Kaily
Kaily là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, tạo ra các AI agent thông minh để tự động hóa các tương tác khách hàng, hỗ trợ và quy trình làm việc kinh doanh trên nhiều kênh như trang web, WhatsApp, email và giọng nói với khả năng tích hợp liền mạch.
https://kaily.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Dec 16, 2025
Kaily là gì
Kaily (trước đây là Copilot.live) là một nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp, hoạt động như một đồng đội AI thông minh hơn là chỉ là một chatbot. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các AI agent không cần code, có thể xử lý hỗ trợ khách hàng, bán hàng, marketing và các hoạt động kinh doanh khác nhau 24/7 trên nhiều kênh. Nền tảng này kết hợp trí thông minh của AI với sự đồng cảm và nhận thức về ngữ cảnh của con người để tạo ra các AI agent có thể hiểu ý định của người dùng, thích ứng với các tình huống khác nhau và thực hiện các hành động một cách tự chủ trong khi vẫn duy trì tính nhất quán của thương hiệu.
Các Tính năng Chính của Kaily
Kaily là một nền tảng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, hoạt động như một đồng đội thông minh hơn là chỉ một chatbot. Nó cung cấp hỗ trợ đa kênh trên WhatsApp, Instagram, trò chuyện trên web, ứng dụng di động và kênh thoại, với khả năng tự động hóa các tương tác của khách hàng, quy trình bán hàng và các tác vụ hỗ trợ. Nền tảng này tích hợp với nhiều công cụ kinh doanh khác nhau, hỗ trợ hơn 90 ngôn ngữ và cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp với tuân thủ SOC 2 Loại II và GDPR. Nó có thể được tùy chỉnh bằng các mẫu chuyên dụng và được hỗ trợ bởi các LLM hàng đầu như ChatGPT, Grok và DeepSeek.
Giao tiếp đa kênh: Quản lý liền mạch các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, Instagram, trò chuyện trên web, ứng dụng di động và kênh thoại với giọng điệu thương hiệu nhất quán và các phản hồi tự động
Quy trình làm việc AI không cần mã: Cho phép tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh mà không cần mã hóa, cho phép tự động hóa các tác vụ, cập nhật CRM và tích hợp với nhiều công cụ kinh doanh khác nhau
Tích hợp AI nâng cao: Được hỗ trợ bởi các LLM hàng đầu như ChatGPT, Grok và DeepSeek, với khả năng xử lý các truy vấn phức tạp và hoàn thành tác vụ tự động
Tích hợp nguồn dữ liệu: Kết nối với các nguồn dữ liệu thời gian thực và các công cụ kinh doanh khác nhau để truy xuất và cập nhật thông tin chính xác
Các Trường hợp Sử dụng của Kaily
Hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử: Tự động hóa các đề xuất sản phẩm, theo dõi đơn hàng, khôi phục giỏ hàng và các truy vấn dịch vụ khách hàng trong khi vẫn duy trì các tương tác được cá nhân hóa
Quản lý thông tin chăm sóc sức khỏe: Xử lý các phản hồi FAQ, lên lịch cuộc hẹn và các truy vấn của bệnh nhân thông qua trang web và các nền tảng nhắn tin
Quản trị cơ sở giáo dục: Quản lý đơn đăng ký của sinh viên, cung cấp thông tin về khuôn viên trường và xử lý các truy vấn nhập học trên nhiều kênh
Ưu điểm
Khả năng tích hợp mở rộng với các công cụ và nền tảng kinh doanh khác nhau
Mức độ tùy chỉnh và tùy chọn xây dựng thương hiệu cao
Bảo mật cấp doanh nghiệp với tuân thủ SOC 2 Loại II và GDPR
Hỗ trợ hơn 90 ngôn ngữ cho phép triển khai toàn cầu
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thời gian thiết lập đáng kể cho các quy trình làm việc phức tạp
Cấu trúc giá dựa trên tín dụng tin nhắn có thể gây hạn chế cho một số người dùng
Cách Sử dụng Kaily
Đăng ký tài khoản: Truy cập kaily.ai và tạo tài khoản của bạn bằng email và mật khẩu, hoặc sử dụng Google để đăng nhập một chạm
Chọn kênh triển khai: Chọn nơi bạn muốn triển khai AI agent của mình - Website Chatbot, WhatsApp, Ứng dụng di động, Cuộc gọi thoại AI hoặc Trang web công khai
Xây dựng AI agent của bạn: Nhấp vào \'Xây dựng từ đầu\' để tạo agent của riêng bạn hoặc sử dụng các template dựng sẵn cho các vai trò khác nhau như Bán hàng, Hỗ trợ hoặc Marketing
Cấu hình agent của bạn: Tùy chỉnh tên, tính cách, giọng điệu và hình thức của agent để phù hợp với thương hiệu của bạn. Chọn từ các theme đặt sẵn hoặc tùy chỉnh màu sắc nếu bạn sử dụng các gói trả phí
Thêm nguồn kiến thức: Tải lên các nguồn dữ liệu của bạn như Câu hỏi thường gặp, tài liệu hoặc nội dung khác để đào tạo AI agent về thông tin doanh nghiệp của bạn
Thiết lập tích hợp: Kết nối các công cụ hiện có của bạn như CRM, helpdesk hoặc nền tảng thương mại điện tử thông qua tích hợp gốc
Tạo quy trình làm việc: Xây dựng các quy trình làm việc không cần code để tự động hóa các tác vụ, tìm nạp dữ liệu và kích hoạt các hành động dựa trên cuộc trò chuyện
Triển khai agent của bạn: Thêm mã nhúng vào trang web của bạn hoặc kích hoạt trên các kênh bạn đã chọn. Đối với các trang web, hãy dán script được cung cấp vào HTML của bạn
Giám sát và cải thiện: Sử dụng Hộp thư đến để xem xét các cuộc trò chuyện, xác định các khoảng trống và lặp lại các lời nhắc, kiến thức và quy trình làm việc để cải thiện kết quả
Câu hỏi Thường gặp về Kaily
Kaily hỗ trợ các mô hình GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini của OpenAI, Gemini 1.5 Flash và Gemini 1.5 Pro.
Video Kaily
Bài viết phổ biến
Tại sao Rewritify AI là "Công cụ Nhân bản AI" tốt nhất cho Văn bản Giống Con người, Không bị Phát hiện vào năm 2025
Dec 11, 2025
FLUX.2 so sánh với Nano Banana Pro năm 2025: Bạn thích cái nào hơn?
Nov 28, 2025
Mã Khuyến Mãi Pixverse Miễn Phí Năm 2025 và Cách Sử Dụng
Nov 26, 2025
Mã giảm giá Leonardo AI hoạt động miễn phí năm 2025 và cách đổi
Nov 26, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Kaily
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Kaily
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
Pernell
Pernell là một ứng dụng lễ tân được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi, cung cấp bản tóm tắt và bản ghi, đồng thời quản lý việc theo dõi thay mặt bạn.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 là một bản cập nhật toàn diện với hơn 25 cải tiến mới trên các chatbot do AI hỗ trợ, các công cụ GenAI, các kênh nhắn tin, quy trình làm việc và tích hợp để giúp các doanh nghiệp tăng tốc tương tác khách hàng và tăng trưởng doanh số.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.