Salesforce Einstein Введение
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
Посмотреть большеЧто такое Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это комплексный слой технологий искусственного интеллекта, интегрированный в платформу Salesforce Customer 360. Запущенный в 2016 году, Einstein внедряет искусственный интеллект во все облака Salesforce, позволяя организациям предоставлять более прогнозируемые и персонализированные клиентские впечатления. Он использует машинное обучение, глубокое обучение, предиктивную аналитику, обработку естественного языка и интеллектуальное обнаружение данных для предоставления инсайтов и рекомендаций на основе искусственного интеллекта непосредственно в приложениях Salesforce.
Как работает Salesforce Einstein?
Einstein работает, анализируя огромные объемы данных внутри CRM компании Salesforce, а также внешние источники данных. Он использует эти данные для обучения моделей искусственного интеллекта, которые могут делать прогнозы, автоматизировать задачи и предоставлять аналитические сведения. Например, в Sales Cloud Einstein может предсказывать, какие лиды с наибольшей вероятностью конвертируются или какие сделки подвержены риску. В Service Cloud он может автоматически классифицировать и направлять обращения. В Marketing Cloud он может оптимизировать время отправки писем и персонализировать контент. Модели искусственного интеллекта Einstein постоянно учатся и улучшаются, обрабатывая больше данных и получая обратную связь от пользователей. Платформа также включает инструменты, такие как Einstein Prediction Builder и Einstein Bots, которые позволяют организациям создавать пользовательские прогнозы на основе искусственного интеллекта и чат-боты без обширного программирования.
Преимущества Salesforce Einstein
Преимущества использования Salesforce Einstein многочисленны и значительны. Он повышает производительность за счет автоматизации рутинных задач и предоставления рекомендаций на основе искусственного интеллекта, позволяя сотрудникам сосредоточиться на задачах более высокой ценности. Einstein улучшает процесс принятия решений, предлагая основанные на данных аналитические сведения и прогнозы, помогая компаниям более эффективно выявлять возможности и снижать риски. Он обеспечивает гиперперсонализацию взаимодействий с клиентами в сферах продаж, обслуживания и маркетинга, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и их лояльности. Кроме того, Einstein демократизирует искусственный интеллект в организациях, делая доступными передовые аналитические и машинное обучение возможности для пользователей без необходимости обладать знаниями в области науки о данных. Это приводит к более быстрому внедрению технологий искусственного интеллекта и ускорению цифровой трансформации для предприятий всех размеров.
Тенденции ежемесячного трафика Salesforce Einstein
Salesforce Einstein получил 130.8m посещений за прошлый месяц, демонстрируя Небольшой рост на уровне 8.6%. Согласно нашему анализу, эта тенденция соответствует типичной рыночной динамике в секторе инструментов искусственного интеллекта.
Посмотреть историю трафика
Популярные статьи
Как использовать DeepSeek R1 671B бесплатно – 3 простых способа
Feb 17, 2025
Как запустить DeepSeek локально в офлайн-режиме
Feb 10, 2025
Бесплатные промокоды Midjourney в феврале 2025 года и как их активировать
Feb 6, 2025
Рабочие промокоды Leonardo AI на февраль 2025 года и как их активировать
Feb 6, 2025
Последние ИИ-инструменты, похожие на Salesforce Einstein
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Salesforce Einstein
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.
Intercom
Intercom — это платформа поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку, повышает производительность агентов и предоставляет аналитику для руководителей поддержки.
Показать больше