Gupshup
Gupshup là một nền tảng nhắn tin trò chuyện hàng đầu cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua các chatbot và nhắn tin được hỗ trợ bởi AI trên nhiều kênh.
https://gupshup.io/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Dec 10, 2024
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Gupshup
Gupshup đã trải qua sự sụt giảm 2,9% về lưu lượng truy cập, với 532,5K lượt truy cập trong tháng 11. Việc thiếu các cập nhật sản phẩm đáng kể và sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh mạnh như Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup và 360dialog có thể đã góp phần vào sự sụt giảm nhẹ này.
Gupshup là gì
Gupshup là một nền tảng tương tác trò chuyện giúp các doanh nghiệp tương tác có ý nghĩa với khách hàng trong các trường hợp sử dụng marketing, thương mại và hỗ trợ. Được thành lập vào năm 2004 và có trụ sở tại California, Gupshup cung cấp các công cụ để xây dựng chatbot AI, quản lý các chiến dịch nhắn tin và tạo ra trải nghiệm trò chuyện trên hơn 30 kênh nhắn tin bao gồm WhatsApp, SMS, giọng nói và nhiều hơn nữa. Nền tảng này xử lý hơn 10 tỷ tin nhắn mỗi tháng cho hơn 45.000 thương hiệu tại hơn 60 quốc gia.
Các Tính năng Chính của Gupshup
Gupshup là một nền tảng tương tác hội thoại toàn diện cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau. Nó cung cấp chatbot được hỗ trợ bởi AI, API nhắn tin, công cụ quản lý chiến dịch và phân tích để tự động hóa và nâng cao việc thu hút khách hàng, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ. Nền tảng hỗ trợ hơn 30 kênh nhắn tin, xử lý hàng tỷ tin nhắn hàng tháng và cung cấp các tính năng để xây dựng quy trình làm việc hội thoại mà không cần lập trình.
Nhắn tin đa kênh: Tích hợp API đơn cho hơn 30 kênh nhắn tin bao gồm WhatsApp, SMS, RCS và các nền tảng mạng xã hội.
Công cụ hội thoại được hỗ trợ bởi AI: Bot Studio và khả năng AI hội thoại để tạo ra chatbot thông minh và tự động hóa tương tác với khách hàng.
Nền tảng tích hợp không cần mã: Giao diện kéo và thả để xây dựng tích hợp và quy trình tự động mà không cần viết mã.
Quản lý chiến dịch: Công cụ để tạo, quản lý và phân tích các chiến dịch nhắn tin qua các kênh.
Bảo mật doanh nghiệp: Chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ GDPR với các tính năng bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư mạnh mẽ.
Các Trường hợp Sử dụng của Gupshup
Tiếp thị hội thoại: Tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch nhắn tin cá nhân hóa và chatbot tương tác để tăng cường nhận thức về thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Thương mại hội thoại: Cho phép khám phá sản phẩm, mua hàng và theo dõi đơn hàng một cách liền mạch qua các ứng dụng nhắn tin để tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Triển khai chatbot được hỗ trợ bởi AI để xử lý các câu hỏi thường gặp của khách hàng, giải phóng nhân viên cho các vấn đề phức tạp.
Giao tiếp dịch vụ tài chính: Gửi thông báo giao dịch an toàn, cập nhật tài khoản và các ưu đãi cá nhân hóa đến khách hàng ngân hàng qua các kênh ưa thích.
Tương tác giáo dục: Tạo điều kiện cho giao tiếp giữa học sinh và giáo viên, gửi cập nhật khóa học và cung cấp hỗ trợ học tập qua các nền tảng nhắn tin.
