DocuSmart AI

DocuSmart AI

DocuSmart AI 是一個由 AI 驅動的文件搜尋和知識庫,專為非營利組織設計,可在雲端硬碟中提供即時、有引文支持的答案,並幫助團隊在外部要求變更時保持文件最新。
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DocuSmart AI

產品資訊

更新時間:2026年07月21日

什麼是 DocuSmart AI

DocuSmart AI 是一個專為非營利組織(也適用於小型企業)設計的文件智慧平台,它將分散的組織檔案(例如補助金申請、資助者報告、董事會會議記錄、政策和專案記錄)轉化為可搜尋的知識庫。團隊無需在 Google Drive、OneDrive 和 Dropbox 等工具中翻找資料夾,而是可以用簡單的英文提問,並收到清晰的答案,這些答案會連結回確切的來源文件和部分以供驗證。該產品旨在減少重複搜尋、在員工變動時保留機構知識,並支援更快的補助金撰寫、報告和合規工作,而無需文件遷移或替換現有系統。

DocuSmart AI 的主要功能

DocuSmart AI 是一個由 AI 驅動的文件搜尋和知識庫層,主要為非營利組織設計,讓團隊可以用簡單的英文提問,並獲得即時、有引證支持且基於其自身文件的答案。它連接到現有的雲端儲存(Google Drive、OneDrive、Dropbox),具有唯讀存取權限——無需遷移——索引常見的文件格式,並使用檢索增強生成(RAG)來綜合回應,並附上指向確切來源部分的連結以供驗證。它還透過比對文件與即時外部來源(例如,資助者網站、政策/法規更新)來幫助團隊保持最新狀態,標記已更改的內容,並提出用戶可以審查和批准的更新。該平台強調企業級安全性(加密、每個組織獨立隔離),並聲明不會在客戶文件上訓練 AI 模型。
基於引證的文件問答: 用簡單的英文提問,並獲得包含引證的答案,這些引證連結回確切的文件和章節,從而實現快速驗證並減少幻覺。
雲端硬碟整合(無需遷移): 透過 OAuth 2.0 連接到 Google Drive、OneDrive 和 Dropbox,具有唯讀權限;文件保持原位,而 DocuSmart 對其進行索引以實現統一搜尋。
基於 RAG 的檢索,實現紮實的準確性: 使用檢索增強生成:首先從您的索引文件中檢索相關段落,然後根據這些段落生成綜合答案。
針對即時來源的變更偵測: 將您的內部文件與即時外部來源(例如資助者網站、政策更新和法規變更)進行比對,以突出顯示哪些內容已過時以及哪些內容需要關注。
帶有審查控制的引導式文件更新: 當需要更新時,它可以生成修訂版本並顯示建議的更改;用戶審查、批准並下載更新的副本——不會自動更改任何內容。
團隊工作流程和 Slack 存取: 支援團隊存取和 Slack 整合(/ds 命令),以便在頻道/私訊中直接提問並接收帶有來源連結的答案,更高層級還提供基本/進階分析。

DocuSmart AI 的使用案例

非營利組織的補助金撰寫和過往提交內容的重複利用: 快速檢索分散在各個雲端硬碟中的過往補助金語言、預算和成果指標,以加速新申請並確保一致性。
資助者報告和影響力衡量: 透過提出有針對性的問題並引用原始來源,從報告、會議記錄和專案記錄中彙編專案成果和歷史影響力數據。
合規性和政策管理: 即時找到正確的政策/程序,並偵測政策、指南或法規參考資料何時發生變化,以便團隊在審計或審查之前更新文件。
新員工入職和機構知識保留: 新員工可以從董事會會議記錄、策略文件、標準作業程序和專案指南中自行尋找答案,減少對資深員工的依賴。
營運和客戶工作的 SME 知識庫: 小型企業可以搜尋共享雲端硬碟中的合約、提案、專案筆記和標準作業程序,以減少中斷並加快交付速度。
分散式團隊的 Slack 知識查詢: 遠端團隊可以在 Slack 中查詢組織文件,無需切換分頁,在保持工作流程順暢的同時,仍能獲得可驗證的、帶有連結的來源。

