).
2) Xác định quy trình làm việc bạn muốn tự động hóa: Chọn một quy trình kinh doanh cụ thể (ví dụ: Q&A bộ phận trợ giúp HR/IT, tạo đơn đặt hàng công việc Jira, định tuyến khách hàng tiềm năng bán hàng, phân loại hỗ trợ, kiểm tra tuân thủ). Ghi lại: đầu vào (câu hỏi/sự kiện), nguồn dữ liệu cần thiết và các hành động mà tác nhân nên thực hiện.
3) Kết nối hệ thống của bạn (dữ liệu + công cụ): Trong Onpilot, kết nối các công cụ mà quy trình làm việc của bạn phụ thuộc vào (ví dụ: ERP/CRM/bộ phận trợ giúp/Slack/Teams/email/cơ sở dữ liệu/tài liệu/API tùy chỉnh). Onpilot sử dụng các kết nối OAuth an toàn khi có thể và giữ quyền truy cập được giới hạn cho mỗi nhóm.
4) Cấu hình quyền tác nhân và kiểm soát truy cập: Đặt những gì tác nhân có thể đọc và làm: ứng dụng nào nó có thể sử dụng, bản ghi/trường nào nó có thể truy cập và người dùng/vai trò nào có thể tương tác với nó. Giữ các hệ thống/hành động nhạy cảm bị hạn chế ở mức đặc quyền tối thiểu.
5) Thêm phê duyệt Human-in-the-Loop cho các hành động nhạy cảm: Đối với các hành động như lên lịch ngừng hoạt động, điều phối đơn đặt hàng công việc, thay đổi quyền truy cập hoặc gửi tin nhắn bên ngoài, hãy thêm một bước phê duyệt. Ví dụ: yêu cầu tác nhân gửi yêu cầu phê duyệt tương tác trên Slack/Teams và chỉ tiếp tục sau khi người dùng được ủy quyền phê duyệt.
6) Bật quản trị (nhật ký kiểm tra + giám sát): Bật giám sát và ghi nhật ký kiểm tra để mọi truy vấn, cuộc gọi công cụ, phê duyệt và hành động đều được ghi lại với ngữ cảnh. Sử dụng điều này để xem xét hành vi, khắc phục lỗi và đáp ứng các kỳ vọng tuân thủ.
7) Triển khai tác nhân nơi nhóm của bạn làm việc: Khởi chạy tác nhân trong kênh phù hợp với quy trình làm việc của bạn: bên trong sản phẩm SaaS của bạn, bảng điều khiển nội bộ, cổng thông tin khách hàng, tiện ích web hoặc các giao diện trò chuyện như Slack/Teams (và các kênh được hỗ trợ khác khi có sẵn).
8) Chạy thử nghiệm đầu cuối thực tế: Kiểm tra với một lời nhắc hoặc sự kiện thực tế. Ví dụ (từ trang web): “Cấp quyền truy cập Figma và Notion cho Jane trong bộ phận marketing, và thông báo cho nhóm trong Slack.” Xác minh tác nhân có thể truy xuất thông tin chính xác, yêu cầu phê duyệt nếu cần và thực hiện các hành động trong các công cụ được kết nối.
9) Lặp lại: thắt chặt phạm vi, cải thiện kết quả: Điều chỉnh cấu hình dựa trên kết quả kiểm tra: tinh chỉnh những gì tác nhân được phép làm, thêm/sửa đổi các cổng phê duyệt, cải thiện kết nối dữ liệu (tài liệu/cơ sở kiến thức) và làm rõ các quy tắc leo thang cho các trường hợp ngoại lệ.
10) Vận hành trong sản xuất (kiểm soát + mở rộng): Sử dụng các điều khiển quản trị để giám sát việc sử dụng, lỗi và hoạt động trên các không gian làm việc/đối tượng thuê. Mở rộng bằng cách tạo thêm tác nhân cho các quy trình làm việc mới, giữ phân tách đối tượng thuê và cấu hình cho mỗi nhóm khi cần.
