ChatGPT Shopping
ChatGPT 購物是一個由 AI 驅動的產品發現和比較平台，使用戶能夠透過對話互動以視覺方式瀏覽、研究和比較產品，該平台由 Agentic Commerce Protocol 和專門的 GPT-5 mini 模型提供支持。
https://openai.com/index/powering-product-discovery-in-chatgpt?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2026年04月20日
ChatGPT Shopping 每月流量趨勢
ChatGPT Shopping 在上個月收到了 373.8m 次訪問，呈現出 -10.1% 的輕微下降。根據我們的分析，這個趨勢與人工智能工具領域的典型市場動態相符。
查看歷史流量什麼是 ChatGPT Shopping
ChatGPT 購物是 OpenAI 的綜合購物體驗，直接整合到 ChatGPT 中，改變了數億用戶在線上發現和評估產品的方式。所有 ChatGPT Free、Go、Plus 和 Pro 用戶均可使用，此功能結合了視覺產品瀏覽、並排比較和對話式篩選，以簡化產品發現過程。ChatGPT 購物由 Agentic Commerce Protocol (ACP) 提供支持，將用戶與包括 Target、Sephora、Nordstrom、Best Buy、The Home Depot、Wayfair 和超過一百萬家 Shopify 商家在內的領先零售商聯繫起來。該平台具有 Shopping Research，這是一種由 GPT-5 mini 提供支持的專用工具，該工具經過強化學習的訓練，專門用於購物任務，在詢問有關偏好、預算和限制的澄清問題後，生成個人化的買家指南。與傳統搜尋引擎不同，ChatGPT 購物將過去需要數小時的標籤跳轉和比較整合到一個無縫的對話式體驗中。
ChatGPT Shopping 的主要功能
ChatGPT 購物是一種由 AI 驅動的產品探索和購物體驗，它整合到 ChatGPT 中，改變了用戶查找和比較產品的方式。它允許用戶以視覺方式瀏覽產品、並排比較選項，並通過對話互動接收個性化推薦。它由 Agentic Commerce Protocol (ACP) 和一個專門的 GPT-5 mini 模型提供支持，該模型經過強化學習訓練以執行購物任務，它提供來自主要零售商（包括 Target、Sephora、Nordstrom、Best Buy 和 Walmart）的最新產品信息。該功能支持基於圖像的搜索、對話式過濾、多重約束查詢，並生成詳細的買家指南，使用戶無需在多個網站之間跳轉即可做出明智的購買決策。
視覺產品發現與比較: 以視覺方式瀏覽產品，並排比較顯示價格、評論、功能和規格等關鍵詳細信息。上傳圖像以查找類似的商品，並根據預算、偏好和約束以對話方式改進結果。
通過個性化買家指南進行購物研究: 此功能由 GPT-5 mini 提供支持，通過詢問有關偏好的澄清問題、分析多重約束以及在網絡上研究產品來創建全面的買家指南，以提供詳細的比較和權衡。
Agentic Commerce Protocol (ACP) 集成: 商家通過 ACP 分享產品提要、促銷和實時更新，確保準確、最新的產品信息，包括 ChatGPT 對話中的定價、可用性和規格。
對話式過濾和意圖識別: AI 從自然語言查詢中解釋購物意圖，提出後續問題以闡明需求，並根據預算、品牌偏好、尺寸範圍和性能優先級等因素動態調整產品推薦。
商家結帳集成: 用戶可以通過商家擁有的結帳體驗完成購買，沃爾瑪等精選零售商提供 ChatGPT 應用內體驗，支持帳戶鏈接、忠誠度計劃和原生支付系統。
多重約束查詢處理: 在複雜的多重約束查詢中實現 52% 的產品準確性，理解更深層次的需求，例如「適合全天站立且價格低於 100 美元的舒適鞋子」，並同時權衡多個因素以推薦真正相關的商品。
ChatGPT Shopping 的使用案例
針對高參與度購買的複雜產品研究: 研究價格低於 1000 美元且屏幕超過 15 英寸的遊戲筆記本電腦的用戶會收到個性化的買家指南，比較多個品牌的規格、性能基準和權衡，從而消除了數小時的手動研究和標籤跳轉。
使用圖像搜索進行時尚與風格搭配: 購物者可以上傳他們喜歡的服裝照片，並收到與風格、合身性和價格範圍相符的類似商品的推薦，並通過對話方式進行改進，以找到適合特定偏好的柔軟花卉鈕扣襯衫或裹身裙。
家居裝修和家具購物: 計劃家居裝修的客戶可以描述他們的需求，以查找來自 Lowe's、The Home Depot 和 Wayfair 等零售商的產品，並在一次對話中比較家具、工具或材料的選項，以及詳細的規格和定價。
