Kyber 介紹

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Kyber 是一個 AI 驅動的平台，自動化生成、審查和管理複雜的保險通知，同時確保保險團隊的準確性、合規性和效率。

什麼是Kyber

Kyber 是一個專為保險行業設計的專門 AI 工作流程平台，革新了保險公司處理客戶溝通的方式。Kyber 由 Sav Gadoo 和 Arvind Sontha 於 2022 年創立，利用人工智能將傳統上耗時且容易出錯的起草保險通知過程轉變為簡化、高效的運作。該平台與現有的保險系統集成，為保險團隊提供了一個全面的解決方案，用於創建、審查和發送各種監管和政策相關的通知。

Kyber 如何運作？

Kyber 通過四步流程運作：創建、編輯、審查和發送。首先，AI 分析政策文件和索賠上下文，使用自定義模板或其常見通知庫自動生成適當的通知草稿。用戶可以使用用戶友好的文本編輯器界面編輯這些草稿。平台通過允許團隊指派特定審查者、跟蹤更改並實時提供反饋來促進協作審查。最後，通知可以直接通過與現有郵件服務提供商或政策管理系統（如 Guidewire 或 Snapsheet）的集成發送。平台的 AI 通過從歷史通知模板和使用模式中不斷學習來提高其性能。

Kyber 的優點

Kyber 的實施為保險運作帶來多種優勢。它將通知創建的時間從數小時縮短到數秒，同時保持高準確性和合規標準。該平台通過可自定義的模板確保所有通信的品牌和信息一致性。它為所有客戶通知提供完整的可追溯性和審計功能，包括審查者詳細信息和編輯。協作工作流程簡化了審查和批准過程，而 AI 從反饋中學習的能力不斷提高生成通知的質量。此外，該平台通過實現快速響應時間和維持一致的溝通標準來提升客戶體驗。