Zipy
Zipy 是一個 AI 驅動的統一客戶體驗平台，將會話重播、錯誤監控、性能追蹤和產品分析結合在一起，幫助團隊調試和優化數字體驗。
https://www.zipy.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年01月09日
Zipy 每月流量趨勢
Zipy 達到了 87,440 次訪問量，流量增長了 4.9%。Zipy 提供的 獨家聖誕節 SaaS 優惠旨在提升初創企業和成長型企業的生產力和節省成本，這可能促進了這一增長。Zipy 的主動式除錯工具，能夠增強用戶會話監控和錯誤追蹤功能，持續吸引著用戶。
什麼是 Zipy
Zipy 是一個全面的調試和客戶體驗優化平台，創立於 2020 年，幫助軟件團隊監控、分析和修復網絡和移動應用程序中的問題。它作為工程、產品和支持團隊的統一解決方案，使他們能夠全面了解用戶體驗、技術問題和產品性能。該平台已籌集了 280 萬美元的資金，並受到數千個跨行業團隊的信任，如 SaaS、金融科技、零售、電商和酒店業，以提升其數字客戶體驗。
Zipy 的主要功能
Zipy 是一個全面的客戶體驗平台，將會話重播、錯誤監控、產品分析和 AI 驅動的調試功能整合為一個統一的解決方案。它使團隊能夠追蹤用戶行為、識別和修復錯誤、監控性能問題，並通過實時會話重播、熱圖、錯誤追蹤和 AI 驅動的分析等功能獲得可操作的見解，所有這些都旨在改善用戶體驗並縮短客戶問題的解決時間。
AI 驅動的會話重播: 提供用戶交互的詳細錄像，AI 生成的摘要突出顯示關鍵動作、挫折點和錯誤，無需觀看每一個重播
全面的錯誤監控: 追蹤 JavaScript 錯誤、API 錯誤、控制台日誌，並提供詳細的堆棧跟踪和網絡日誌，結合會話重播以獲得問題的完整上下文
產品分析與熱圖: 通過熱圖和分析儀表板提供用戶行為、採用指標和交互模式的詳細見解，並提供 AI 驅動的見解
性能監控: 實時監控 API 性能、延遲追蹤和頁面性能瓶頸，並提供診斷建議
Zipy 的使用案例
軟件開發調試: 開發團隊可以通過訪問詳細的會話重播和錯誤日誌，並使用 AI 建議的解決方案，快速識別、重現和修復錯誤
產品體驗優化: 產品團隊可以通過熱圖和分析來分析用戶行為、追蹤採用指標和識別 UX 問題，以改進產品設計
客戶支持增強: 支持團隊可以查看精確的用戶會話，以了解報告的問題，而無需與客戶進行多次來回溝通
QA 測試與驗證: 測試團隊可以使用會話重播和錯誤監控來驗證功能並在影響客戶之前識別問題
優點
只需兩行 JavaScript 代碼即可輕鬆集成
將多個工具（會話重播、錯誤追蹤、分析）整合為一個解決方案的統一平台
AI 驅動的見解和錯誤解決建議
在客戶報告之前主動檢測問題
缺點
大規模實施的價格可能較高
移動應用支持有限（目前僅支持 Flutter 和 React Native）
如何使用 Zipy
安裝 Zipy SDK: 在您的網絡應用程序的代碼中包含 Zipy 提供的兩行 JavaScript SDK。安裝過程與添加 Google Analytics 代碼一樣簡單。
配置隱私設置: 使用 'zipy-block' 類來阻止捕獲敏感數據，如電子郵件地址、密碼、用戶名、信用卡信息。默認情況下，Zipy 禁用捕獲個人可識別信息。
監控用戶會話: 安裝後，Zipy 會自動開始記錄用戶操作、請求響應、控制台事件、錯誤和異常，這些都發生在您的應用程序的用戶環境中。
查看會話重播: 訪問 Zipy 面板，觀看用戶會話的 DOM 重播視頻，顯示精確的用戶交互，並附帶控制台日誌、網絡日誌和自定義日誌。
追蹤錯誤和異常: 通過錯誤追蹤界面監控 JavaScript 錯誤、API 錯誤、控制台日誌和詳細的堆棧跟踪，以及網絡日誌。
分析產品分析: 使用分析面板了解用戶採用、轉化、分佈，並使用 AI 驅動的見解識別用戶面臨的問題。
查看熱圖: 訪問詳細的熱圖，顯示用戶交互模式，並將其與會話錄製相關聯，以獲得可操作的使用見解。
監控性能: 實時追蹤 API 性能、延遲和錯誤，以識別瓶頸。使用診斷和建議來修復性能問題。
創建支持票據: 當識別到問題時，直接從會話重播界面創建票據，並與團隊成員協作解決用戶問題。
審查 AI 摘要: 使用 AI 生成的用戶會話摘要，突出顯示關鍵操作、潛在的挫敗點和遇到的錯誤，而無需觀看每一個重播。
Zipy 常見問題
Zipy 是一個統一的數位體驗平台，將會話重播、錯誤追蹤、性能監控和產品分析整合在一起。它通過實時監控用戶互動、錯誤和性能問題，幫助團隊主動識別和解決客戶體驗問題。
Zipy 網站分析
Zipy 流量和排名
87.4K
每月訪問量
#488346
全球排名
#3688
類別排名
流量趨勢：Oct 2024-Dec 2024
Zipy 用戶洞察
00:00:57
平均訪問時長
1.82
每次訪問的頁面數
47.39%
用戶跳出率
Zipy 的主要地區
IN: 14.68%
US: 5.62%
RU: 4.65%
GB: 4.35%
VN: 3.42%
Others: 67.27%
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