Document360
Document360是一個AI驅動的知識庫軟件，使組織能夠為客戶和內部團隊創建、管理和共享自助服務文檔。
https://document360.com/?utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2024年12月10日
Document360 每月流量趨勢
Document360 的流量下降了 1.5%，訪問量為 214,937 次，減少了 3,254 次訪問。鑑於 2024 年 11 月沒有特定的更新或新聞，這輕微的下降可能是由於正常的市場波動或用戶參與度的細微變化所致。
什麼是 Document360
Document360是一個全面的知識管理平台，旨在幫助企業建立和維護面向客戶和內部的文檔。它提供了一系列功能，包括內容創作者的高級編輯器入口，終端用戶的可定制站點，網站和應用程序的可嵌入小部件，以及API文檔工具。Document360適用於各種用例，例如創建技術文檔、用戶手冊、常見問題解答、故障排除指南和產品文檔。該平台受到全球品牌的信任，每月服務數百萬篇文章。
Document360 的主要功能
Document360 是一個 AI 驅動的知識庫平台，使用戶能夠創建、管理和發布自助服務知識庫、產品文檔和用戶手冊。它提供高級 WYSIWYG 編輯器、版本控制、AI 驅動的內容建議、強大的搜索功能、豐富的分析和與各種業務工具的集成等功能。該平台面向技術撰稿人、產品所有者、客戶支持團隊和開發人員，提供內部和面向客戶的文檔需求解決方案。
高級 WYSIWYG 編輯器: 增強的編輯體驗，支持文本、圖像、視頻和 Markdown 語法，以及用於高效內容創建的快捷鍵。
AI 驅動的建議: ChatGPT 和 OpenAI 驅動的內容生成器，幫助找到最佳標題、SEO 元描述，並提高網站流量。
豐富的分析: 提供詳細的見解，幫助內容生產者做出基於數據的決策和改進。
強大的搜索功能: 快速和先進的搜索功能，幫助用戶快速找到正確的文章和信息。
可定制的工作流程: 允許設計和管理文檔工作流程流程，以適應特定的組織需求。
Document360 的使用案例
SaaS 產品文檔: 為軟件產品創建全面的文檔，包括用戶指南、API 文檔和發行說明。
客戶自助服務門戶: 建立知識庫，使客戶能夠找到問題的答案，減少支持工單量。
內部知識管理: 為員工開發內部維基或知識庫，以便在組織內共享信息和最佳實踐。
開發者文檔: 創建和維護 API、系統要求和開發指南的技術文檔。
標準操作程序 (SOPs): 記錄和管理公司流程和程序，以確保運營的一致性和合規性。
優點
用戶友好的界面，具有強大的功能，適用於內容創建者和最終用戶
AI 驅動的功能，以增強內容創建和 SEO
與超過 120 個第三方工具的廣泛集成選項
靈活的部署選項，包括企業客戶的私有主機
缺點
一些用戶報告偶爾會遇到將用戶添加到特定組的問題
對於從更簡單的文檔工具過渡的團隊來說，該平台可能存在學習曲線
如何使用 Document360
註冊帳戶: 前往document360.com並點擊'開始免費試用'以創建新帳戶
創建新項目: 登錄後，從儀表板創建新的知識庫項目
設置您的知識庫結構: 使用類別管理器為您的內容創建類別和子類別的層次結構
撰寫和發布文章: 使用所見即所得編輯器或Markdown撰寫文章並在適當的類別中發布
自定義外觀和感覺: 使用站點構建器自定義公共知識庫的品牌、顏色和佈局
配置訪問和權限: 設置用戶角色和權限以控制誰可以查看和編輯內容
啟用搜索功能: 配置搜索設置以啟用對您的知識庫內容的快速和準確搜索
設置分析: 啟用分析以跟踪使用情況、熱門文章、搜索詞和其他指標
與其他工具整合: 將Document360連接到您的其他業務工具，如Zendesk、Intercom、Slack等
啟動您的知識庫: 一旦一切設置完成，發布您的知識庫並與您的用戶分享URL
Document360 常見問題
Document360 是一個由 AI 驅動的知識庫軟件平台，允許組織建立、分享和管理知識庫、線上文件、用戶手冊和標準操作程序（SOPs）。它為內容創作者（編輯、作家、審稿人）和最終用戶（客戶、員工）提供功能。
Document360 網站分析
Document360 流量和排名
214.9K
每月訪問量
#254577
全球排名
#2919
類別排名
流量趨勢：May 2024-Nov 2024
Document360 用戶洞察
00:00:46
平均訪問時長
1.56
每次訪問的頁面數
54.11%
用戶跳出率
Document360 的主要地區
US: 17.33%
IN: 14.16%
GB: 4.46%
DE: 3.21%
PK: 2.22%
Others: 58.61%
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