Aisera 是一個 AI 驅動的客戶服務和支持平台,可自動化和增強客戶體驗。
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產品資訊
更新時間:20/01/2024
什麼是 Aisera
Aisera 是一個尖端的 AI 平台,旨在徹底改變客戶服務和支持。由 Muddu Sudhakar 於 2017 年創立,Aisera 利用先進的人工智能和機器學習技術,提供無縫、個性化和高效的客戶體驗。該平台與各種系統和工具集成,自動化和增強客戶支持,使企業能夠提高客戶滿意度、降低成本並提高運營效率。
Aisera 的主要功能
Aisera 提供一套全面的特色功能,用於自動化和增強客戶服務和支持。
AI 驅動的聊天機器人: Aisera 的 AI 驅動聊天機器人提供 24/7 客戶支持,回答常見查詢並將複雜問題轉接給人工代理。
自動化票務: 該平台自動化票務流程,確保及時且準確的問題解決。
智能路由: Aisera 的智能路由系統將客戶查詢導向最合適的代理,確保問題的高效解決。
實時分析: 該平台提供實時分析和洞察,幫助企業優化其客戶支持運營。
優點
增強客戶體驗
提高運營效率
降低成本
個性化支持
實時分析
缺點
初始設置和集成可能需要技術專長
依賴高質量培訓數據以實現 AI 準確性
Aisera 的用例
客戶服務和支持
IT 服務管理
現場服務管理
銷售和市場營銷
如何使用 Aisera
步驟 1:註冊 Aisera 帳戶並配置您的平台。
步驟 2:將 Aisera 與您現有的系統和工具集成。
步驟 3:培訓和定制 Aisera 的 AI 模型以適應您的業務需求。
步驟 4:部署 Aisera 的聊天機器人和自動化票務系統。
步驟 5:使用 Aisera 的實時分析監控和分析性能。
Aisera 常見問題
Aisera 是一個 AI 驅動的客戶服務和支持平台,能夠自動化和增強客戶體驗。
Aisera 網站分析
Aisera 流量和排名
49.6K
每月訪問量
#797430
全球排名
#835
類別排名
流量趨勢:Mar 2024-May 2024
Aisera 用戶洞察
00:02:18
平均訪問時長
3.03
每次訪問的頁面數
45.12%
用戶跳出率
Aisera 的主要地區
US: 44.14%
IN: 11.51%
DE: 5.46%
GB: 5.45%
CA: 5.37%
Others: 28.07%