Ưu điểm
Bộ công cụ toàn diện cho việc tương tác hội thoại từ đầu đến cuối
Hỗ trợ cho nhiều kênh nhắn tin
Tùy chọn không cần mã cho việc tích hợp và tạo quy trình dễ dàng hơn
Hạ tầng có thể mở rộng xử lý hàng tỷ tin nhắn hàng tháng
Nhược điểm
Có thể phức tạp do nhiều tính năng và tùy chọn
Có thể yêu cầu thiết lập và cấu hình đáng kể để sử dụng đầy đủ
Thông tin về giá không có sẵn, gợi ý chi phí có thể cao cho việc sử dụng quy mô doanh nghiệp
Cách Sử dụng Gupshup
Đăng ký tài khoản Gupshup: Truy cập trang web Gupshup (www.gupshup.io) và tạo một tài khoản để truy cập nền tảng.
Đi tới Bảng điều khiển: Sau khi đăng nhập, hãy vào phần Bảng điều khiển để truy cập các tính năng và công cụ chính.
Tạo một bot: Trong phần Bot của tôi, nhấp vào biểu tượng + để tạo một bot mới. Cung cấp tên và mô tả cho bot của bạn.
Thiết kế luồng trò chuyện: Sử dụng công cụ Bot Studio để thiết kế luồng trò chuyện và xây dựng logic cho chatbot của bạn.
Tích hợp các kênh: Kết nối bot của bạn với các kênh nhắn tin mong muốn như WhatsApp, SMS, Web, v.v. từ các tùy chọn có sẵn.
Thiết lập API: Nếu cần, hãy sử dụng Node API để tích hợp các API bên ngoài vào luồng trò chuyện của bot.
Kiểm tra bot của bạn: Sử dụng các công cụ kiểm tra được cung cấp để gỡ lỗi và tinh chỉnh phản hồi và chức năng của bot.
Triển khai bot: Khi đã hài lòng với việc kiểm tra, hãy triển khai bot của bạn để đưa nó vào hoạt động trên các kênh đã kết nối.
Giám sát hiệu suất: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi việc sử dụng bot của bạn, các chỉ số tương tác và các lĩnh vực cần cải thiện.
Lặp lại và tối ưu hóa: Dựa trên dữ liệu hiệu suất, liên tục tinh chỉnh bot của bạn để cải thiện trải nghiệm trò chuyện.
Câu hỏi Thường gặp về Gupshup
Gupshup là một nền tảng tương tác hội thoại cho phép các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, giọng nói và nhiều hơn nữa. Nó cung cấp các công cụ cho tiếp thị, thương mại và hỗ trợ khách hàng để giúp doanh nghiệp thu hút, tương tác và hỗ trợ khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Phân tích Trang web Gupshup
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Gupshup
532.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#87884
Xếp hạng Toàn cầu
#206
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Nov 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Gupshup
00:04:41
Thời lượng Truy cập Trung bình
4.66
Số trang mỗi lần Truy cập
37.37%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Gupshup
IN: 37.9%
BR: 16.4%
AR: 13.27%
ES: 4.67%
AE: 3.03%
Others: 24.72%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Gupshup
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Một bộ sưu tập toàn diện gồm hơn 2.000 gợi ý mega được chế tác thủ công trong 8 danh mục (Marketing, Kinh doanh, Solopreneur, Viết lách, Năng suất, Giáo dục, SEO và Bán hàng) được thiết kế để mở khóa tiềm năng đầy đủ của các chatbot AI như ChatGPT, Claude và Gemini.
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Công cụ AI Phổ biến Giống Gupshup
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ một loạt các nhiệm vụ.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Hello GPT-4o
GPT-4o là mô hình AI đa phương thức mới nhất của OpenAI có thể lý luận liền mạch qua âm thanh, thị giác và văn bản trong thời gian thực với tốc độ được cải thiện và chi phí giảm.
Arch
Arch là một cổng thông minh Layer 7 được xây dựng trên Envoy Proxy cung cấp xử lý an toàn, khả năng quan sát mạnh mẽ và tích hợp liền mạch các prompt với API để xây dựng các đại lý AI nhanh chóng, mạnh mẽ và cá nhân hóa.