優點

指向確切文件章節的引證使答案比通用聊天機器人更具可驗證性和可信度。
無需遷移;唯讀 OAuth 整合降低了操作風險和設定摩擦。
針對即時來源的變更偵測有助於在無需手動監控的情況下保持政策/資助者指南的最新性。
安全定位包括加密、每個組織獨立隔離,以及聲明不對客戶文件進行訓練的政策。

缺點

準確性取決於基礎文件的品質和完整性;缺少/不清楚的來源內容會限制答案的品質。
文件格式支援仍在發展中(某些格式如 Excel/PowerPoint 被註明為“正在添加”),這可能會限制某些團隊的覆蓋範圍。
較低層級的定價/使用是按查詢計費的,這可能會導致超出包含限制的大量使用成本高昂。

如何使用 DocuSmart AI

1) 加入搶先體驗/取得帳戶: 前往 https://www.docusmart.eu/ 並加入搶先體驗等候名單(如果已開放存取,則註冊)。獲准後,登入您的 DocuSmart 工作區。
2) 連接您的雲端儲存(推薦): 在 DocuSmart 中,使用 OAuth 2.0 連接 Google Drive、OneDrive 或 Dropbox。連接是唯讀的——DocuSmart 不會修改、移動或刪除您的檔案。您可以隨時從您的雲端供應商帳戶設定中撤銷存取權限。
3) 直接上傳文件(可選替代方案): 如果您不想連接雲端硬碟,請直接將文件上傳到 DocuSmart。添加關鍵資料,例如補助金申請、資助者報告、董事會會議記錄、政策、專案指南、策略文件和合規文件。
4) 在索引前確認支援的檔案類型: 使用支援的格式,例如 PDF、Google Docs、Google Sheets、Google Slides 和 Microsoft Word 文件。(正在增加對 Excel、PowerPoint 和純文字檔案的支援。)
5) 讓 DocuSmart 索引您的文件: 連接雲端硬碟或上傳檔案後,DocuSmart 會索引內容,使其在您的知識庫中可搜尋——無需遷移或重新定位您的原始檔案。
6) 用簡單的英文提問: 使用搜尋/聊天介面提問,例如「我們去年向社區基金會報告了哪些成果?」DocuSmart 使用檢索增強生成 (RAG):它從您的文件中檢索相關段落,然後生成一個綜合答案。
7) 使用引文驗證答案: 打開每個答案中包含的引文,跳轉到確切的來源文件和部分。使用這些連結確認準確性,並複製確切的語言以用於補助金撰寫、報告或合規需求。
8) 將 DocuSmart 用於常見的非營利組織工作流程: 檢索過去的補助金語言、影響指標和預算敘述;從分散的專案記錄中彙編資助者報告詳細資訊;快速找到正確的政策/程序以進行審計;並幫助新員工從第一天起就自主學習機構知識。
9) 啟用 Slack 整合(如果您的方案包含此功能): 在您的 Slack 工作區中安裝 DocuSmart 應用程式。然後在任何頻道或私訊中使用 /ds 命令,後跟您的問題。DocuSmart 會在 Slack 中回覆簡潔的答案和來源連結。
10) 檢查過時內容(保持最新): 使用 DocuSmart 的變更檢查功能,將您的文件與即時來源(例如資助者網站、政策更新、法規變更)進行比較。審查哪些仍然準確、哪些已更改以及哪些需要注意——無需手動研究。
11) 在需要更改時生成更新版本: 當 DocuSmart 標記某些內容需要更新時,讓它生成修訂版本並審查建議的編輯。只批准您信任的內容,然後下載一個乾淨的更新副本——未經您的批准,任何內容都不會更改。
12) 管理隱私和安全期望: 依賴平台聲明的安全態勢:靜態和傳輸中的加密 (AES-256)、每個用戶和每個組織的數據隔離,以及承諾您的文件不被用於 AI 訓練。如果需要,請查閱 https://www.docusmart.eu/privacy 上的隱私政策。

DocuSmart AI 常見問題

DocuSmart AI 是一款專為非營利組織打造的 AI 文件搜尋工具,能從組織的自有文件中提供即時、附有引證的答案。

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