Câu hỏi Thường gặp về Onpilot
Onpilot là một nền tảng tác nhân AI ("lực lượng lao động AI") kết nối với các hệ thống kinh doanh của bạn (ERP, CRM, công cụ hỗ trợ, tài liệu, cơ sở dữ liệu và API) để tự động hóa các quy trình làm việc thực tế với các tính năng quản trị như phê duyệt, quyền và nhật ký kiểm tra.
Video Onpilot
Bài viết phổ biến
Atoms: Nền tảng AI đa tác nhân biến ý tưởng thành sản phẩm sẵn sàng ra mắt
May 22, 2026
Nano Banana SBTI: Nó là gì, Cách thức hoạt động và Cách sử dụng nó vào năm 2026
Apr 15, 2026
Đánh giá Atoms — Trình tạo sản phẩm AI định nghĩa lại việc tạo nội dung số vào năm 2026
Apr 10, 2026
Kilo Claw: Cách Triển Khai và Sử Dụng AI Agent "Làm-Thay-Bạn" Thực Sự (Cập Nhật 2026)
Apr 3, 2026
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Onpilot
Inbox AI
Inbox AI là một ứng dụng năng suất MacOS tập trung vào quyền riêng tư kết hợp tự động hóa dựa trên AI điều khiển bằng giọng nói với khả năng quản lý email, cho phép người dùng tạo quy trình làm việc và lệnh tùy chỉnh trong khi cung cấp cả tùy chọn AI dựa trên đám mây và trên thiết bị.
Cart.ai
Cart.ai là một nền tảng dịch vụ dựa trên AI cung cấp các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp toàn diện bao gồm lập trình, quản lý quan hệ khách hàng, chỉnh sửa video, thiết lập thương mại điện tử và phát triển AI tùy chỉnh với hỗ trợ 24/7.
Hiyllo Work
Hiyllo Work là một nền tảng không gian làm việc nhóm tất cả trong một kết hợp trò chuyện, quản lý dự án, lịch, email, lưu trữ tệp và cuộc họp video trong một môi trường tích hợp duy nhất.
MailSense
MailSense là một trợ lý email được hỗ trợ bởi AI, lọc, tóm tắt và tạo phản hồi cho email thông qua giao diện bot Telegram để giúp người dùng quản lý hộp thư đến của họ hiệu quả hơn.
Công cụ AI Phổ biến Giống Onpilot
Magentic-UI
Magentic-UI là một nguyên mẫu tác nhân web lấy con người làm trung tâm, mã nguồn mở của Microsoft Research, cho phép lập kế hoạch và thực hiện hợp tác các tác vụ dựa trên web phức tạp thông qua tương tác minh bạch giữa con người và các tác nhân AI.
Microsoft Copilot Cowork
Microsoft Copilot Cowork là một trợ lý được hỗ trợ bởi AI, biến ý định của người dùng thành các kế hoạch khả thi và tự động thực hiện các tác vụ nhiều bước trên các ứng dụng Microsoft 365 đồng thời giữ cho người dùng quyền kiểm soát thông qua các điểm kiểm tra và phê duyệt.
Upsonic
Upsonic là một khung công tác tác nhân AI tập trung vào độ tin cậy với kiến trúc máy khách-máy chủ được docker hóa, cho phép các quy trình làm việc của tác nhân đáng tin cậy thông qua các tính năng nâng cao như lớp xác minh, kiến trúc tam giác và tích hợp Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP).
CampEd Hire
CampEd Hire là một tiện ích mở rộng mạnh mẽ trên Chrome giúp đơn giản hóa quy trình tuyển dụng bằng cách tự động thu thập và tổ chức dữ liệu ứng viên từ các bài đăng việc làm trên LinkedIn, với các tính năng như thu thập dữ liệu tự động, xuất CSV và tải xuống hồ sơ theo lô.