Seven24 AI Özellikler
Seven24 AI, gerçek zamanlı kullanıcı geri bildirimlerini yakalayan ve bunları işletmeler için eyleme geçirilebilir görevlere dönüştüren bir müşteri geri bildirim platformudur.
Daha Fazla GösterSeven24 AI'in Temel Özellikleri
Seven24 AI, kullanıcı geri bildirimlerini yakalamak, analiz etmek ve eyleme geçirilebilir görevlere dönüştürmek için yapay zeka kullanan bir müşteri geri bildirim platformudur. Ses ve metin geri bildirim toplama, duygu analizi, görev önceliklendirme ve inceleme platformlarıyla entegrasyon sunar. Sistem, işletmelerin içgörüleri verimli bir şekilde toplamasına, sorunları hızlı bir şekilde çözmesine ve olumlu incelemeleri artırmasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Yapay Zeka Destekli Geri Bildirim Analizi: Geri bildirimlerin binlerce saatini analiz etmek için üretken yapay zeka kullanarak, bunları geri bildirim hacmine göre sıralanmış öncelikli görevlere dönüştürür.
Ses ve Metin Geri Bildirim Toplama: Ürünler için gömülebilir bir geri bildirim butonu ile ses kaydı ve metin girişi dahil olmak üzere birden fazla geri bildirim kanalı sunar.
Duygu Analizi ve İnceleme Artırma: Geri bildirim duyarlılığını analiz ederek olumlu geri bildirimleri inceleme platformlarına yönlendirir, çevrimiçi itibarı artırır.
Anonim Geri Bildirim Sistemi: Kullanıcı gizliliğini, dürüst girişi teşvik eden anonim bir geri bildirim toplama süreci ile sağlar.
Eyleme Geçirilebilir Görevlerle Gösterge Paneli: Analiz edilen geri bildirimleri kullanıcı dostu bir gösterge panelinde eyleme geçirilebilir görevler olarak sunar, hızlı sorun çözümünü kolaylaştırır.
Seven24 AI'in Kullanım Alanları
Ürün Geliştirme İyileştirmesi: Mevcut ürünler hakkında kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak iyileştirme alanlarını belirleyin ve özellik geliştirmeyi önceliklendirin.
Müşteri Hizmetleri Geliştirmesi: Müşteri geri bildirimlerini toplayarak ve analiz ederek sorunları hızlı bir şekilde çözün ve genel hizmet kalitesini artırın.
Çevrimiçi İtibar Yönetimi: Memnun müşterileri geri bildirim bırakmaları için yönlendirerek Google Haritalar ve Trustpilot gibi platformlarda olumlu incelemeleri artırın.
Büyük Organizasyonlarda Çalışan Geri Bildirimi: Birden fazla departman veya lokasyonda kurumsal düzeyde geri bildirim toplama ve analizi için Teams planını kullanın.
Artıları
Büyük hacimlerde geri bildirimlerin verimli yapay zeka destekli analizi
Birden fazla geri bildirim toplama yöntemi (ses ve metin)
Dürüst girişi teşvik etmek için anonim geri bildirim seçeneği
Popüler inceleme platformlarıyla entegrasyon
Eksileri
Müşteri geri bildirimlerinin yapay zeka analizi ile ilgili potansiyel gizlilik endişeleri
Gösterge panelini etkili bir şekilde kullanmak ve içgörülere göre hareket etmek için personel eğitimi gerekebilir
Fiyatlandırma yapısı, çok küçük işletmeler için engelleyici olabilir
Popüler Makaleler
Alibaba'nın MIMO'su: Yapay Zeka Karakter Oluşturmayı Video Sentezi ile Devrimleştiriyor
Sep 27, 2024
Meta'nın Llama 3.2'si: Çoklu Ortam Yapay Zekada Yeni Bir Çağ Başlatıyor
Sep 26, 2024
Meta AI Facebook, Instagram ve Messenger'da Yeni Özellikler Sunuyor
Sep 26, 2024
OpenAI ChatGPT için Gelişmiş Ses Modunu Tanıttı
Sep 26, 2024
Seven24 AI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Zaia
Zaia, çoklu kanallarda müşteri destek ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için otonom ajanlar oluşturan AI destekli bir platformdur.
Samespace
Samespace, işe alım, ekip iş birliği, verimlilik takibi ve müşteri etkileşimi için çözümler sunan AI destekli bir platformdur.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad, gerçekçi konuşma simülasyonları ve kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlayan müşteriyle yüz yüze çalışan ekipler için AI destekli bir eğitim ve değerlendirme platformudur.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto, tüccar-ihraççı işbirliği yoluyla %100'e kadar geri ödeme sapması sunan AI destekli bir dijital ödemeler dolandırıcılığı ve geri ödeme önleme çözümüdür.
Seven24 AI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Intercom
Intercom, anlık destek sağlayan, temsilci verimliliğini artıran ve destek liderlerine içgörüler sunan AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.
Intercom
Intercom, anında destek sağlayan bir AI ajanı, destek temsilcileri için AI yardımı ve destek liderleri için AI içgörüleri sunan kapsamlı bir AI odaklı müşteri hizmetleri platformudur.
Daha Fazla Göster