Customerly Ai
Customerly AI是一個先進的客戶服務解決方案，用AI驅動的協助取代傳統聊天機器人，實現自動化、可擴展且令人滿意的客戶互動。
https://www.customerly.io/ai?utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年05月16日
Customerly Ai 每月流量趨勢
Customerly Ai 的訪問量增長了 21.2%，達到 69.7K 次訪問。整合 AI 即時回應功能和 視訊即時通訊可能透過提升客戶滿意度和支援效率，促成了這樣的成長。
什麼是 Customerly Ai
Customerly AI是一個尖端的人工智慧平台，旨在徹底改變企業的客戶服務。它超越傳統聊天機器人，提供智能、對話式AI協助，能夠理解客戶需求、找到合適的解決方案，並在必要時無縫升級到人力代理。Customerly AI旨在即時、準確地回應客戶查詢，同時從互動中持續學習和改進。
Customerly Ai 的主要功能
Customerly AI 是一種先進的客戶服務解決方案，超越了傳統的聊天機器人。它提供智能輔助、持續學習、多語言支持和與人類代理的無縫整合。該 AI 能夠處理複雜任務、理解客戶需求並提供個性化回應，同時提高效率並降低支持成本。
持續學習: 從知識庫和預設回應中不斷學習，以隨時間改善其表現。
智能升級: 在必要時智能地將複雜問題轉移給人類代理，確保最佳客戶支持。
多語言支持: 提供多種語言的支持，打破全球客戶的溝通障礙。
對話任務: 通過自然對話收集數據並自動化流程，簡化複雜任務。
無縫 AI-人類整合: 與人類代理協同工作，在對話的任何階段提供協助，避免客戶沮喪。
Customerly Ai 的使用案例
電子商務客戶支持: 處理產品查詢、訂單追蹤和退貨處理，提高回應時間和客戶滿意度。
SaaS 入門和技術支持: 引導新用戶了解產品功能並解決常見問題，減輕人類支持團隊的負擔。
金融服務查詢處理: 回答帳戶相關問題、解釋服務並將複雜查詢轉至相應部門。
旅遊和酒店預訂協助: 協助客戶進行預訂、提供旅遊資訊並處理基本客戶服務請求。
優點
提高效率並降低支持成本
提供 24/7 全天候客戶支持，快速回應時間
提供與人類代理的無縫整合以處理複雜問題
缺點
可能需要初始設置和培訓以優化性能
在某些互動中可能無法捕捉到客戶情緒的細微差別
如何使用 Customerly Ai
註冊Customerly: 前往Customerly網站並註冊免費試用或付費帳戶以開始使用。
設置您的AI助手: 通過提供您的知識庫、預設回應和其他有關您的業務和產品的相關信息來配置您的AI助手。
創建對話任務: 使用任務設置界面中的直觀術語，概述您希望AI處理的特定任務的目標和數據要求。
將Customerly與您的網站/應用程式整合: 將Customerly聊天小部件添加到您的網站或使用他們的SDK與您的移動應用程式整合。
訓練AI: 允許AI從互動、您的知識庫和預設回應中持續學習，以隨時間提高其性能。
配置多語言支援: 設置AI以多種語言提供支援，打破全球客戶的語言障礙。
設置智能升級: 配置AI何時以及如何將複雜問題升級到人力支援代理。
監控和分析性能: 使用Customerly的分析工具來追蹤AI的性能、客戶滿意度和改進領域。
精煉和優化: 根據真實互動和反饋，持續更新您的知識庫、精煉AI回應並優化對話流程。
Customerly Ai 常見問題
Customerly AI 是一種先進的客戶服務解決方案，超越了傳統的聊天機器人。它利用人工智能提供自動化、可擴展且令人滿意的客戶互動。它能理解客戶需求，找到正確答案，並輕鬆處理多個問題。
Customerly Ai 網站分析
Customerly Ai 流量和排名
69.7K
每月訪問量
#450555
全球排名
#58
類別排名
流量趨勢：May 2024-Apr 2025
Customerly Ai 用戶洞察
00:01:10
平均訪問時長
2.46
每次訪問的頁面數
38.91%
用戶跳出率
Customerly Ai 的主要地區
IT: 13.51%
US: 8.41%
SK: 5.84%
IN: 5.68%
CZ: 4.76%
Others: 61.79%
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