Aisera là một nền tảng hỗ trợ và dịch vụ khách hàng được tạo bởi AI giúp tự động hóa và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Truy cập Trang web
https://aisera.com/
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:20/01/2024
Aisera là gì
Aisera là một nền tảng AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng và hỗ trợ. Được thành lập vào năm 2017 bởi Muddu Sudhakar, Aisera khai thác trí tuệ nhân tạo và học máy tiên tiến để cung cấp trải nghiệm khách hàng mượt mà, cá nhân hóa và hiệu quả. Nền tảng này tích hợp với các hệ thống và công cụ khác nhau để tự động hóa và tăng cường hỗ trợ khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Các tính năng chính của Aisera
Aisera cung cấp một bộ sản phẩm đầy đủ các tính năng để tự động hóa và nâng cao dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.
Chatbots chứa AI: Chatbots chứa AI của Aisera cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi thường gặp và chuyển các vấn đề phức tạp đến các đại lý nhân sự.
Quản lý vé tự động: Nền tảng tự động hóa quy trình quản lý vé, đảm bảo giải quyết vấn đề đúng hạn và chính xác.
Định tuyến thông minh: Hệ thống định tuyến thông minh của Aisera chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các đại lý thích hợp nhất, đảm bảo giải quyết vấn đề hiệu quả.
Phân tích trong thời gian thực: Nền tảng cung cấp phân tích trong thời gian thực và hiểu biết để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ.
Ưu điểm
Trải nghiệm khách hàng được nâng cao
Hiệu quả hoạt động được cải thiện
Giảm chi phí
Hỗ trợ cá nhân hóa
Phân tích trong thời gian thực
Nhược điểm
Cấu hình ban đầu và tích hợp có thể yêu cầu kiến thức kỹ thuật
Phụ thuộc vào dữ liệu huấn luyện chất lượng cao để đạt độ chính xác của AI
Các trường hợp sử dụng của Aisera
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Quản lý dịch vụ IT
Quản lý dịch vụ trên thị trường
Bán hàng và tiếp thị
Cách sử dụng Aisera
Bước 1: Đăng ký tài khoản Aisera và cấu hình nền tảng của bạn.
Bước 2: Tích hợp Aisera với các hệ thống và công cụ hiện có của bạn.
Bước 3: Đào tạo và tùy chỉnh các mô hình AI của Aisera để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Bước 4: Triển khai các chatbot và hệ thống phiếu báo cáo tự động của Aisera.
Bước 5: Theo dõi và phân tích hiệu suất bằng cách sử dụng phân tích thời gian thực của Aisera.
Câu hỏi thường gặp về Aisera
Aisera là một nền tảng hỗ trợ và dịch vụ khách hàng được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) giúp tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Phân tích Trang web Aisera
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Aisera
49.6K
Lượt truy cập hàng tháng
#797430
Xếp hạng Toàn cầu
#835
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Mar 2024-May 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Aisera
00:02:18
Thời lượng Truy cập Trung bình
3.03
Số trang mỗi lần Truy cập
45.12%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Aisera
US: 44.14%
IN: 11.51%
DE: 5.46%
GB: 5.45%
CA: 5.37%
Others: 28.07%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Aisera
Experience ChatGPT Free Online with OpenAI ChatGPT 4o
Trải nghiệm ChatGPT miễn phí trực tuyến với OpenAI ChatGPT 4o là một nền tảng cung cấp quyền truy cập miễn phí vào khả năng trò chuyện AI tiên tiến, bao gồm ChatGPT 3.5 và 4o, mà không cần đăng ký hoặc tải về.
Dewagear CreateAI
Dewagear CreateAI là một nền tảng AI đa dạng, cung cấp một loạt các công cụ để tạo ra các trợ lý ảo, tạo nội dung, hình ảnh, giọng nói, và nhiều hơn nữa.
Notion Templates For AI
Notion Templates For AI là những mẫu được thiết kế sẵn, tích hợp các công cụ và chức năng AI trong nền tảng Notion để nâng cao năng suất và hiệu quả quy trình làm việc.
Frontly
Frontly là công cụ quản lý dự án được tạo bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa các quy trình làm việc và cải thiện sự hợp tác nhóm.
Công cụ AI Phổ biến Giống Aisera
Sora
Sora là một mô hình AI tạo ra các cảnh video thực tế và trù tưởng từ hướng dẫn văn bản.
OpenAI
OpenAI là một tổ chức nghiên cứu trí tuệ nhân tạo có mục tiêu phát triển và thúc đẩy AI thân thiện có lợi cho nhân loại nói chung.
Offline Chat: Private AI
Offline Chat: Private AI là một chatbot AI an toàn, hoạt động ngoại tuyến hoàn toàn trên thiết bị của bạn mà không cần kết nối internet, đảm bảo cuộc trò chuyện và phân tích tài liệu riêng tư.
Kimi Chat
Kimi Chat là một chatbot trợ lý AI được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện sự tham gia của khách hàng.