美容和個人護理產品發現: 探索護膚品或化妝品的用戶會收到來自 Sephora 等零售商的基於皮膚類型、疑慮、預算和成分偏好的精選推薦，以及產品功能和評論的並排比較。
快速價格和功能驗證: 對於簡單的購物問題，例如檢查當前價格、確認產品功能或驗證可用性，ChatGPT 提供即時答案，無需進行廣泛的研究，從而簡化了日常購買決策。
具有多重約束的禮品查找: 尋找禮物的購物者可以描述收禮人的興趣、預算限制和場合，以接收跨多個類別的量身定制的建議，並解釋為什麼每個選項都符合特定要求。
優點
將產品發現、比較和研究整合到單個對話界面中，消除了對多個瀏覽器選項卡和分散搜索的需求
提供個性化的、上下文感知的推薦，比傳統關鍵字搜索更好地理解複雜的多重約束查詢
商家可以免費參與，從 ChatGPT 開始的購買不收取任何費用，使各種規模的企業都可以訪問
可在所有 ChatGPT 層級（免費、Go、Plus、Pro）中使用，且使用量幾乎不受限制，從而普及了對 AI 驅動的購物協助的訪問
缺點
產品準確性限制，在多重約束查詢中僅有 52% 的準確性，並且在某些評估中，高達 63% 的產品提及包含不准確之處
採用率有限，只有 16.7% 的美國 AI 用戶開始使用 AI 助手進行產品搜索，表明行為改變的挑戰
需要商家通過 ACP 主動集成或允許爬蟲訪問，這意味著與傳統搜索引擎相比，產品覆蓋範圍可能不完整
一些零售商阻止自動訪問，導致購物研究跳過這些來源或依賴可能不太準確的替代網站
如何使用 ChatGPT Shopping
1: 在網頁或行動裝置上開啟 ChatGPT。購物功能適用於所有已登入的 Free、Go、Plus 和 Pro 用戶。
2: 用自然語言描述您要尋找的內容。例如：「幫我找一台價格低於 1000 美元、螢幕超過 15 英寸的強大遊戲筆記型電腦」或「找一台適合小型公寓的最安靜的無線吸塵器」。
3: 或者，上傳您喜歡的產品圖片，並要求 ChatGPT 找到類似的商品，例如說「幫我找一件像這樣的短袖鈕扣襯衫」。
4: 回答 ChatGPT 的後續問題，以闡明您的偏好。它可能會詢問有關預算、首選品牌、尺寸範圍，或者您是否優先考慮性能、舒適度、風格或價格。
5: 瀏覽出現的視覺產品結果。您可以並排查看帶有圖像、產品詳細資訊、價格、評論和功能的產品，以便於比較。
6: 在任何時候都可以透過改變限制、排除商品或要求替代方案，以對話方式完善您的結果。例如，「顯示 50 美元以下的選項」或「排除這個品牌」。
7: 為了更深入的研究，請使用「Shopping Research」功能。這需要幾分鐘時間，並生成一份個人化的買家指南，其中包含頂級產品、主要差異、權衡以及來自可靠零售商的最新資訊。
8: 您也可以從聊天中已有的產品開始購物研究，方法是選擇一個或多個產品，然後選擇「研究」以進行比較或探索替代方案。
9: 查看買家指南或比較結果。ChatGPT 將提供一個清晰的摘要，其中包含根據您的需求量身定制的具體建議。
10: 準備好購買時，點擊進入零售商的網站以完成您的訂單。對於選定的商家（目前是美國的 Etsy 和 Shopify 商家），您或許可以使用即時結帳直接在 ChatGPT 中購買。
11: 如果 ChatGPT 記憶已開啟，您的偏好將被記住以供未來的購物對話使用，從而使推薦隨著時間的推移更加個人化。
ChatGPT Shopping 常見問題
ChatGPT 購物是一項功能，旨在幫助用戶透過對話式 AI 尋找、比較和決定購買的商品。您無需在多個標籤之間跳轉並閱讀多個評論，而是可以描述您要尋找的商品，透過對話進行完善，並獲得個人化的產品推薦，包括視覺瀏覽、並排比較以及最新的資訊，所有這些都集中在一個地方。它由代理商務協定 (ACP) 提供支持，該協定將商家的產品目錄直接連接到 ChatGPT。
ChatGPT Shopping 網站分析
ChatGPT Shopping 流量和排名
373.8M
每月訪問量
#114
全球排名
#3
類別排名
流量趨勢：Nov 2024-Oct 2025
ChatGPT Shopping 用戶洞察
00:01:50
平均訪問時長
2.31
每次訪問的頁面數
60.55%
用戶跳出率
ChatGPT Shopping 的主要地區
US: 20.91%
IN: 7.6%
JP: 7.27%
BR: 4.74%
KR: 3.5%
Others: 55.98%
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