Salesforce Einstein 使用方法
Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
查看更多如何使用 Salesforce Einstein
啟用Einstein功能: 聯繫您的Salesforce客戶經理以啟用您組織的Einstein功能。某些功能可能需要額外的許可證。
設置數據源: 確保您的Salesforce組織有足夠的高質量數據供Einstein分析。根據需要連接任何外部數據源。
配置Einstein設置: 在Salesforce設置中，進入Einstein設置並配置數據共享、模型指標和預測字段等選項。
訓練Einstein模型: 對於自定義預測，使用Einstein Prediction Builder選擇字段並在您的數據上訓練機器學習模型。
添加Einstein組件: 將Einstein組件（如預測字段或推薦卡片）拖放到您的Salesforce頁面布局中。
使用Einstein洞察: 直接在您的Salesforce工作流程和記錄中查看AI驅動的洞察、預測和推薦。
監控性能: 檢查Einstein儀表板和報告，以監控模型準確性和隨時間的業務影響。
改進和擴展: 隨著收集更多數據和反饋，持續改進Einstein模型並擴展到新的用例。
Salesforce Einstein 常見問題
Salesforce Einstein 是一套整合的人工智慧（AI）技術，專為 Salesforce 客戶關係管理（CRM）平台開發。它旨在通過在銷售、服務、行銷和 IT 功能中注入 AI 能力，使 Salesforce Customer 360 平台更智能。
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